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項(xiàng)目管理:不只是你嫁我娶這么簡(jiǎn)單

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項(xiàng)目管理本身就是一門“平衡”的藝術(shù)。項(xiàng)目實(shí)施的過程好比是一次艱苦的征程,項(xiàng)目管理是保證項(xiàng)目成功的手段,成熟的項(xiàng)目管理體系是項(xiàng)目經(jīng)理的得力工具。項(xiàng)目管理本身不是目標(biāo),項(xiàng)目成功才是項(xiàng)目實(shí)施的最終目標(biāo),也是項(xiàng)目關(guān)系人的眾望所歸。

隨著社會(huì)的發(fā)展,項(xiàng)目管理日益得到大家的重視。西方發(fā)達(dá)國家項(xiàng)目管理的研究和重視早在上世紀(jì)五、六十年代就已經(jīng)開始,同時(shí)已經(jīng)作為一門學(xué)科在進(jìn)行發(fā)展和研究。例如國際知名的PMI、IPMA等組織在這一方面均做了大量的工作,形成了一系列的研究成果,英國、澳大利亞、瑞典、德國等很多國家都有專門的項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)或研究組織。目前在國內(nèi)也已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了項(xiàng)目管理熱的風(fēng)氣,PMP、IPMP最近在國內(nèi)登陸,信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部、勞動(dòng)部等各大部推出了一些相應(yīng)的認(rèn)證和任職資格要求。但是,項(xiàng)目管理不只是你嫁我娶這么簡(jiǎn)單,在這種火熱的氛圍中,如何來理解項(xiàng)目管理的應(yīng)用,它究竟能夠給我們的工作帶來些什么呢?在這里我想從三個(gè)方面加以分析:

什么樣的項(xiàng)目需要

一般說來,項(xiàng)目管理可以有效應(yīng)用于任何臨時(shí)的任務(wù)。如果這些任務(wù)是獨(dú)特的或者不熟悉的,就急需項(xiàng)目管理。

從更準(zhǔn)確意義上講,如果存在以下的情況,那么就必須采用項(xiàng)目管理。

任務(wù)規(guī)模大的項(xiàng)目。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目需要更多的資源(人、財(cái)、物、技術(shù)等)時(shí),就需要項(xiàng)目管理。當(dāng)然這種更多是相對(duì)的,通常判斷的依據(jù)是:是否在一個(gè)組織或者一個(gè)部門所能控制的范圍之內(nèi)。例如三峽工程、火箭發(fā)射項(xiàng)目、奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目等均需要項(xiàng)目管理。

新奇性的項(xiàng)目。如果項(xiàng)目在以前沒有過成功的案例或經(jīng)驗(yàn),就需要項(xiàng)目管理。例如:對(duì)于現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn),不設(shè)立項(xiàng)目管理,效率可能會(huì)比較差,但也能進(jìn)行;但是對(duì)于新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就必須要項(xiàng)目管理。

相互依賴性的項(xiàng)目。如果一個(gè)項(xiàng)目需要不同職能部門的參與,同時(shí)這些活動(dòng)緊密地聯(lián)系在一起以致互相影響,那么就需要項(xiàng)目管理。例如:某IT公司在為客戶實(shí)施信息化建設(shè)的項(xiàng)目過程中,它可能需要涉及到公司內(nèi)部的應(yīng)用軟件開發(fā)部門、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門、系統(tǒng)技術(shù)部門、業(yè)務(wù)咨詢部門、采購部門、商務(wù)部門等,這時(shí)就必須采用項(xiàng)目管理。

資源共享的項(xiàng)目。由于專業(yè)性和資源成本的不斷增長,組織一般很難保證讓每一個(gè)項(xiàng)目組獨(dú)享所有的資源,因此會(huì)將某些資源(甚至是關(guān)鍵資源)在組織內(nèi)共享。在這種情況下,項(xiàng)目管理就顯得非常重要。例如:在某公司內(nèi),同時(shí)開展著5個(gè)項(xiàng)目,但系統(tǒng)分析員可能只有3位,在這種情況下,采用項(xiàng)目管理的方法有效合理地安排資源,就顯得非常重要。

