借貸管理軟件怎么對(duì)客戶進(jìn)行管理的呢

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 　　分別從貸前，貸中，貸后對(duì)客戶進(jìn)行管理的，下面的管理分析是以泛普小額貸款管理系統(tǒng)為例的，想了解更多可以進(jìn)官網(wǎng)，也可以百度“泛普”

        一、貸前、貸中管理

　　1、建立智能化借貸決策體系，包括：申請(qǐng)信息錄入后的核實(shí)及校驗(yàn)功能;信息一提交立即進(jìn)行智能的預(yù)審批決策;申請(qǐng)信息和核實(shí)后信息進(jìn)行比較;決策規(guī)則的使用等。

　　2、針對(duì)不同的客戶類型(公司、零售、同業(yè)，企業(yè)法人、事業(yè)法人，小微企業(yè)，新成立公司等)、業(yè)務(wù)類型(低風(fēng)險(xiǎn)、一般風(fēng)險(xiǎn)，單筆授信、綜合授信，聯(lián)保、國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資等)、產(chǎn)品種類(流貸、銀承、貼現(xiàn)、固貸、項(xiàng)目融資、貿(mào)易融資、國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易融資(包括但不限于開立信用證、進(jìn)口押匯、提貨擔(dān)保、出口押匯、議付、貼現(xiàn)、福費(fèi)廷、打包放款、出口跟單托收押匯、TT押匯、貿(mào)融代付等)、個(gè)貸等)，擔(dān)保方式和機(jī)構(gòu)等，實(shí)現(xiàn)包括業(yè)務(wù)申請(qǐng)的發(fā)起、復(fù)核、提交，審查，審批、出具批復(fù)等差別化的貸前、貸中流程控制。

　　二、貸后管理

　　建立全方位、流程化、高效率、差別化的貸后管理體系。

　　1、貸后流程管理功能。

　　針對(duì)各類授信業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)特征，結(jié)合產(chǎn)品、客戶(評(píng)級(jí)、類型、合作關(guān)系等)、業(yè)務(wù)模式、所在區(qū)域(如本地、異地客戶)、擔(dān)保方式等關(guān)鍵特征，實(shí)現(xiàn)授信業(yè)務(wù)貸后管理的差別化流程管理(提供差別化的貸后檢查報(bào)告模板)。

　　2、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類管理功能。

　　實(shí)現(xiàn)借貸資產(chǎn)五級(jí)(或十二級(jí))分類的自動(dòng)化批量(個(gè)別)處理(根據(jù)客戶評(píng)級(jí)、業(yè)務(wù)類型、擔(dān)保方式、財(cái)務(wù)指標(biāo)等自動(dòng)初分)、人工調(diào)整(調(diào)整規(guī)則)、層級(jí)認(rèn)定(授權(quán)管理)等功能。

　　3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理功能。

　　實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的預(yù)警識(shí)別和管理體系，根據(jù)預(yù)警情況(等級(jí))實(shí)施差別化管理。有風(fēng)險(xiǎn)的貸款根據(jù)設(shè)置分配不同的優(yōu)先等級(jí)，進(jìn)入相應(yīng)處理流程。

　　4、合同檔案管理功能

　　在自動(dòng)生成檔案的基礎(chǔ)上，能夠補(bǔ)充未登陸檔案信息和合同信息，并能根據(jù)不同的權(quán)限查閱和修改。

　　5、貸后賬戶管理功能

　　實(shí)現(xiàn)對(duì)貸款賬戶動(dòng)態(tài)管理，為還款及逾期情況提供最新數(shù)據(jù)支持。

　　三、催收管理功能

　　建立(不包括信用卡)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的催收管理體系。每個(gè)層次，從總行到分行，從分行到支行，從行內(nèi)到行外，每一個(gè)任務(wù)都有其不同的權(quán)力和頁(yè)面。包括：自動(dòng)短信催討、自動(dòng)催討未果，轉(zhuǎn)移到相應(yīng)客戶經(jīng)理、移交擔(dān)保公司、移交法律部門。同時(shí)有催收流程、催收提醒、催收策略、催收紀(jì)錄體現(xiàn)、催收臺(tái)賬和催收?qǐng)?bào)告管理等功能，與行內(nèi)催收渠道進(jìn)行接口(包括短信平臺(tái)、電話銀行等)。