SaaS軟件我們都知道，就是軟件即服務(wù)。上規(guī)模的大型企業(yè)都是使用saas軟件的，主要是他們覺(jué)得企業(yè)內(nèi)部的人員和部門(mén)太多，管理起來(lái)太麻煩?？墒侵行⌒推髽I(yè)有必要使用企業(yè)管理saas軟件嗎?答案是肯定的，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)分析原因。
一、 傳統(tǒng)中小企業(yè)開(kāi)展信息化管理工作過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
1、 資金壓力大
現(xiàn)階段，我國(guó)中小型企業(yè)對(duì)于IT方面的預(yù)算非常少，這主要是由于企業(yè)面臨的資金壓力非常大，他們?cè)诎l(fā)展的過(guò)程中都會(huì)面臨資金短缺的問(wèn)題。尤其是在次貸危機(jī)發(fā)生之后，使得中小型企業(yè)面臨更加尷尬的境地，自然IT預(yù)算就更加有限。但是，軟件許可模式必須以大量的建設(shè)投入、維護(hù)成本為依托，這就無(wú)形之中加大了中小企業(yè)的壓力。
2、缺乏專(zhuān)業(yè)人才
中小企業(yè)由于受到自身技術(shù)水平的限制，他們的軟硬件技術(shù)設(shè)備配置不夠完善，并且，很多專(zhuān)業(yè)人才因?yàn)樾匠贻^少并且發(fā)展空間又十分有限而不愿到這些中小企業(yè)來(lái)，企業(yè)很難留住這些高級(jí)專(zhuān)業(yè)化的信息人才，這就導(dǎo)致信息化工作很難有效開(kāi)展，不利于中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3、 管理不夠規(guī)范
和大型企業(yè)相比，在管理方面我國(guó)中小企業(yè)還不夠規(guī)范，比如，業(yè)務(wù)操作流程、財(cái)務(wù)制度、決策、控制的過(guò)程都缺乏規(guī)范性，有著較強(qiáng)的隨意性和主管決策，這體現(xiàn)在家族企業(yè)中尤為明顯，主要以老板的意志為轉(zhuǎn)移，并沒(méi)有對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行客觀評(píng)估，這種較為松散的管理模式加大了中小型企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)施難度。
4、 業(yè)務(wù)類(lèi)型不固定
中小型企業(yè)最大的特點(diǎn)之一，就是經(jīng)營(yíng)具有動(dòng)態(tài)性，他們的對(duì)于主營(yíng)業(yè)務(wù)的選擇主要是根據(jù)市場(chǎng)的變化而變化的，這就使得不同企業(yè)在信息系統(tǒng)管理方面具有自己的獨(dú)特性，而業(yè)務(wù)的靈活多變使得信息管理工作很難高效開(kāi)展。
二、SaaS系統(tǒng)應(yīng)用在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的作用
1、 推進(jìn)信息化進(jìn)程
SaaS作為一種隨插隨用的軟件，其商業(yè)運(yùn)行模式是遠(yuǎn)程主機(jī)托管為主，這就減少了中小企業(yè)減少了系統(tǒng)架設(shè)的時(shí)間，降低了成本的投入，從而推進(jìn)中小企業(yè)的信息化進(jìn)程，促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化水平的提升。
2、降低企業(yè)運(yùn)行成本
SaaS系統(tǒng)的應(yīng)用，中小企業(yè)只需要對(duì)租用費(fèi)進(jìn)行支付即可，以Internet為載體，可以應(yīng)用CRM和ERP等多種管理信息系統(tǒng)，并享有后期維護(hù)服務(wù)，比如使用、升級(jí)、維修等服務(wù)。這樣企業(yè)就不用在硬件設(shè)備上大量投資，使得通信、人力等方面的投資也有所減少，同時(shí)又能享有最先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)和應(yīng)用軟件。
3、企業(yè)進(jìn)步的需要
我們這里說(shuō)的企業(yè)進(jìn)步不是說(shuō)企業(yè)利潤(rùn)的增加或者人員擴(kuò)招，而是企業(yè)管理水平的進(jìn)步。其實(shí)我們也可以把這幾個(gè)放在一起看，企業(yè)管理水平進(jìn)步后，各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)正規(guī)化，必然帶來(lái)利潤(rùn)的增加和規(guī)模的擴(kuò)大。
4、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要
Saas管理軟件是用來(lái)管理公司的，相比較之前的靠人工和數(shù)據(jù)來(lái)管理公司，saas軟件更精準(zhǔn)、更透明，讓企業(yè)管理者所做的每一個(gè)決定都有依據(jù)，而不會(huì)造成一人專(zhuān)權(quán)的拍腦袋現(xiàn)象。
5、信息共享的需要
在建筑裝飾行業(yè)，我們希望實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的統(tǒng)一，可如果做不到信息共享，業(yè)財(cái)一體化也就很難實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)不理解財(cái)務(wù)部門(mén)的工作，覺(jué)得他們流程太多影響自己業(yè)績(jī);而財(cái)務(wù)部門(mén)也經(jīng)常跟業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)生糾紛，認(rèn)為他們不配合自己的工作。業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)分離會(huì)導(dǎo)致公司數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，企業(yè)管理者很難了解公司的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
6、降低企業(yè)運(yùn)行成本
SaaS系統(tǒng)的應(yīng)用，中小企業(yè)只需要對(duì)租用費(fèi)進(jìn)行支付即可，以Internet為載體，可以應(yīng)用CRM和ERP等多種管理信息系統(tǒng)，并享有后期維護(hù)服務(wù)，比如使用、升級(jí)、維修等服務(wù)。這樣企業(yè)就不用在硬件設(shè)備上大量投資，同時(shí)又能享有最先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)和應(yīng)用軟件。
總而言之，軟件技術(shù)和通信技術(shù)在企業(yè)中的不斷融合，使得SaaS技術(shù)得以應(yīng)用在中小企業(yè)的管理中，大大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，贏得了更大的利潤(rùn)空間。中小企業(yè)無(wú)需付出過(guò)多的精力，對(duì)軟件、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，只要開(kāi)展好應(yīng)用工作的即可。但是，這不代表SaaS在中小企業(yè)的應(yīng)用中是沒(méi)有一點(diǎn)阻力的，因此，企業(yè)和提供商應(yīng)針對(duì)SaaS系統(tǒng)現(xiàn)有的問(wèn)題不斷進(jìn)行完善，讓SaaS能夠在中小企業(yè)中得到更好的應(yīng)用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效發(fā)展。
