招標師項目管理知識點：項目綜合管理過程

項目一般需要多方參與、投入多種資源、開展多項工作和實現多項具體目標，而這些均應服務并服從于項目的總體目標。項目綜合管理（又稱為“項目整體管理”）是指將項目各階段、各領域工作過程的具體目標和任務同項目管理總體目標綜合起來的管理活動，旨在統(tǒng)籌各方要求，解決項目實施過程可能出現的各種矛盾沖突，對進度、費用、質量等多方位目標進行協調管理，從而確保項目總體目標的順利實現。

項目綜合管理的關注重點是項目各組成部分和參與要素之間交互界面的識別、監(jiān)測和控制，這些交互界面一般包括人員界面、工作范圍界面、時間界面、技術界面等。

項目綜合管理主要包括以下過程：

1）項目綜合計劃的制訂。項目綜合計劃是對項目實施過程中的各項工作所作的總體安排。項目綜合計劃圍繞項目總體目標的實現，系統(tǒng)提出工作、費用、進度、變更控制、采購、資源需求與供應、組織及人員、信息等一系列項目管理任務的分項計劃，各分項計劃具有密切關聯性。綜合計劃的形式可以是將各個單項管理工作任務匯總為一體的計劃，對復雜項目而言更多的卻仍是一系列分類的單項工作計劃，但它們之間不再相互脫節(jié)，而是形成了完全的內在聯系與強烈的邏輯關系。

2）項目綜合計劃的實施控制。項目執(zhí)行的過程就是項目綜合計劃的實施過程，這也是資源集中投入和項目目標得以逐步實現的過程。在項目綜合計劃實施過程中，為確保項目總體目標得以實現，必須持續(xù)監(jiān)測、評價項目各工作過程執(zhí)行情況，分析與計劃的偏差，采取必要的預防和糾偏措施。

3）項目綜合計劃的整體變更控制。項目執(zhí)行要受到各類組織和人員、技術、環(huán)境、政治、經濟、社會等動態(tài)因素影響，這些因素的變動可能會對項目綜合計劃的實施產生很大影響，嚴重時可能導致計劃無法實現，所以應按照適當程序和規(guī)則（如溝通、評審、批準）對動態(tài)環(huán)境下項目綜合計劃的變更進行有序控制，從而加強對項目的綜合管理。變更控制的內容包括：評估變更需求以決定變更帶來的收益是否足以彌補相應的損失和費用，確定變更是否已經發(fā)生，以及當變更實際發(fā)生時對其進行管理。

前述項目管理方案就是在項目初期制定并發(fā)揮重要作用的項目初步綜合計劃。