效益，潛伏在成本之中

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　　談到成本管理，我們很容易想起一系列控制成本的方法：縮減行政開支;改外加工或分包為自行生產(chǎn)或施工;嚴(yán)格審批程序;減少投入等等，這些措施在一般情況下的確能起到控制和降低成本開支的作用。但是，作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要職能環(huán)節(jié)，就我們施工行業(yè)而言，成本管理要有更加開放的概念。service

　　時(shí)間成本。為了節(jié)省或控制費(fèi)用開支而耗費(fèi)大量時(shí)間，豈不知時(shí)間也是一種資源。一項(xiàng)新技術(shù)要形成產(chǎn)業(yè)實(shí)體或一項(xiàng)重大投資項(xiàng)目的出臺(tái)想獲得經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益，尤其是投資人不熟悉的領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)，往往要經(jīng)過相當(dāng)長的時(shí)間。不分析技術(shù)的市場成熟程度，匆匆成立運(yùn)行實(shí)體，就要承擔(dān)很高的時(shí)間成本。因?yàn)闆Q策一個(gè)經(jīng)營活動(dòng)成敗的要素有很多，如決策、技術(shù)、資金、人才、管理等等，而還有很重要的一項(xiàng)卻往往被投資人所忽視了，那就是時(shí)間。事實(shí)勝于雄辯，巨人大廈、中鐵建和中鐵工“匯兌門”等無數(shù)成敗告訴我們，時(shí)間會(huì)把資產(chǎn)(財(cái)富)變成債務(wù)，把贏利變成虧損，把優(yōu)勢(shì)變成劣勢(shì)?？梢赃@么說，在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行中，不計(jì)時(shí)間成本，失去了效率，就等于放棄了單位時(shí)間內(nèi)的潛在收益，控制成本就失去了意義。這一點(diǎn)可從依據(jù)工程量清單報(bào)價(jià)法，以一次性包干總價(jià)方式獲取項(xiàng)目后卻不能創(chuàng)造效益，落敗于建材(鋼材、水泥、砂石、預(yù)拌混凝土)、人工漲價(jià)、人民幣升值和《勞動(dòng)合同法》“新政”實(shí)施的深圳地鐵二、三號(hào)線的廣大承包商身上得到明證。pmp

