2015年招標(biāo)師考試項目管理知識點2

招標(biāo)師考試 科技研發(fā)咨詢服務(wù)項目管理

(1)科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目

1)科技研究開發(fā)項目?？萍佳芯块_發(fā)項目是在既定的資源和要求的約束下，為實現(xiàn)技術(shù)開發(fā)目標(biāo)而相互聯(lián)系的一次性技術(shù)經(jīng)濟活動，其核心是當(dāng)事人就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)，可分為委托開發(fā)和合作開發(fā)項目。

委托開發(fā)項目是當(dāng)事人一方委托另一方研究開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料及其系統(tǒng)所確立的技術(shù)開發(fā)活動。

合作開發(fā)項目是指當(dāng)事人就共同進行研究開發(fā)所確定的技術(shù)開發(fā)活動。

委托開發(fā)項目和合作開發(fā)項目的區(qū)別在于：

①合作開發(fā)項目的當(dāng)事人共同從事研究開發(fā)工作，而委托開發(fā)項目只需研究開發(fā)另一方進行從事研究開發(fā)工作。

②合作開發(fā)項目的當(dāng)事人都必須具備一定的技術(shù)能力、提供一定的科技工作人員以及共同提供一定的技術(shù)設(shè)備等，而委托開發(fā)項目只需研究開發(fā)方是否具備上述能力、人員和條件。

③合作開發(fā)項目的當(dāng)事人共享技術(shù)開發(fā)成果，而委托開發(fā)項目一般是委托方享有技術(shù)開發(fā)成果，而另一方當(dāng)事人則是為了得到報酬。

2)科技咨詢服務(wù)項目。科技咨詢服務(wù)項目是在既定的資源和要求的約束下，為實現(xiàn)技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù)目標(biāo)而相互聯(lián)系的一次性技術(shù)經(jīng)濟活動，可分為技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)項目。

技術(shù)咨詢項目通常簽訂技術(shù)咨詢合同，即根據(jù)當(dāng)事人雙方約定，咨詢方運用自己所擁有的專業(yè)知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為委托方完成咨詢報告，解答技術(shù)咨詢，提供決策的智力服務(wù)工作，委托方支付報酬的技術(shù)合同。

技術(shù)服務(wù)項目通常簽訂技術(shù)服務(wù)合同，即當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的技術(shù)合同。

技術(shù)服務(wù)項目與技術(shù)咨詢項目的區(qū)別在于：

①技術(shù)服務(wù)項目的服務(wù)方不僅要向委托方傳授技術(shù)知識和經(jīng)驗，而且還需要為委托方解決特定的某一項技術(shù)問題;技術(shù)咨詢項目的顧問方只是為委托方進行決策提供參考性意見和方案，而不具體從事項目所指向的具體科技工作。

②技術(shù)服務(wù)項目的服務(wù)方為委托方完成的工作成果，應(yīng)保證質(zhì)量，并對實施結(jié)果承擔(dān)責(zé)任;而技術(shù)咨詢項目是顧問方按照當(dāng)事人約定的條件向委托方提供參考性的咨詢報告和意見，一般并不承擔(dān)決策失誤造成的損失責(zé)任。

③技術(shù)服務(wù)項目一般發(fā)生在研究開發(fā)成果轉(zhuǎn)讓和技術(shù)項目實施之后;而技術(shù)咨詢項目主要發(fā)生在研究開發(fā)技術(shù)成果和技術(shù)項目實施之前。

(2)科技研究開發(fā)與咨詢服務(wù)項目決策管理

科技項目的評價與決策管理則主要從技術(shù)評價和技術(shù)選擇來考慮。

1) 科技研究開發(fā)與咨詢服務(wù)項目的技術(shù)評價。

技術(shù)評價是對科技研究開發(fā)與咨詢服務(wù)過程中可能帶來的社會、政治、經(jīng)濟環(huán)境等方面的各種有利和不利影響進行系統(tǒng)地識別、分析和評價，以確定技術(shù)發(fā)展的可行性，為國家和企業(yè)科研開發(fā)提供決策依據(jù)的活動。

技術(shù)評價可分為國家層次和企業(yè)層次。技術(shù)評價常用評分法、計算分析法和優(yōu)缺點舉例法等。

2)科技研究開發(fā)與咨詢服務(wù)項目的技術(shù)選擇。

技術(shù)選擇分為戰(zhàn)略層面的技術(shù)選擇和戰(zhàn)術(shù)(操作)層面的技術(shù)選擇。前者包括技術(shù)選擇的行業(yè)定位，技術(shù)選擇的市場定位以及技術(shù)定位，后者是技術(shù)選擇的操作層面的決策，主要考慮以下問題：一是技術(shù)先進性，可接受性與繼承連貫性;二是技術(shù)供給和配套資源條件;三是市場需要求和競爭態(tài)勢;四是經(jīng)濟和社會效益;五是風(fēng)險因素。

