風(fēng)險分析的第一步是風(fēng)險識別，其目的是減少項目的結(jié)構(gòu)不確定性。風(fēng)險識別首先要弄清項目的組成、各變數(shù)的性質(zhì)和相互間的關(guān)系、項目與環(huán)境之間的關(guān)系等。在此基礎(chǔ)上利用系統(tǒng)的、有章可循的步驟和方法查明對項目可能形成風(fēng)險的事項在這個過程中還要調(diào)查、了解并研究對項目以及項目所有資源形成潛在威脅的各種因素的作用范圍。
一、做好項目風(fēng)險識別的準(zhǔn)備工作
1、收集信息數(shù)據(jù)
1)頭腦風(fēng)暴
這是項目團隊常見的信息收集技術(shù)，但項目經(jīng)理需要注意組織過程。長時間無組織的頭腦風(fēng)暴只會浪費時間，并不能得到解決問題的方法，甚至?xí)苌嗟膯栴}。當(dāng)我們獲得多種方案時，需要在最終確定一個方案，其他人員可以持反對意見，但要保證對結(jié)果的服從。
2) 德爾菲技術(shù)
德爾菲技術(shù)是組織專家達成一致意見的一種方法。項目風(fēng)險專家匿名參與其中，組織者使用調(diào)查問卷就重要的項目風(fēng)險征詢意見，然后對專家的答卷進行歸納，并把結(jié)果反饋給專家做進一步評論。
2、審查文檔結(jié)構(gòu)
有了信息的收集，自然少不了基本的文本工作，即對項目文檔(包括各種計劃、假設(shè)條件、以往的項目文檔、協(xié)議和其他信息)進行結(jié)構(gòu)化審查。項目計劃的質(zhì)量，以及這些計劃與項目需求和假設(shè)之間的匹配程度，都可能是項目的風(fēng)險指示器。
3、進行假設(shè)分析
關(guān)于風(fēng)險的識別本就是一件假設(shè)性行為，簡單來說就是對未發(fā)生的事情進行假設(shè)性分析，分析其可能性與危險程度等。假設(shè)分析是檢驗假設(shè)條件在項目中的有效性，并識別因其中的不準(zhǔn)確、不穩(wěn)定、不一致或不完整而導(dǎo)致的項目風(fēng)險。
4、邏輯關(guān)系分析
項目管理因其本身就是邏輯思維系統(tǒng)，所以在做風(fēng)險識別前期準(zhǔn)備工作時，我們需要將所有與風(fēng)險相關(guān)聯(lián)的因素進行分析。從早期開始就經(jīng)常會運用到各種展現(xiàn)邏輯關(guān)系的圖文工具。
1) 因果圖
又稱石川圖或魚骨圖，用于識別風(fēng)險的起因。
2.)系統(tǒng)或過程流程圖
顯示系統(tǒng)各要素之間的相互聯(lián)系及因果傳導(dǎo)機制。
3) 影響圖
用圖形方式表示變量與結(jié)果之間的因果關(guān)系、事件時間順序及其他關(guān)系。
二、風(fēng)險識別的方法
1、核對表
人們考慮問題有聯(lián)想的習(xí)慣,在過去經(jīng)驗的啟示下，思想常常變得很活躍，浮想聯(lián)翩。風(fēng)險識別實際上關(guān)于將來風(fēng)險事件的設(shè)想，是一種預(yù)測。
2、項目工作分解結(jié)構(gòu)
風(fēng)險識別要減少項目的結(jié)構(gòu)不確定性，就要弄清項H的組成、各個組成部分的性質(zhì)、它們之間的關(guān)系、項目同環(huán)境之間的關(guān)系等。項目工作分解結(jié)構(gòu)是完成這項任務(wù)的有力工具。項目管理的其他方面。因此，在風(fēng)險識別中利用這個已有的現(xiàn)成工具并不會給項目班子增加額外的工作量。
3、常識、經(jīng)驗和判斷
以前搞過的項目積累起來的資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗和教訓(xùn)，項目班子成員個人的常識、經(jīng)驗和判斷在風(fēng)險識別時非常有用。另外，把項目有關(guān)各方找來，同他們就風(fēng)險識別進行面對面的討論，也有可能觸及一般規(guī)劃活動中未知或不能發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，
風(fēng)險識別并不是指發(fā)生了什么不好的狀況，大家立馬看出其可能產(chǎn)生何種威脅。而是最好能在事情發(fā)生之前，提前發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致風(fēng)險狀況的因素存在，盡可能將其不好影響降至最低，以此降低風(fēng)險危害。
