項目管理體系：戰(zhàn)略好還要管理好

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　　項目管理體系不是為管理而管理的，項目管理體系的根本目標是為企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)的。

　　中國軟件業(yè)一直在探討印度軟件行業(yè)成功的秘訣，印度大軟件公司的項目按合同完成率在95%以上，而在麥肯錫公司的一項調(diào)查中表明，全球軟件開發(fā)項目中只有16%能按計劃完成。在全球目前通過CMM-5認證的52家軟件企業(yè)中，印度就占了42家。

　　對于印度軟件企業(yè)的成功因素，來自神州數(shù)碼IT服務(wù)集團企劃部總經(jīng)理馮建平發(fā)表了他自己的見解，他認為，印度軟件業(yè)發(fā)達真正的焦點在于項目管理，IT企業(yè)中大多數(shù)為項目驅(qū)動型企業(yè)，對它們而言，項目的圓滿完成才是最根本的生命線。成功的工業(yè)企業(yè)都有一套完善的erp系統(tǒng)，而項目管理體系就是軟件企業(yè)的ERP。

　　業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是項目管理目標

　　據(jù)馮建平表示，作為中國為數(shù)不多的依靠成功ERP實施，而進入哈佛商學院教材的企業(yè)之一，早在6年前，神州數(shù)碼就在ERP基礎(chǔ)上，借鑒ERP的一些管理思想，用項目管理軟件來輔助管理，開發(fā)出了PMCenter這一項目管理信息系統(tǒng)。神州數(shù)碼每年新發(fā)生50～60個較大型的項目，有了這一套軟件的幫助，項目管理能力成為其在軟件行業(yè)成功的基本能力之一。

　　在項目型運作的企業(yè)中，項目總監(jiān)們多把目光投注于項目的具體運作上。“完美CLOSE項目”習慣性的成為關(guān)注的焦點，CEO也常常將這個標準用來評判項目經(jīng)理是否稱職。但是企業(yè)規(guī)模越來越大，并行運作的項目數(shù)量不斷增多，“一擁而上”的使得許多企業(yè)捉襟見肘，導致很多項目的延誤甚至失敗。

　　對于目前項目管理的現(xiàn)狀，馮建平提出了他的看法：“其實，項目管理體系不是為管理而管理的，項目管理體系的根本目標是為企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)的。全新的思想提供了對于企業(yè)整個程序、項目和資源的組合精確、全局化的視角，這種視角可以是企業(yè)級的，也可以是任何中間層次的；它賦予管理人員做出信息周詳?shù)臎Q定和采取合適行動的能力?！?

　　中國式的柔性管理

　　要想讓項目組合管理這件“衣服”讓中國企業(yè)“穿”得舒適合體，必須仔細琢磨中國企業(yè)的實際管理情況?！拔覀兊脑O(shè)計是柔性的?！痹谶@一點上，馮建平感受頗深?！拔覀冊趦?nèi)部的推廣也不是強勢的，但是結(jié)果大家都在用，而且在大家的不斷適應(yīng)過程中將系統(tǒng)做得更加完善。”

　　實踐表明，柔性管理正是PMCenter的一個創(chuàng)新點。它以流程管理為核心，以項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依托，由項目實施者錄入底層數(shù)據(jù)，對不同崗位開放不同權(quán)限，以此成為集團領(lǐng)導對項目實施監(jiān)控的依據(jù)。

　　有意思的是，神州數(shù)碼在開發(fā)PMCenter時，只是單純地針對自身龐大復(fù)雜的結(jié)構(gòu)來開發(fā)，但是沒想到，在幾次與客戶的交流中，客戶對此表現(xiàn)出了濃厚的興趣：“你們的問題就是我們的問題，大家的問題都是相通的，而且我們的結(jié)構(gòu)更復(fù)雜。”對于這個意想不到的收獲，馮建平難掩興奮。