訪談：中軟協(xié)過程改進(jìn)分會(huì) 副秘書長 代寒玲——軟件成本度量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 高端對話系列

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　　我們很早就開展了成本度量相關(guān)的工作，克服了很多困難一路走來，終于將標(biāo)準(zhǔn)擬定完成;標(biāo)準(zhǔn)已在很多企業(yè)進(jìn)行了試點(diǎn)應(yīng)用，也都取得了較好的效果，下一步我們將不遺余力的去推廣標(biāo)準(zhǔn)?！熊泤f(xié)過程改進(jìn)分會(huì)副秘書長代寒玲blog

　　一、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：代副秘書長，您好，上午我們訪談咱們的王鈞秘書長，他跟我們分享了咱們分會(huì)大的事業(yè)規(guī)劃，以及關(guān)注到成本度量這個(gè)專項(xiàng)研究點(diǎn)的初衷。另外王秘書長說標(biāo)準(zhǔn)的組織編寫和試點(diǎn)應(yīng)用主要是由您來負(fù)責(zé)，那么我們還想就軟件成本度量標(biāo)準(zhǔn)更細(xì)的一些問題，請您談一下您的想法。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　代寒玲：我們分會(huì)以過程改進(jìn)為專業(yè)研究方向，也希望企業(yè)在這方面能多一些戰(zhàn)略性投入，讓它成為企業(yè)基礎(chǔ)的競爭力。度量這件事情可以追溯到2002年，那時(shí)我們看到了國外在度量方面的一些應(yīng)用、進(jìn)展和技術(shù)。作為協(xié)會(huì)組織，當(dāng)時(shí)我們一個(gè)簡單的想法就是，既然國外可以用那樣的方法來管理軟件的規(guī)模，測量規(guī)模和成本，那么國內(nèi)也應(yīng)該朝著這個(gè)方向去借鑒、引進(jìn)、使用。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　其實(shí)當(dāng)時(shí)國外已有大量的軟件行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，也已經(jīng)有成套的用已完成的項(xiàng)目去預(yù)測未來新項(xiàng)目成本的技術(shù)。所以基于量化管理和科學(xué)管理的設(shè)想，我們在那段時(shí)間收集了很多成本度量相關(guān)的功能點(diǎn)、規(guī)模相關(guān)的標(biāo)桿數(shù)據(jù)(后來我們改叫基準(zhǔn)數(shù)據(jù))，對這些已經(jīng)完成的歷史項(xiàng)目的研發(fā)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和探索。當(dāng)時(shí)美國、澳大利亞、日本、韓國等都有軟件度量協(xié)會(huì)，我們曾經(jīng)請了很多國外的專家、教授來國內(nèi)跟我們交流和分享，至今我們過程改進(jìn)大會(huì)已經(jīng)是第12屆了，每年我們依然會(huì)請這些專家來跟我們分享國外的情況。項(xiàng)目經(jīng)理博客

　　二、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：講到這里，我想了解一下，咱們過程改進(jìn)協(xié)會(huì)是什么時(shí)候成立的?泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　代寒玲：2001我們作為一個(gè)社區(qū)已經(jīng)存在了，但還沒有真正成為一個(gè)協(xié)會(huì)。經(jīng)過一系列的發(fā)展和推薦，在2006年年底，我們正式被民政部和當(dāng)時(shí)的信產(chǎn)部批復(fù)為中軟協(xié)過程改進(jìn)分會(huì)。

