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2015年二級建造師《施工管理》知識點（四十）

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　　11.質(zhì)量認證制度是由（公正的第三方）對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量體系做出正確可靠的評價。

　　12.質(zhì)量記錄應完整地反映質(zhì)量活動實施、驗證和評審的情況，并具有（可追溯性）的特點。

　　13.質(zhì)量體系程序文件是質(zhì)量手冊的（支持性）文件。

　　14.根據(jù)質(zhì)量管理八項原則，企業(yè)對于供方應（既講控制，又講合作互利）。

　　15.在質(zhì)量管理八項原則中，要求企業(yè)領導應重視數(shù)據(jù)信息的收集、匯總和分析，以便為決策提供依據(jù)，這體現(xiàn)了質(zhì)量管理的（基于事實的決策方法）原則。

　　16.將相關的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。這體現(xiàn)了質(zhì)量管理的（過程方法）原則。

　　17.按照質(zhì)量管理八項原則，領導者在企業(yè)的質(zhì)量管理中起（決定）作用。

　　18.組織依存于其顧客。組織應理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客的期望。這體現(xiàn)了（以顧客為關注焦點）的原則。

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發(fā)布：2007-06-27 09:56    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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