　　要約成本。報(bào)價(jià)問題，很大程度上決定盈利的額度。因?yàn)槲覈F(xiàn)有的工程標(biāo)準(zhǔn)定額是依據(jù)國內(nèi)的條件制定的，根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)定額套價(jià)計(jì)算工程造價(jià)的方法一般稱為“單價(jià)法”，它與國際上的標(biāo)準(zhǔn)定額是有較大差距的。這一點(diǎn)想必大多業(yè)內(nèi)人士都知道，就此而言不再敘述。總結(jié)珠海PTA得失，經(jīng)驗(yàn)有這么三點(diǎn)，即：其一，不要忘記施工中的不可預(yù)見性，如工業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目要考慮其工藝流程，及其特定的工藝要求，尤其是尖端的和不熟悉的工業(yè)項(xiàng)目及房建自動(dòng)化控制項(xiàng)目要多留心;其二，材料要按最好的考慮(同等同質(zhì)材料則按價(jià)格最低的考慮)，珠海PTA機(jī)電項(xiàng)目電氣材料被要求需鍍鋅，室外部分還必須是熱鍍鋅的;其三，必須要有這么一個(gè)觀念，報(bào)價(jià)最高的，是沒有希望的，報(bào)價(jià)最低的，往往認(rèn)為是最沒有水平的，往往被投不信任案。珠海PTA報(bào)價(jià)，業(yè)主及總承包商采用的是，不按工程總價(jià)百分比來壓你的價(jià)，而是壓單價(jià)，即材料報(bào)價(jià)太高不合理，數(shù)量太多超過需求，管理層、工人的工時(shí)、工資不準(zhǔn)確等等，它是逐項(xiàng)檢查，逐項(xiàng)壓減，每項(xiàng)壓價(jià)都有理有據(jù)，通過壓低單價(jià)達(dá)到了把整個(gè)工程價(jià)格降下來的最終目的。這種壓價(jià)不僅明確、具體、清楚，而且壓價(jià)干凈，不會(huì)存在浮夸、虛假問題，以后我們對(duì)外分包專業(yè)或勞務(wù)項(xiàng)目時(shí)，可借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn)。以珠海PTA工程為例，江蘇某公司一位參與該項(xiàng)目施工管理的工程師說，搭建腳手架，過去是能省即省，但是在該項(xiàng)目中，則完全按照施工規(guī)范和合同要求搭建，同樣規(guī)模的工程，腳手架搭建的工時(shí)、用料、人工費(fèi)用是國內(nèi)一般工程的5倍。腳手架費(fèi)用事先沒有考慮充分，而且僅僅考慮的必需的腳手架最低費(fèi)用又被拿去優(yōu)惠業(yè)主讓利掉了。你也不能就此再找業(yè)主，人家是給了你腳手架費(fèi)用的，可是是你自愿倒貼的，這也就怪不得人家了。又如說到土方工程，他們報(bào)價(jià)僅每平方米2.6元，而將之分包出去卻要高達(dá)每平方米9元，有的甚至需要13元，僅此一項(xiàng)，該公司就虧損了160多萬。而另一施工企業(yè)則更離譜，地面防腐，他們報(bào)價(jià)才120多萬，而分包出去卻要800多萬，一咬牙自己干，實(shí)際需要600多萬，僅此一項(xiàng)，就虧損了400多萬。由此可見，企業(yè)報(bào)價(jià)，應(yīng)著重在體現(xiàn)自身能夠承擔(dān)的價(jià)格水平和競爭對(duì)手能夠承擔(dān)的價(jià)格水平(分包及專業(yè)施工所能夠承擔(dān)的價(jià)格水平)上做文章，并對(duì)合同條文細(xì)細(xì)研究，尤其要做到按合同條文意圖報(bào)價(jià)。blog

　　有的施工企業(yè)不顧自身實(shí)力，盲目做出工期、質(zhì)量等承諾，導(dǎo)致工期、質(zhì)量索賠訴訟金額巨大。http://keekorok-lodge.com/

　　匯兌成本。美元疲軟、流動(dòng)性過剩、人民幣面臨巨大升值壓力，是當(dāng)前中國的一大焦點(diǎn)問題。隨著我國加入WTO后國內(nèi)建筑市場的逐步開放和與國際建筑業(yè)交流的不斷加深，更多的國有建筑企業(yè)開始涉足國際建筑承包市場，國人對(duì)各國的匯率變動(dòng)習(xí)以為常，很多人包括中國兩大承包商巨頭(中國鐵建股份有限公司匯兌損失達(dá)3.2億元和中鐵工程股份有限公司匯兌虧損達(dá)19億元人民幣，分別相當(dāng)于他們的二分之一和全部當(dāng)年贏利)遭受了匯率變動(dòng)帶來的經(jīng)濟(jì)損失，也有很多人享受到了匯率變動(dòng)帶來的經(jīng)濟(jì)收益。匯率變動(dòng)對(duì)一國經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的影響是一個(gè)非常復(fù)雜、也是非常專業(yè)的問題，同樣地人民幣升值將會(huì)影響著我國經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。國際工程承包行業(yè)作為國際貿(mào)易的一部分，包含著許多種承包方式，人民幣升值或貶值都會(huì)對(duì)國際工程承包中不同類型的項(xiàng)目將產(chǎn)生不同程度的影響，需要相關(guān)企業(yè)給予高度的注意，并加以認(rèn)真分析應(yīng)對(duì)和把握，否則就會(huì)重蹈中國鐵建、中鐵工程匯兌巨額損失之路。pmp