　　三、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者： 十多年一直專注于軟件度量這個(gè)專題的研究，應(yīng)該也需要不少的投入吧?你們的動(dòng)力來自于哪里?經(jīng)費(fèi)來自于哪里?泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　代寒玲：經(jīng)費(fèi)一方面是我們協(xié)會(huì)自籌，另一方面北京科委當(dāng)時(shí)給了一個(gè)課題，也維持了一段。當(dāng)然如果要有一些大的成果，必須要有經(jīng)費(fèi)做支持的。所以2008年我們項(xiàng)目是一個(gè)維持的狀態(tài)，沒有去主動(dòng)做很多事情。在2009年我們協(xié)會(huì)組建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組，用戶單位和軟件廠商共同參與，基于我們在2005年到2007年收集的1000多套國內(nèi)的數(shù)據(jù)，用了一年多的時(shí)間做了一個(gè)軟件工程定額標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的主要技術(shù)思路就是，進(jìn)行成本度量之前，必須要測量規(guī)模，這一點(diǎn)和國外的經(jīng)驗(yàn)也是一致的。如果直接估算工作量，項(xiàng)目后期的成本超支或者盈余，很難追溯原因，是因?yàn)轫?xiàng)目規(guī)模發(fā)生了變更，還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的管理效率或者經(jīng)驗(yàn)不足。所以成本度量的第一步就是用國際IS0標(biāo)準(zhǔn)的功能點(diǎn)方法來估算規(guī)模;第二步有了規(guī)模后，根據(jù)已有項(xiàng)目數(shù)據(jù)擬合出的功能點(diǎn)規(guī)模、工作量、成本的模型，計(jì)算工作量和成本。模型當(dāng)中還用數(shù)學(xué)的統(tǒng)計(jì)、分析方法找出了一些與工作量相關(guān)性非常大的調(diào)整因子，如項(xiàng)目屬性(金融行業(yè)、政府行業(yè)、OA系統(tǒng)等)，甲方的質(zhì)量要求、開發(fā)團(tuán)隊(duì)狀況、開發(fā)平臺、開發(fā)技、組織的成熟度等，然后根據(jù)因子進(jìn)行技術(shù)調(diào)整。當(dāng)時(shí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是協(xié)會(huì)2009年10月份正式對外發(fā)布。www

　　四、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：這個(gè)是不是你們現(xiàn)在做的工業(yè)和信息化部標(biāo)準(zhǔn)的前身?www

　　代寒玲：是的，剛才講的是我們協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在我們做的是工信部的行標(biāo)，類似于國標(biāo)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　五、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：在進(jìn)行這個(gè)行標(biāo)的研制之前，你們還做了一些別的工作嗎?泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　代寒玲：是的，協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之后，我們就開始組織企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，主要目的是驗(yàn)證這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)路線是否可行、模型是否可靠、估算結(jié)果是否可信。2010年先后有40多家企業(yè)參與了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的試點(diǎn)工作。通過一年的驗(yàn)證，基本上估算偏差都在30%以內(nèi)，大家都覺得這已經(jīng)非常好了，因?yàn)橹翱繉＜医?jīng)驗(yàn)法，估算偏差100%、200%的都有。一年的試點(diǎn)工作證明這個(gè)技術(shù)路線基本上可行、模型也是可靠的。但我們發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)非常重要的線索，就是很多單位都想用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但是大家認(rèn)為是協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，還不夠權(quán)威，因此2010年我們向工信部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了此事，工信部領(lǐng)導(dǎo)反饋成本度量是長期以來一直想解決這個(gè)問題，認(rèn)為此項(xiàng)工作很有意義，也非常有挑戰(zhàn)性。2010年年底工信部就下達(dá)了將《軟件研發(fā)成本度量規(guī)范》立項(xiàng)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃，并委托分會(huì)作為標(biāo)準(zhǔn)牽頭單位來編制標(biāo)準(zhǔn)。2011年我們對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了起草，2012年對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了試點(diǎn)驗(yàn)證，經(jīng)過了兩年時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)將于今年上半年正式發(fā)布。我本人自從加入?yún)f(xié)會(huì)就一直在負(fù)責(zé)成本度量這項(xiàng)工作。www

　　六、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：在這之前，我也粗略翻看了咱們的標(biāo)準(zhǔn)文本，標(biāo)準(zhǔn)主要是講一些條款和方法，那么我想標(biāo)準(zhǔn)真正的使用是不是還需要一些行業(yè)數(shù)據(jù)做支撐，并不斷地更新和驗(yàn)證啊?或者說，咱們在發(fā)展的過程中是不是已經(jīng)形成一整套的數(shù)據(jù)庫或者平臺做這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的支撐?http://keekorok-lodge.com/

　　代寒玲：是的，標(biāo)準(zhǔn)本身的屬性要求概要地去提煉一些方法、過程和原則，要保證標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定性，不能包含一些可變的數(shù)據(jù)。因此目前的標(biāo)準(zhǔn)文本沒有嵌入行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，更多的是以舉例的方式讓大家知道需要哪些數(shù)據(jù)。前面我已經(jīng)提到我們分會(huì)已經(jīng)建立了一個(gè)軟件研發(fā)過程的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，并且一直在持續(xù)地收集數(shù)據(jù)、更新數(shù)據(jù)，將來我們會(huì)定期將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果進(jìn)行發(fā)布，供廣大用戶配合標(biāo)準(zhǔn)的方法去參考使用。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)