項(xiàng)目管理的環(huán)境知識

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 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理是在一個遠(yuǎn)大于項(xiàng)目本身的環(huán)境中實(shí)施的，項(xiàng)目管理人員必須明白這個大的環(huán)境--項(xiàng)目的日常工作管理對于項(xiàng)目的最終成功是必要而不充分的。本章講解的是項(xiàng)目管理的幾個關(guān)鍵問題（本文的其它部分將不再另述），這一主題包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

 2.1項(xiàng)目的階段和項(xiàng)目的生命周期

 因?yàn)轫?xiàng)目都是些具有唯一性的工作，因此它們包含一定程度的不確定性，組織在實(shí)施項(xiàng)目時通常會將每個項(xiàng)目分解為幾個項(xiàng)目階段，以便更好的管理和控制，并且將執(zhí)行組織正進(jìn)行的工程與整個項(xiàng)目更好的連接起來?？偟膩砜矗?xiàng)目的各個階段構(gòu)成項(xiàng)目的整個生命周期。

 2.1.1項(xiàng)目階段的特征

 每個項(xiàng)目階段都以一個或一個以上的工作成果的完成為標(biāo)志，這種工作成果有形的，可鑒定的。如一份可行性研究報(bào)告、一份詳盡的設(shè)計(jì)圖或一個工作模型。這些中間過程，以至項(xiàng)目的各階段都是總體邏輯順序安排的一部分，制定這種邏輯順序是為了確保我們能夠正確的界定項(xiàng)目的產(chǎn)品。

 一個項(xiàng)目階段的結(jié)束通常以對關(guān)鍵的工作成果和項(xiàng)目實(shí)施情況的回顧為標(biāo)志，作這樣的回顧有兩個目的：1）決定該項(xiàng)目是否進(jìn)入下一個階段；2）盡可能以較小的代價查明和糾正錯誤。這些階段末的回顧常被稱之為階段出口，進(jìn)階之門或是關(guān)鍵點(diǎn)。

 每個項(xiàng)目階段通常都規(guī)定了一系列工作任務(wù)，設(shè)定這些工作任務(wù)使得管理控制能達(dá)到既定的水平。大多數(shù)這些工作任務(wù)都與主要的階段工作成果有關(guān)，這些階段通常也根據(jù)這些工作任務(wù)來命名：識別需求、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、測試、啟動、運(yùn)轉(zhuǎn)，以及其它恬當(dāng)?shù)拿Q。在第2章第1節(jié)的第3個總是中我們將討論幾種具有代表性的項(xiàng)目生命周　期。

 2.1.2項(xiàng)目生命周期的特征

 項(xiàng)目生命周期確定了項(xiàng)目的開端和結(jié)束。例如，當(dāng)一個組織看到了一次機(jī)遇，它通常會做一次可行性研究，以便決定是否應(yīng)該就此設(shè)立一個項(xiàng)目。對項(xiàng)目生命周期的設(shè)定會明確這次可行性研究是否應(yīng)該作為項(xiàng)目的第一個階段，還是作為一個獨(dú)立的項(xiàng)目。

 項(xiàng)目生命周期的設(shè)定也決定了在項(xiàng)目結(jié)束時應(yīng)該包括或不包括哪些過渡措施。通過這種方式，我們可以利用項(xiàng)目生命周期設(shè)定來將項(xiàng)目和執(zhí)行組織的連續(xù)性操作鏈接起來。

 大多數(shù)項(xiàng)目生命周期確定的階段的前后順序通常會涉及到一些技術(shù)轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓的，比如設(shè)計(jì)要求、操作安排、生產(chǎn)設(shè)計(jì)。在下階段工作開始前，通常需要驗(yàn)收現(xiàn)階段的工作成果。但是，有時候后繼階段也會在它的前一階段工作成果通過驗(yàn)收之前就開始了。當(dāng)然要在由此所引起的風(fēng)險是在可接受的范圍之內(nèi)時才可以這樣做。這種階段的重疊在實(shí)踐中常常被叫“快速跟進(jìn)”。

 項(xiàng)目生命周期通?？梢源_定：

 每個階段所需做的技術(shù)性工作（如：確定建筑師的工作是不是設(shè)計(jì)階段的一部分，或者是執(zhí)行階段的一部分）。

 每個階段所涉及的人（如：實(shí)時工程在識別需求和設(shè)計(jì)中需要涉及實(shí)際操作人員）。

 對于項(xiàng)目生命周期的說明可以是非常概括的，也可以非常詳細(xì)。高度詳細(xì)的說明可能會包含大量的表、圖和清單，以便于確定項(xiàng)目生命周期的結(jié)構(gòu)，并確保其穩(wěn)定性。這種詳細(xì)說明的方法常常被叫做項(xiàng)目管理方法學(xué)。

 大多數(shù)項(xiàng)目生命周期的說明具有以下共同的特點(diǎn)：

 對成本和工作人員的需求最初比較少，在向后發(fā)展過程中需要越來越多，當(dāng)項(xiàng)目要結(jié)束時又會劇烈的減少。

 我們可以從圖2-1中看到這一變化。

 圖2-1生命周期的一般樣板

 在項(xiàng)目開始時，成功的概率是最低的，而風(fēng)險和不確定性是最高的。隨著項(xiàng)目逐步地向前發(fā)展，成功的可能性也越來越高。

 在項(xiàng)目起始階段，項(xiàng)目涉及人員的能力對項(xiàng)目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，這種影響力逐漸削弱了。這主要是由于隨著項(xiàng)目的逐步發(fā)展，投入的成本在不斷增加，而出現(xiàn)的錯誤也不斷得以