隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,以及社會生活水平的提高,人們對于酒店消費不斷地提出更高、更多樣性的要求。
而設(shè)置專屬酒店的工程管理軟件也是酒店管理的一個重要的組成部分,是為了維護管理機制的安全完整性,發(fā)揮其運行性能,提高使用效率,讓酒店企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行,從而提高酒店經(jīng)濟效益。
一、為什么使用酒店工程合同管理軟件?
主要是約定管理公司及業(yè)主在酒店經(jīng)營管理中各自的權(quán)利和義務(wù),明確業(yè)主和管理公司彼此利益和目標,甚至是很多極端性的情況,是保障這個合作關(guān)系是否可以穩(wěn)定長久最重要的因素,其內(nèi)容如下:
(1)選擇和確定科學合理的合同結(jié)構(gòu)、管理程序、操作程序及規(guī)范;
(2)制定并嚴格執(zhí)行崗位職責、員工行為、安全操作等規(guī)章制度;
(3)建立高效而適用的技術(shù)數(shù)據(jù)、管理信息和顧客意見反饋系統(tǒng);
(4)建立公平的工作評估和薪資激勵系統(tǒng);
(5)研究高新技術(shù)應(yīng)用的作用與途徑;
(6)制定并不斷優(yōu)化能源計劃與節(jié)能項目;
(7)改進員工的工作環(huán)境和工作質(zhì)量;
(8)建立財務(wù)預(yù)決算和成本控制管理系統(tǒng);
(9)開發(fā)工程管理模式和維修保養(yǎng)資源的對外輸出經(jīng)營項目。
再結(jié)合以上九點,泛普利用計算機技術(shù),在該工程管理軟件上設(shè)置了幾大模塊:
1、預(yù)定模塊:客戶可以通過這個功能再未到達酒店時可以先預(yù)定房間,也可以通過該軟件取消預(yù)定;
2、客戶信息管理模塊:主要實現(xiàn)對酒店客戶的信息查詢,基本操作為管理客人的身份信息、消費信息,包括對相關(guān)的信息錄入,修改,查詢。
3、客房信息管理模塊:是用戶對酒店內(nèi)客房的基本信息進行了管理的操作,基本操作為檢索,錄入和修改。包括房間狀態(tài)使用情況,以及房間清潔人員的管理等;
4、系統(tǒng)維護:當軟件出現(xiàn)錯誤時,允許獲得權(quán)限的管理人員進行維護工作,之后進行檔案記錄以及維護評價。
泛普軟件始終一用戶的需求為目標,方便用戶為最高原則,結(jié)合科技、融入先進的管理經(jīng)驗與技巧,真正為酒店管理以及決策提高強有力的幫助,擁有成熟的網(wǎng)絡(luò)杰克以及安全可靠的數(shù)據(jù)庫,從而保證了整個管理軟件的可靠性與安全性。始終堅持實用、穩(wěn)定可靠、先進靈活為宗旨!