(3)科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目計劃管理

1)科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目計劃編制?？萍佳芯块_發(fā)和咨詢服務(wù)項目計劃的制訂是科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目管理的起點。項目計劃要服從企業(yè)的總體目標(biāo)，項目計劃的制訂要綜合考慮企業(yè)的近期目標(biāo)、中期目標(biāo)和遠期目標(biāo)，通過深入分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，選擇正確的項目方向和路徑，明確具體的項目目標(biāo)，確定切實可行的實施計劃。

2)科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目過程控制。對于科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目來說，過程控制的重點是構(gòu)思的評價和擴展，目標(biāo)是產(chǎn)生有開發(fā)價值的創(chuàng)新構(gòu)思。

①項目過程控制的前提。及時準(zhǔn)確地獲取各種必要的信息是有效進行過程控制的前提。獲取信息的途徑主要有三種：一是直接觀察，二是通信，三是會議。

②項目過程控制的方法。過程控制的方法取決于項目的復(fù)雜性和控制不周密可能帶來的損失。對于科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目，往往要將項目分解為若干子項目。

③進度控制的三種方法?？萍佳芯块_發(fā)和咨詢服務(wù)項目的過程控制包括成本控制、質(zhì)量控制和進度控制三種。成本控制、質(zhì)量控制的方法與企業(yè)日常經(jīng)營活動中的成本控制、質(zhì)量控制的方法大體相同。對于進度控制的三種方法有：任務(wù)檢查法、關(guān)鍵事件控制法和關(guān)鍵路徑法。最簡單的方法是任務(wù)檢查法，比任務(wù)檢查法更嚴格一些的控制方法是關(guān)鍵事件控制法。

(4)科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目合同管理(自己了解)

(5)科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目風(fēng)險管理

1)技術(shù)風(fēng)險管理。

①技術(shù)風(fēng)險識別。技術(shù)風(fēng)險識別是技術(shù)風(fēng)險管理和評價的基礎(chǔ)。

②技術(shù)風(fēng)險預(yù)測。風(fēng)險預(yù)測又稱風(fēng)險估算，科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目的技術(shù)風(fēng)險預(yù)測可先計算出某一指標(biāo)的期望值，然后再計算其標(biāo)準(zhǔn)離差和變異系數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)離差越小，概率分布就密集，有關(guān)方案的技術(shù)風(fēng)險就越小;變異系數(shù)越大，該方案的相對技術(shù)風(fēng)險就越大。技術(shù)風(fēng)險預(yù)測對技術(shù)的風(fēng)險管理有很大的指導(dǎo)意義。

③技術(shù)風(fēng)險評估。技術(shù)風(fēng)險評估就是通過劃定和判斷項目中存在的技術(shù)風(fēng)險要素，分析各技術(shù)風(fēng)險要素可能影響投資風(fēng)險的程度，度量各技術(shù)風(fēng)險要素的等級，為項目決策提供科學(xué)依據(jù)。

④技術(shù)風(fēng)險分析。技術(shù)風(fēng)險分析就是以技術(shù)風(fēng)險評價為基礎(chǔ)，對具體的科技項目評價模式進行適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)處理，使之能反映技術(shù)風(fēng)險因素的過程。

⑤技術(shù)風(fēng)險監(jiān)督與控制。技術(shù)風(fēng)險監(jiān)督與控制就是指根據(jù)技術(shù)風(fēng)險預(yù)測以及技術(shù)風(fēng)險分析和評價的結(jié)果，為避免或減小項目技術(shù)風(fēng)險而采取的措施和行動。

2)市場風(fēng)險管理。

①市場風(fēng)險的種類。一是顧客需求風(fēng)險;二是市場成長風(fēng)險;三是競爭技術(shù)與產(chǎn)品的威脅與替代。

②市場風(fēng)險的管理。如何快速地將新產(chǎn)品推上市場，如何進行有效率的試錯，如何從失敗的個案吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，如何提高產(chǎn)品的市場滲透力，是回避市場風(fēng)險的有效措施。

3)組織風(fēng)險管理。

對科技研究開發(fā)項目而言，為了降低組織風(fēng)險，加強組織風(fēng)險的管理，有必要采用不同的組織模式以促進技術(shù)開發(fā)：

① 在現(xiàn)有組織內(nèi)安排項目活動。②組建獨立的新組織。③設(shè)立專門性組織。

(6)科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目知識產(chǎn)權(quán)管理(自己了解)

例題1科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目過程控制中，及時準(zhǔn)確地獲取各種必要的信息是有效進行過程控制的前提。獲取信息的途徑?jīng)]有下列( )。

A.直接觀察 B.查閱資料 C.通信 D.會議。

答案：B

例題2科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目的過程控制包括( )。

A. 成本控制 B.風(fēng)險控制 C. 質(zhì)量控制 D.技術(shù)控制 E. 進度控制

答案：ACE

例題3科技研究開發(fā)和咨詢服務(wù)項目面臨的市場風(fēng)險有( )。

A.顧客需求風(fēng)險 B.市場成長風(fēng)險 C.政策變化風(fēng)險

D.經(jīng)濟波動風(fēng)險 E.競爭技術(shù)與產(chǎn)品的威脅與替代

答案：ABE