產(chǎn)品類研發(fā)項(xiàng)目需要注意的幾個(gè)問題

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1、決定研發(fā)產(chǎn)品前，做好可行性分析

　　產(chǎn)品研發(fā)是個(gè)投入高、見效慢的事情。即便產(chǎn)品上市，仍然需要持續(xù)的研發(fā)投入。企業(yè)或組織在決定投入之前，應(yīng)做好充分的調(diào)研分析。調(diào)研分析應(yīng)從外部和內(nèi)部兩方面入手：外部調(diào)研目標(biāo)客戶群和同類產(chǎn)品；內(nèi)部調(diào)研資金、人員和技術(shù)儲(chǔ)備。有條件的企業(yè)或組織可以聘請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行調(diào)研。

　　2、關(guān)注整個(gè)目標(biāo)客戶群體的需求

　　產(chǎn)品針對(duì)一個(gè)特定的目標(biāo)客戶群體。正因?yàn)檫@樣，產(chǎn)品類需求的采集比較困難。

　　采集產(chǎn)品類需求，即要針對(duì)典型用戶，也要針對(duì)整個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)。如果典型用戶是點(diǎn)、領(lǐng)域或行業(yè)是面，那么點(diǎn)面要結(jié)合，點(diǎn)最終要落實(shí)到面上。

　　通常擁有行業(yè)背景的領(lǐng)域?qū)＜液托袠I(yè)上的資深人員應(yīng)該是需求采集團(tuán)隊(duì)的主體，擁有技術(shù)背景的分析人員在這個(gè)過程中參與。

　　3、調(diào)研報(bào)告、競品分析和用戶反饋，都可以作為需求開發(fā)的來源

　　調(diào)研目標(biāo)客戶群體采集到的需求并非是產(chǎn)品需求的唯一來源。如果市場上有同類產(chǎn)品，要對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估和分析，將評(píng)估和分析結(jié)果作為需求開發(fā)的另一個(gè)來源。如果研發(fā)項(xiàng)目是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的升級(jí)，那么一定要把現(xiàn)有客戶的反饋意見作為需求開發(fā)的重要來源。

　　就像清冽的小溪一定有純凈的源頭，需求的來源決定了需求的質(zhì)量乃至后續(xù)產(chǎn)品的競爭能力。

　　4、功能規(guī)格（或功能特性）是產(chǎn)品的靈魂

　　產(chǎn)品面對(duì)一個(gè)特定的客戶群體。一個(gè)產(chǎn)品在多大程度上和采用什么方式滿足客戶的需求，決定了產(chǎn)品的高下。

　　需求分析階段要確定產(chǎn)品的功能規(guī)格（或者說功能特性）。功能規(guī)格要從四個(gè)方面考慮，第一、滿足目標(biāo)客戶群的需求；第二、提供靈活的定制方式，在一定程度上滿足客戶的個(gè)性需求；第三、保證產(chǎn)品具有一定的競爭能力；第四、技術(shù)上可行。

　　功能規(guī)格的描述方式可以有很多，但是功能列表是必需的。功能列表上面至少包括功能的編號(hào)、名稱、功能特性、優(yōu)先級(jí)。

　　5、擁有穩(wěn)定的架構(gòu)，才能從根本上降低后續(xù)研發(fā)和升級(jí)的成本

　　通常從發(fā)布開始，要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的改進(jìn)和升級(jí)。一個(gè)穩(wěn)定的架構(gòu)，能夠化解變化帶來的壓力，從而使低成本地改進(jìn)和升級(jí)產(chǎn)品成為可能。如果在產(chǎn)品的首次研發(fā)階段，確定了一個(gè)穩(wěn)定的架構(gòu)，那么后續(xù)工作將受益無窮。

　　穩(wěn)定的架構(gòu)滿足如下條件：第一、在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)可用；第二、對(duì)于不同階段進(jìn)入項(xiàng)目的人可用；第三、經(jīng)過足夠多的修改和升級(jí)后可用。穩(wěn)定的架構(gòu)不等同于好的架構(gòu)，但是好的架構(gòu)一定是穩(wěn)定的架構(gòu)。

　　6、盡量封裝可復(fù)用的構(gòu)件；嚴(yán)格執(zhí)行編碼和注釋規(guī)范；慎重選擇運(yùn)行開發(fā)平臺(tái)和第三方構(gòu)件，避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛

　同樣是出于后期維護(hù)和升級(jí)的需要，應(yīng)盡量采用組件化設(shè)計(jì)、封裝可復(fù)用的構(gòu)件、嚴(yán)格執(zhí)行編碼和注釋規(guī)范，從而降低系統(tǒng)復(fù)雜度，方便后期的維護(hù)和升級(jí)。

　　產(chǎn)品通常面臨大規(guī)模分發(fā)，因此應(yīng)該慎重選擇開發(fā)、運(yùn)行平臺(tái)和第三方資源，避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

　　7、遵循比項(xiàng)目類更加嚴(yán)格的產(chǎn)品類測試標(biāo)準(zhǔn)

　　研發(fā)組織應(yīng)該針對(duì)產(chǎn)品類研發(fā)項(xiàng)目制定質(zhì)量目標(biāo)，執(zhí)行更嚴(yán)格的測試標(biāo)準(zhǔn)。

　　8、根據(jù)既定的銷售模式，配合市場人員做好產(chǎn)品化包裝

　　配合企業(yè)（組織）建立和培養(yǎng)售前、售后團(tuán)隊(duì)；配合企業(yè)（組織）進(jìn)行登記和注冊(cè)，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在產(chǎn)品化包裝階段，至少應(yīng)考慮：安裝、加密、幫助文檔、使用手冊(cè)、宣傳材料、演示程序。

　　9、持續(xù)搜集用戶反饋，關(guān)注競爭產(chǎn)品，準(zhǔn)備產(chǎn)品升級(jí)

　　擁有一定數(shù)量和統(tǒng)計(jì)學(xué)上分布的典型客戶，為改進(jìn)產(chǎn)品提供了寶貴的需求來源。從某種意義上將，誰擁有更多的用戶，誰就擁有更廣泛的需求來源，誰就擁有改進(jìn)產(chǎn)品的動(dòng)力和可能。因此，應(yīng)該設(shè)計(jì)合理的流程、建立暢通的渠道，配備專人搜集、管理和跟蹤用戶反饋，通過產(chǎn)品升級(jí)和改進(jìn)，不斷完善產(chǎn)品，不斷滿足客戶的需求。