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通過分析TCO來完成企劃案
可能你曾想讓自己的部門采用一種新的開發(fā)平臺(tái),但沒人聽從你的建議;可能你曾想開展一個(gè)新的項(xiàng)目,但你又不知如何才能爭取。在這個(gè)問題上的建議是首先要開展多方面調(diào)查。采用新技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目確實(shí)需要投資,但你可以通過分析TCO (total cost of ownership)來證明這種投資不會(huì)比舊的技術(shù)方案花費(fèi)更大。
時(shí)間和金錢
時(shí)間是使用新的應(yīng)用開發(fā)技術(shù)時(shí)要考慮的一個(gè)重要因素。在漫長的成功道路上,企業(yè)一直處于競爭的邊緣無疑是很危險(xiǎn)的。新技術(shù)發(fā)揮作用之前,公司很可能原地等待。所以,你需要向公司證明,采用新技術(shù)進(jìn)行開發(fā)將會(huì)對公司的TCO產(chǎn)生積極影響。
TCO是采用新技術(shù)、新服務(wù)所需成本的總計(jì),它包括直接成本,如硬件,軟件,人力資源,以及間接成本,如培訓(xùn),維護(hù)和其他無形成本。
直接成本
采用新技術(shù)所需的直接成本(例如,購買設(shè)備和服務(wù)的實(shí)際費(fèi)用)因技術(shù)的種類不同而有很大差異,尤其是所需技術(shù)更新,升級更快,或需要購買更昂貴的硬件時(shí),成本就更高。下文可能會(huì)有助于你完成新項(xiàng)目的企劃案:
確定公司核心管理決策人士眼中區(qū)分“長期”項(xiàng)目和“短期”項(xiàng)目的因素。向他們清楚地說明重要的直接成本將如何影響時(shí)間周期。
開始時(shí)要慎重。最好能在一個(gè)不是很重要的應(yīng)用上試用這項(xiàng)新技術(shù)。規(guī)模要小。把開發(fā)項(xiàng)目分成多個(gè)階段。把最簡單的工作放在第一階段,讓第二第三第四階段在成功的基礎(chǔ)上開始。項(xiàng)目的成功會(huì)帶來更多的財(cái)政預(yù)算,更寬松的時(shí)間限制。至于其他一些錦上添花的輔助功能可以等一段時(shí)間再說。
間接成本
間接成本較難計(jì)算,它甚至包括浪費(fèi)的生產(chǎn)力和停工時(shí)間造成的損失。但是,這類成本是控制TCO的一個(gè)決定因素。對管理人員來說,除了要理解節(jié)約間接成本是一種強(qiáng)行促銷手段外,還要不斷地仔細(xì)關(guān)注間接成本,這樣才能減少整個(gè)成本,尤其是在TCO模型反映了財(cái)政沖突的情況下,管理人員更應(yīng)該做到這兩點(diǎn)。下面我們討論減少間接成本的幾種方法。
代碼
把應(yīng)用分成較小的,可重復(fù)使用的段。
從通用部分開始,然后加入可選參數(shù)和易于修改的部分。如果應(yīng)用可能會(huì)在外部使用,那么這一點(diǎn)尤其重要,這對需要經(jīng)常修改的應(yīng)用來說也是一個(gè)合理建議。
完整地定義你的案例或用戶角色。這樣可以降低產(chǎn)品的維護(hù)費(fèi)用。最近Gartner的報(bào)告“CIO Update: the Impact of Indirect Costs on Total Cost of Ownership (May 31, 2000)”顯示,針對對等端用戶的技術(shù)支持成本占全部間接成本的47%,是最大的間接成本。保存代碼。充分利用文檔管理工具。貫徹遵守代碼開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。遵守了代碼開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用能讓其他開發(fā)者查漏補(bǔ)缺。了解標(biāo)準(zhǔn),知道何時(shí)需要違反這些標(biāo)準(zhǔn),更重要的是,記下違反標(biāo)準(zhǔn)的行為和原因。開發(fā)者之間交流代碼。這樣做可以鼓勵(lì)程序員遵照標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)應(yīng)用,也可以互相學(xué)習(xí)。
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