信息化項(xiàng)目時(shí)間控制的影響因素及措施

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對(duì)于信息化項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目成員的信心尤其重要。如在企業(yè)要上ERP項(xiàng)目，組大部分項(xiàng)目成員卻對(duì)ERP很陌生，甚至是個(gè)從未接觸的領(lǐng)域，那么全要靠CIO的帶領(lǐng)。若他們對(duì)項(xiàng)目失去了信心，就是對(duì)CIO失去了基本的信賴。在項(xiàng)目管理過(guò)程中，最忌諱的是項(xiàng)目無(wú)限止的延期下去。一鼓作氣，再而衰，三而竭，最后導(dǎo)致項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目喪失信心，使得項(xiàng)目失敗。

　　在一個(gè)信息化項(xiàng)目中，影響CIO對(duì)時(shí)間控制的因素有很多，概括起來(lái)，有以下幾個(gè)方面。

　　第一，前期需求調(diào)研不夠充分，導(dǎo)致在后期項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，冒出大量的新需求，影響項(xiàng)目的進(jìn)度。

　　在項(xiàng)目的初始階段，項(xiàng)目調(diào)研非常重要。項(xiàng)目調(diào)研一要抓住企業(yè)的核心流程，切忌面面俱到，防止項(xiàng)目調(diào)研占用過(guò)多的項(xiàng)目時(shí)間;二是對(duì)于重點(diǎn)、難點(diǎn)流程不能漏過(guò)一個(gè)，因?yàn)槠涮幚硪幢容^復(fù)雜，要么關(guān)系到其他多個(gè)業(yè)務(wù)，若在后期實(shí)施階段，再去考慮的話，則很可能前期的工作都要白費(fèi)。

　　就拿編碼中的供應(yīng)商編碼為例。供應(yīng)商編碼無(wú)論是進(jìn)銷存項(xiàng)目，還是ERP項(xiàng)目，都要用到這類編碼。若在項(xiàng)目調(diào)研階段，對(duì)這編碼不予考慮，只是按手工操作年代的按供應(yīng)商名字來(lái)進(jìn)行查詢，則在系統(tǒng)實(shí)施后，無(wú)論是查詢業(yè)務(wù)伙伴信息，還是單據(jù)操作上選擇業(yè)務(wù)伙伴，都要輸入中文供應(yīng)商名字來(lái)進(jìn)行查詢或者選擇，效率非常慢，特別是遇到冷僻字的時(shí)候，更是讓人頭疼。怎么辦?只好返工。

　　所以，在項(xiàng)目需求調(diào)研時(shí)，對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目要抓住不放，要全面徹底，對(duì)于非關(guān)鍵項(xiàng)目，則可以置于一旁。

　　第二， 信息化項(xiàng)目涉及范圍大，往往涉及多個(gè)部門。

　　現(xiàn)在企業(yè)推行的信息化項(xiàng)目，已經(jīng)不是以前小打小鬧的階段，如上個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，只涉及財(cái)務(wù)單個(gè)部門，現(xiàn)在都是大規(guī)模作戰(zhàn)，ERP、OA等等信息化項(xiàng)目，都是公司整個(gè)集團(tuán)作戰(zhàn)。若哪個(gè)部門配合不好，就會(huì)影響到整個(gè)作戰(zhàn)計(jì)劃。

　　CIO，作為這個(gè)戰(zhàn)役的指揮員，該如何統(tǒng)領(lǐng)這支部隊(duì)走向成功的彼岸呢?一是要選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，大型的信息化項(xiàng)目要等到企業(yè)淡季再去實(shí)施，因?yàn)樾畔⒒?xiàng)目的推行，往往會(huì)增加員工很多額外的工作，若在旺季推行的話，員工的精力有限，可能會(huì)無(wú)法適應(yīng)，從而增加不必要的矛盾;二是要強(qiáng)調(diào)任務(wù)的分配與追蹤。CIO要根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度，及時(shí)把任務(wù)分配下去，并進(jìn)行定時(shí)的追蹤。

　　第三，信息化項(xiàng)目周期比較長(zhǎng)，不確定因素比較多。

　　因?yàn)樾畔⒒?xiàng)目涉及范圍比較廣，所以，一些項(xiàng)目的周期往往比較長(zhǎng)。在這中間，可能會(huì)出現(xiàn)一些人為控制因素。如項(xiàng)目組成員的流失、一把手的變動(dòng)，甚至公司遷址、自然災(zāi)害等。這些因素都會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度。對(duì)于這些因素，CIO只能盡量的防范，作一些后備。如在條件允許的情況下，擴(kuò)大項(xiàng)目組的成員，或者采取一些激勵(lì)措施，以保證實(shí)施團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，等等。

　　“田字框”，時(shí)間控制的工具：

　　在實(shí)際項(xiàng)目管理中，筆者很喜歡利用“田字框”來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行控制。這是個(gè)在時(shí)間管理上，非常常用的一個(gè)工具。

　　如CIO把信息化項(xiàng)目分解后，現(xiàn)在要對(duì)編碼方案進(jìn)行調(diào)研。則CIO可以先列出編碼涉及到哪些內(nèi)容。如：成品編碼、零件編碼、包裝材料編碼、辦公用品編碼、固定資產(chǎn)編碼、員工編碼、部門編碼、倉(cāng)庫(kù)編碼、供應(yīng)商編碼、客戶編碼。

根據(jù)以上編碼，按“重要且緊急”、“重要不緊急”、“不重要且緊急”、“不重要且不緊急”進(jìn)行分類，分別填入到田字框中。

　　因?yàn)槌善肪幋a、零件編碼、包裝材料編碼為基本資料信息，對(duì)信息化項(xiàng)目的成敗起著決定作用，而且其種類、數(shù)量繁多，編寫其來(lái)需要一定的時(shí)間與精力，所以，在編碼方案這個(gè)任務(wù)重，放在首位解決。

　　員工編碼、部門編碼