團隊管理其實就是思想和行為的引領(lǐng)。為了項目取得成功，項目經(jīng)理必須注意瓶頸，并且鼓勵團隊成員在遇到障礙時說出來。這樣整個團隊在項目的整個過程中都處于循環(huán)中，并且在瓶頸成為毀滅性問題之前得到了解決。
一、管理瓶頸是什么?
所謂管理團隊的瓶頸就是從能管理好小團隊突破到管理好大一點的團隊。好團隊有兩個評價維度思想和行為?？梢苑殖蛇@幾個類型，思想一致行為積極，思想一致行為不積極，思想不一致行為積極，思想不一致行為不積極。
二、項目管理瓶頸期的根源是什么?
在項目執(zhí)行過程中，溝通不當(dāng)很容易造成溝通瓶頸。最常見的瓶頸發(fā)生在當(dāng)所有客戶和承包商之間的溝通都必須通過項目辦公室的時候。要求所有信息都經(jīng)由項目辦公室可能是必要的，但這會造成反應(yīng)時間遲緩。不考慮項目辦公室成員的資質(zhì)問題，客戶總是擔(dān)心他所收到的信息在公開前被“遺漏”。
客戶不僅喜歡第一手信息，而且傾向于讓他們的技術(shù)專家能夠同承包商的技術(shù)專家進行直接的溝通。許多項目經(jīng)理不喜歡這種安排，因為他們擔(dān)心技術(shù)專家會說或做一些有悖于項目戰(zhàn)略或思想的事情。最后一個要討論的瓶頸發(fā)生在當(dāng)客戶項目經(jīng)理認(rèn)為自己比承包商項目經(jīng)理的位置高，因此要尋求一些進行交流的更高權(quán)力。那些重視自己地位的項目經(jīng)理可能因建立僵化的溝通渠道，而對項目的成功造成危害。通常，在來自客戶的溝通和流向客戶的溝通兩條路徑中，總存在一條最小路徑，它可能造成混亂。
項目管理就是溝通，工作清單通過溝通工具而確認(rèn)。事實上，這是溝通容易的部分，在WBS中，每一件事都有很好的定義。遺憾的是，項目經(jīng)理不能記錄所有他們想說的事或涉及的其他人，無論其在公司里的等級有多高。當(dāng)外部客戶對承包商失去信任時，就有可能發(fā)生最糟糕的情況。當(dāng)不信任出現(xiàn)時，一系列的麻煩就會產(chǎn)生，如：需要更多的文件。需要開更多的溝通會議?？蛻舭缪萘四愕慕巧?。
三、泛普項目管理軟件如何克服瓶頸期?
1.映射和分析您的項目流程
瓶頸分析從映射您的項目流程開始，需要仔細(xì)研究它們以分析進度和績效。映射您的流程有助于提高效率并揭示項目中的弱點。當(dāng)您映射您的流程時，您可以澄清：每個工作階段如何交付;誰負(fù)責(zé)項目中的每項任務(wù);決定任務(wù)或工作階段成功完成的因素。
2.識別項目管理中的瓶頸及其原因
一旦您映射了您的流程及其步驟，就該注意瓶頸了。使用甘特圖和看板等可視化瓶頸分析工具，您可以輕松檢測工作請求堆積的位置并深入挖掘以識別可能的原因。與您的員工和團隊成員進行互動是很有幫助的。項目工作人員的意見將幫助您了解瓶頸的真正原因。如果它們是基于系統(tǒng)或基于執(zhí)行器的瓶頸，您還可以確定它們。
3.制定解決方案
在確定瓶頸及其原因后，您可以解決每一個問題。您還可以在此階段讓您的團隊成員參與進來，為瓶頸開發(fā)正確的解決方案。也許您想要的資源已經(jīng)超出預(yù)算，因此您可能值得花時間研究“什么是項目資源計劃”，并將這個想法納入您的下一個項目。
4.實施解決方案并評估績效
現(xiàn)在是時候在您的項目工作流程中實施這些解決方案了。項目流程的變化可能會造成新的障礙和冗余。您應(yīng)該持續(xù)監(jiān)控和評估項目流程和進度。進行后續(xù)瓶頸分析可為您提供更多數(shù)據(jù)，以改善您的項目規(guī)劃和團隊效率。
泛普項目管理軟件適用于項目和資源容量管理的協(xié)作工作，是適用于各種規(guī)模的現(xiàn)代公司的出色瓶頸分析工具。
