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快速成交十大秘笈(上)
大家都知道,這年頭,跑業(yè)務(wù)難,做免費(fèi)會(huì)員卡管理軟件很難,維護(hù)業(yè)務(wù)更難,成交業(yè)務(wù)難上加難,做業(yè)務(wù)員,推銷員,免費(fèi)會(huì)員卡管理軟件員難,已經(jīng)成為鐵的事實(shí)。
多酸甜苦辣少歡樂欣喜,多世態(tài)炎涼少認(rèn)可理解,不被人理解,常常被拒之門外,為什么會(huì)這樣呢?
廠家泛濫、品牌過剩是關(guān)鍵因素,市場競爭層次升級是主要因素,品牌意識(shí)增強(qiáng)消費(fèi)趨于理性是重要因素。
如此嚴(yán)峻的客觀事實(shí),業(yè)務(wù)員無法改變大環(huán)境,只有積極改變自身謀求變化,改變主觀因素來適應(yīng)客觀因素,通過改造自己來改造世界。
做業(yè)務(wù)首先要知己知彼,方能事半功倍,了解客戶的需要,了解市場趨勢,了解顧客需求,關(guān)鍵掌握準(zhǔn)客戶的需要時(shí)第一要?jiǎng)?wù)。
了解客戶需要什么樣的品牌,什么時(shí)間調(diào)整品牌,什么時(shí)間更換品牌,什么時(shí)候淘汰老品牌,何時(shí)引進(jìn)新品牌,了解掌握客戶變化的規(guī)律性,。掌握變化的重要信息,適時(shí)而動(dòng)才能快速成交。
什么樣的客戶需要什么樣的品牌,門當(dāng)戶對理論非常需要,弱勢品牌運(yùn)作優(yōu)勢店鋪只能靠機(jī)遇,優(yōu)勢品牌下嫁若是店鋪是無能,是不得已而為之,不溫不火的品牌如何掌握進(jìn)退之道,不好不壞的品牌如何老樹新花,考驗(yàn)業(yè)務(wù)員的智慧及能力。
秘笈及關(guān)鍵絕密,也是業(yè)務(wù)成交的原理,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),找到業(yè)務(wù)突破點(diǎn),如何接近店鋪,如何接近老板,如何找到老板感興趣的地方,讓老板給見面的機(jī)會(huì),這才是業(yè)務(wù)成交的起點(diǎn)。
成交秘笈:大店需要特色品牌,或者是概念品牌,大店優(yōu)勢品牌比較集中,優(yōu)勢品牌唱主角,店鋪的環(huán)境是針扎不進(jìn),店鋪已經(jīng)被優(yōu)勢品牌壓得抬不起頭來,無暇顧及大眾化品牌,更無暇顧及三四線品牌。
店鋪老板一聽無實(shí)力,無名氣,無特色,無概念的品牌,馬上拒絕,根本不給見面的機(jī)會(huì),見不到老板再有本事也無處施展,大店對特色品牌及概念品牌比較感興趣。
成交秘笈:連鎖店鋪需要核心利潤品牌,店鋪越來越多,固定成本及管理成本越來越高,店鋪也需要顧客資源利益最大化,另外,屈臣氏擁有很多自有品牌,所以敢于在黃金地段租賃店鋪,連鎖店鋪在積極引進(jìn),質(zhì)量優(yōu)秀,包裝新穎,價(jià)格之和市場的品牌。
成交秘笈:中級店鋪需要優(yōu)勢品牌,需要知名品牌,店鋪需要謀求突破,需要優(yōu)勢品牌的帶動(dòng),所以優(yōu)勢的品牌如果進(jìn)入中級店鋪,是比較容易的事情。
成交秘笈:小店鋪需要好品牌,店鋪小更想攀龍附鳳,小店鋪對于優(yōu)勢品牌非常感興趣,只要條件不非常苛刻,小店鋪即可馬上成交。
成交秘笈:了解店鋪何時(shí)更換品牌,正常情況,店鋪會(huì)在春季調(diào)整更換品牌,準(zhǔn)備淘汰的品牌經(jīng)過冬季旺銷季節(jié)的消化,春季是一年的開始,店鋪需要輸入新鮮血液,引進(jìn)新氣象新活力,春季二三四月是開發(fā)新客戶的黃金時(shí)段。
突發(fā)性變化,很多優(yōu)勢品牌,已經(jīng)讓優(yōu)勢大店反感,如果店鋪與大品牌之間鬧矛盾的時(shí)候,抓住時(shí)機(jī)快速反應(yīng),很可能會(huì)順利成交。
成交秘笈:了解品牌的運(yùn)免費(fèi)會(huì)員卡管理軟件售情況,有些品牌信譽(yù)極差,有些代理公司不講信譽(yù),店鋪老板很有意見,對某些公司某些品牌意見頗大,甚至是只要有合適的品牌,馬上就要取而代之。業(yè)務(wù)員要隨時(shí)隨地的收集信息,掌握信息好做業(yè)務(wù)。
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