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如何應對項目范圍變更管理
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企業(yè),關(guān)注自己公司的利益;而員工在意的側(cè)重點各有不同,薪資、工作量、福利等。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,項目增多,企業(yè)員工的也會愈加忙碌,在項目管理中,確定了項目范圍,也就確定了項目的工作邊界,明確了項目目標和項目主要可交付成果。
一、項目導致范圍變更的原因
1、簽訂合同時缺少對信息系統(tǒng)集成項目熟悉的人員參加,導致項目目標描述不清,為后期的實施工作帶來困惑。
2、客戶對信息系統(tǒng)項目缺乏全面了解,項目組對客戶需求細節(jié)的了解也不充分,并且雙方對實現(xiàn)需求的方式的理解也存在差異。而雙方在項目初期又均未意識到這種溝通上的不暢,會導致移交系統(tǒng)時才使問題暴露出來。
3、項目組人員不能區(qū)分客戶真正需求和鍍金需求,全盤接受客戶的變更請求。范圍的概念包含兩方面,一個是產(chǎn)品范圍,即產(chǎn)品或服務所包含的特征或功能;另一個是項目范圍,即為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務所必須完成的工作。在此基礎上進一步明確需要做什么工作才能產(chǎn)生所需要的產(chǎn)品,即產(chǎn)品范圍決定項目范圍。
二、如何做好范圍管理
1、詳細的范圍計劃
一個項目管理者要想真正管理好項目范圍,沒有必要的技術(shù)和方法是肯定不行的。曾有人對項目失敗原因進行調(diào)查,其中計劃被放到了首位,可見它在項目管理中的重要性。范圍管理計劃描述項目范圍如何進行管理,項目范圍怎樣變化才能與項目要求相一致等問題。
2、WBS工作分解結(jié)構(gòu)
完成項目本身是一個復雜的過程,必須采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的單元,最終得出項目的工作分解結(jié)構(gòu)。這種方式的優(yōu)點是結(jié)合進度劃分直觀,時間感強,評審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分,也更容易被大多數(shù)人理解。
3、范圍變更管理程序
對計劃變更的管理是項目管理者必備的素質(zhì)之一。范圍變更的原因是多方面的,建議企業(yè)的項目管理體系中包含一套嚴格、高效、實用的變更程序,它對管好項目至關(guān)重要。
三、泛普軟件-工程企業(yè)管理軟件加強對項目范圍變更的管理
1、及時發(fā)現(xiàn)變更風險
每個項目都存在一定的變更風險,項目管理人員不能等著風險找上門,然后手忙腳亂地補救,而應該主動出擊,及時根據(jù)項目的狀態(tài)預測和發(fā)現(xiàn)風險。
2、降低項目范圍變更損失
確定實施項目范圍變更后,項目經(jīng)理要對項目計劃進行相應的調(diào)整,以適應新的項目范圍要求。并且項目每次變更,原有的版本和修訂的版本都完整保留,以便管理者對不同版本進行對比分析。
3、復盤項目變更過程
在項目完成后,企業(yè)需要對其進行復盤和總結(jié),為今后的項目提供經(jīng)驗參考,降低風險。
在實際的項目管理過程中,項目管理者要做到及時掌控項目變化、合理處理范圍變更、監(jiān)督范圍變更的合理性,項目范圍變更才有可能得到有效管理和控制。
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