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跟王熙鳳學習項目管理
管理人員要脫穎而出,往往需要成功經(jīng)手幾個大項目。做好頭一個大項目至關(guān)重要,關(guān)系到你還有沒有機會繼續(xù)做其他項目的機會。那如何做頭個好大項目呢?賈府的鳳姐可以教你。
鳳姐在賈府當家很久,雖然辦事妥當,因未經(jīng)過婚喪大事,仍然擔心別人不服。擔心當然不是多余的,其頂頭上司王夫人也是這樣想的,寧府家珍請求鳳姐協(xié)助料理可卿喪事時,王夫人“怕的是鳳姐未經(jīng)過喪事,怕她料理不清,惹人恥笑。”
真金不怕火煉,鳳姐自然勇于接受挑戰(zhàn),讓我們看看鳳姐是如何抓住協(xié)理寧國府的機會證明自己的,成為管理名家的。
一、抓住機會
寧府可卿去世,寧府的內(nèi)當家尤氏因胃病復(fù)發(fā)落了挑子,外當家賈珍悲痛過度帶病支撐,正在焦頭爛額之際,寶玉舉薦了鳳姐。賈珍大喜,遂向榮國府邢、王二夫人求助,請鳳姐施以援手。當王夫人還在擔心鳳姐缺少經(jīng)驗,難堪大任時,鳳姐并不畏懼,而是心中早已大喜,并向王夫人說“大哥哥說的這么懇切,太太就依了吧”,因此抓住了機會。
二、找好顧問
要做好沒有做過的大項目,僅僅大膽是不夠的,大項目能夠成事,也能敗事,成功了,揚名立萬;失敗了,成為他人的笑料。要成功,尋找恰當?shù)念檰柺潜匾?,鳳姐就是這樣做的,她對王夫人說,“便是我又不知道的,問問太太就是了”。找到經(jīng)驗豐富的王夫人,自然可以減輕很多風險。
三、充分授權(quán)
項目進展順利,取得充分的授權(quán)非常必要。如果授權(quán)不充分,難免增加很多磕磕絆絆。鳳姐在協(xié)理寧國府時就取得了賈珍充分的授權(quán)。
當鳳姐答應(yīng)協(xié)理之后,賈珍將寧國府的對牌交給鳳姐,并說“妹妹愛怎樣就怎樣,要什么只管拿這個取去,不必問我。”并交待兩條辦事原則,“只求別存心替我省錢,只要好看為上”,放開手腳。
四、梳理關(guān)鍵點
承接了項目,取得授權(quán),明了辦事原則,并找好顧問,只是做好了準備工作。最關(guān)鍵的還是下一步。千頭萬緒,如何料理?這就需要找出關(guān)鍵點,鳳姐就是這樣做的,受命之后,立刻梳理,抓出了五條關(guān)鍵點:“頭一件是人口混雜,遺失東西;第二件,事無專執(zhí),臨時推委;第三件,需要過費,濫支冒領(lǐng);第四件,任無大小,苦樂不均;第五件,家人豪縱,有臉者不服鈐束,無臉者不能上進。”,能夠理清關(guān)鍵問題,就為成功奠定了基礎(chǔ)。
五、明確分工
問題找到了,對癥下藥就是。大項目需要很多人配合,一個人縱有三頭六臂,也難以獨攬。做好分工是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。且看鳳姐如何去做?
1、訂造簿冊,查看花名冊,熟悉人員概況;
2、申明工作紀律及激勵措施,“既托了我,我就說不得要討你們的嫌了。我可比不得你們奶奶好性兒,由著你們?nèi)?。再不要說你們‘這府里原是這么樣’的話,如今可要依著我行,錯我一點,管不得誰是有臉的,誰是沒臉的,一律清白處治。”“說不得咱們大家辛苦這幾日吧,事完了,你們家大爺自然賞你們。”
3、明確分工。一組人單管為客人倒茶;一組人單管本家親戚茶飯;一組人單管舉哀等靈前事務(wù);一組人單管內(nèi)茶房收管杯碟茶器;一組人單管酒飯器皿;一組人單管監(jiān)受祭禮。。。。。。分工明確,立竿見影,“眾人領(lǐng)了去,也都有了投奔,不似先時只揀便宜的做,剩下的苦差沒個招攬。各房中也不能趁亂失迷東西。便是人來客往,也都安靜了,不比先前一個正擺茶,又去端飯,正陪舉哀,又顧接客。如這些無頭緒,荒亂,推托,偷閑,竊取等弊,次日一概都蠲了”。既然如此,只需要保持下去,就可以確保成功了。
六、確保執(zhí)行
明確了關(guān)鍵問題,制定了有效制度,剩下的就是不折不扣的執(zhí)行。這就要嚴懲違規(guī)者,否則令行不止,再好的制度也無用。鳳姐深知此理,也是這樣做的。當有人犯規(guī)后,毫不留情,“明兒他也睡迷了,后兒我也睡迷了,將來都沒了人了。本來要饒你,只是我頭一次寬了,下次人就難管,不如現(xiàn)開發(fā)的好。”登時放下臉來,喝命:“帶出去,打二十板子!”一面又擲下寧國府對牌:“出去說與來升,革他一月銀米!”有了榜樣,大家才知道鳳姐厲害,眾人不敢偷閑,自此兢兢業(yè)業(yè),執(zhí)事保全。
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