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一級(jí)建造師建筑工程復(fù)習(xí)資料知識(shí)點(diǎn)梳理——資源管理實(shí)務(wù)2
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行為科學(xué)的基本理論有:需要層次論、雙因素理論、期望值理論。
需要層次論:生理需要、安全需要、社會(huì)需要;尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要。
雙因素理論:保健因素(工作環(huán)境、薪水、與同事的關(guān)系、工作條件等)。
激勵(lì)因素(成就、認(rèn)同感、工作性質(zhì)、責(zé)任、提升職位等)。
期望值理論:某一活動(dòng)的激勵(lì)力量M=效用V×概率E.
進(jìn)行激勵(lì)應(yīng)注意的問(wèn)題:
1.對(duì)于不同的員工,應(yīng)采取不同的激勵(lì)手段;
2.適當(dāng)拉開(kāi)實(shí)際效價(jià)的檔次;
3.注意期望心理的疏導(dǎo);
4.注意公平心理的疏導(dǎo);
5.恰當(dāng)?shù)貥?shù)立獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo);
6.注意獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)機(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)頻率。
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