泛普家裝CRM客戶關(guān)系管理軟件的優(yōu)勢

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 　　家裝CRM是針對裝修行業(yè)而開發(fā)的客戶管理系統(tǒng)軟件，具有較強的針對性，符合整個裝修行業(yè)屬性，能夠幫助企業(yè)更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。

　　一、什么是家裝CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

　　家裝CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以"客戶關(guān)系一對一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。裝修企業(yè)通過CRM系統(tǒng)，可以方便管理客戶信息、記錄和追蹤客戶情況、實現(xiàn)部門之間的無縫溝通、資源共享等功能，能夠幫助企業(yè)提供辦公效率和團(tuán)隊生產(chǎn)力的軟件。

　　二、采用泛普家裝CRM客戶關(guān)系管理軟件的優(yōu)勢

　　1.提高團(tuán)隊效率

　　家裝CRM擁有強大靈活的客戶檢索功能 ，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)快速篩選，方便查詢客戶信息，在使用過程中可以大大提升團(tuán)隊整體的工作效率。

　　2.部門間無縫溝通

　　系統(tǒng)完全按需定制，權(quán)限管理自由分配，消息提示和評論無處不在。

　　3.資源共享

　　通過權(quán)限分配，部門之間可實現(xiàn)客戶信息線上共享，銷售部和設(shè)計部、工程部可同時查看、管理同一客戶信息，三方互相跟進(jìn)、溝通。公司內(nèi)部公告、當(dāng)月公司業(yè)績完成進(jìn)度、簽單排行榜等首頁直接展示，完善的信息共享讓你的團(tuán)隊達(dá)到真正意義上的協(xié)同。

　　家裝行業(yè)是一個“低聚焦度，高關(guān)注度”的行業(yè)，消費者們在花了大量金錢買房之后，更期待裝修能讓人滿意。隨著城市居民生活步伐的加快以及生活品質(zhì)的提升，人們對家居環(huán)境越來越重視，由此，也催發(fā)了家裝市場的持續(xù)升溫。