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管理會(huì)員
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管理會(huì)員目前各行各業(yè)中只有一部分的企業(yè)商戶在使用會(huì)員管理系統(tǒng)，很多商戶都不是很了解這個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)到底有什么好處，會(huì)員管理就是企業(yè)商戶會(huì)員的基本資料--消費(fèi)積分--儲(chǔ)值促銷跟一系列優(yōu)惠活動(dòng)的全方面的信息化管理，實(shí)現(xiàn)商戶跟客戶之間良好的關(guān)系，從而讓客戶實(shí)現(xiàn)重復(fù)消費(fèi)來(lái)提高忠誠(chéng)度，達(dá)到高效的業(yè)績(jī)。
1）會(huì)員資格的獲得，一般根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)策劃需要，來(lái)開(kāi)展會(huì)員，客戶可以自動(dòng)申請(qǐng)或者在商戶哪里手動(dòng)錄入的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，目前也是可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)申請(qǐng)獲取資格。
2）管理獲取資格會(huì)員，當(dāng)會(huì)員獲取資格后，可采取手動(dòng)錄入到系統(tǒng)，編輯資料及等級(jí)設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)管理。
3）會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)惠，可以通過(guò)一些會(huì)員政策獎(jiǎng)勵(lì)方案，來(lái)針對(duì)VIP及普通會(huì)員實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與升級(jí)。
4）會(huì)員消費(fèi)分析及穩(wěn)定，對(duì)會(huì)員消費(fèi)的整體數(shù)據(jù)以往的歷史數(shù)據(jù)做出分析，在對(duì)數(shù)據(jù)分析后，針對(duì)性的比較會(huì)員給予獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)穩(wěn)定您的客戶群，讓客戶達(dá)到交叉銷售，保持與客戶之間的穩(wěn)定性。
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