重要的項(xiàng)目。一般情況下,當(dāng)項(xiàng)目有高風(fēng)險(xiǎn)性和不確定因素時(shí),會(huì)采用項(xiàng)目管理。同時(shí),當(dāng)這個(gè)項(xiàng)目關(guān)系到公司的聲譽(yù),對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和未來規(guī)劃產(chǎn)生重要影響時(shí),也應(yīng)該采用項(xiàng)目管理。

一些項(xiàng)目主導(dǎo)型組織,如咨詢服務(wù)公司、工程建設(shè)公司、軟件開發(fā)公司、系統(tǒng)集成公司等非常需要項(xiàng)目管理,因?yàn)樗漠a(chǎn)品和服務(wù)都是通過項(xiàng)目的形式展現(xiàn)出來的,同時(shí)幾乎所有的項(xiàng)目也都存在以上的某些特點(diǎn)。

對(duì)于非項(xiàng)目主導(dǎo)型組織,如產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、學(xué)校、國家政府機(jī)關(guān)、服務(wù)行業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等,這類組織需要可能更多的是做重復(fù)性的工作(Operation),因此項(xiàng)目管理的重要程度顯得就稍微弱一些,但是這并不是說這類組織不需要項(xiàng)目管理,這類組織仍然有比較大量的工作是通過項(xiàng)目的形式來進(jìn)行運(yùn)作的,例如在生產(chǎn)型企業(yè)中的新產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)內(nèi)部信息化的建設(shè)、政府部門的基建項(xiàng)目的招標(biāo)、市政項(xiàng)目的實(shí)施、商業(yè)零售業(yè)組織的市場(chǎng)推廣活動(dòng)等均是典型的項(xiàng)目,這些工作的成功與否對(duì)于組織也同樣起到重要的作用,只不過應(yīng)用的范圍不及項(xiàng)目型組織罷了。

項(xiàng)目管理有多重

美國Standish Group1994年對(duì)超過8400個(gè)IT項(xiàng)目的研究表明,只有16%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),50%的項(xiàng)目需要補(bǔ)救,34%的項(xiàng)目徹底失敗。J.D.Frame博士于1997年,對(duì)438位項(xiàng)目工作人員進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明,項(xiàng)目失敗的比率也非常高。根據(jù)他的分析,大多數(shù)項(xiàng)目的問題來源于以下四個(gè)方面的原因之一:組織方面出現(xiàn)問題(如因外來資源而產(chǎn)生的問題);對(duì)需求缺乏控制;缺乏計(jì)劃和控制;項(xiàng)目執(zhí)行方面與項(xiàng)目估算方面的問題。

由此我們可以看出在當(dāng)前的環(huán)境下,實(shí)施項(xiàng)目管理是非常必要的!

那么項(xiàng)目管理給我們究竟能夠帶來什么樣的好處呢?我認(rèn)為概括起來,可以有以下幾點(diǎn):

合理安排項(xiàng)目的進(jìn)度,有效使用項(xiàng)目資源,確保項(xiàng)目能夠按期完成,并降低項(xiàng)目成本。通過項(xiàng)目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)WBS、網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑PDM、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項(xiàng)目管理方法和技術(shù)的使用,可以盡早地制定出項(xiàng)目的任務(wù)組成,并合理安排各項(xiàng)任務(wù)的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項(xiàng)目中的關(guān)鍵資源和重點(diǎn)資源,從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,并有效降低項(xiàng)目成本。如果不采用項(xiàng)目管理的方法,我們通常會(huì)盲目地啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目,將所有資源均安排在項(xiàng)目中,可能會(huì)有很多的人員、任務(wù)的瓶頸,同時(shí)也會(huì)造成很多的資源閑置,這樣勢(shì)必會(huì)造成資源和時(shí)間的浪費(fèi)。

加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。項(xiàng)目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵(lì)理論、團(tuán)隊(duì)合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高項(xiàng)目組成員的工作士氣和效率。

降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提供項(xiàng)目實(shí)施的成功率。項(xiàng)目管理中重要的一部分是風(fēng)險(xiǎn)管理,通過風(fēng)險(xiǎn)管理可以有效降低項(xiàng)目的不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響。其實(shí),這些工作是在傳統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施過程中最容易被忽略的,也是會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。
發(fā)布:2007-02-27 10:13    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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