　　機(jī)會(huì)成本。為短期利益所誘惑，不分輕重緩急，隨機(jī)行事，缺乏事先分析與客觀判斷，導(dǎo)致潛在收益損失?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，按照資源配置結(jié)構(gòu)確定業(yè)務(wù)流程與調(diào)整工作部屬。隨著市場經(jīng)濟(jì)日趨成熟，市場門檻越來越高，現(xiàn)代企業(yè)獲得重大市場機(jī)遇的難度越來越大，把握市場機(jī)遇需要有敏銳的市場洞察力與準(zhǔn)確的判斷決策力，在資源配置與投資決策方面要有清醒的認(rèn)識(shí)，既要防止遭遇投資陷阱，更要防止面臨很好的投資機(jī)會(huì)而大量資金卻被其他項(xiàng)目擠占。bbs

　　競合成本。國際市場上，建設(shè)工程分包已成為總承包商尋求專業(yè)協(xié)作和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的首選。如世界銀行貸款項(xiàng)目的云南魯布革工程，在形成我國建筑業(yè)改革“沖擊波”的轟動(dòng)效應(yīng)中，給日本大成公司作分包的中國水電十四局可謂功不可沒;中建美國公司作為海爾集團(tuán)在美國設(shè)廠的總承包商，選用了100多家專業(yè)分包商和供貨商，為當(dāng)?shù)毓緞?chuàng)造了數(shù)百個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，因而產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;而合同標(biāo)的達(dá)8.36億美元的伊朗德黑蘭地鐵4號(hào)線工程，倘若沒有200余家設(shè)計(jì)、制造供應(yīng)和施工分包商參與，中信公司就難以一舉成功。而在國內(nèi)，承包商往往為了消化施工項(xiàng)目得標(biāo)價(jià)格低和所謂的現(xiàn)場攪拌混凝土、砂漿(還有現(xiàn)場綁扎鋼筋)價(jià)格低、質(zhì)量好保證，便于管理(還有承包商滿足于自有隊(duì)伍，甚至在一些不為自己所長的專業(yè)領(lǐng)域?yàn)槌袚?dān)一點(diǎn)工程而建立自有隊(duì)伍)，而傾向于眼睛向內(nèi)進(jìn)行成本管理。中鐵十九局放歌南京華飛、江蘇一建和中化三建兵敗珠海PTA等無數(shù)的工程實(shí)踐證明，使用分包和把專業(yè)的工程分包給專業(yè)廠商去干,無論是施工質(zhì)量、現(xiàn)場管理，還是環(huán)境與勞工保護(hù)、成本管理都比自己干要好的多。推廣使用預(yù)拌混凝土、砂漿、焊接鋼筋網(wǎng)及其他新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)、新工藝等等都是一個(gè)潛在的具有重大效益空間的專業(yè)化競合成本。專業(yè)化施工程度愈高，競合成本愈低則反過來證明了這家企業(yè)的管理水平是較高，反之則表明企業(yè)的核心競爭力是很差，管理水平也是相當(dāng)?shù)拖碌摹＝档透偤铣杀菊f白了就是要跳出賬本管成本(如企業(yè)擴(kuò)張與重組、市場準(zhǔn)入、市場開拓、材料設(shè)備的采購還是租賃、社會(huì)責(zé)任勞工保護(hù)體系、設(shè)備與人力資源的租賃、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新、資金調(diào)配、債務(wù)追索、侵權(quán)追究等方方面面)，要從提高企業(yè)核心競爭力和追求利益最大化的高度去看待和把握競合成本，唯有如此，企業(yè)競爭力才會(huì)才能真正提高，企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)才有可能被化減甚至消除。service

　　管理成本。管理就是利用既有資源與條件，根據(jù)組織的實(shí)際情況，采取有效的組織與協(xié)調(diào)方法，達(dá)到既定目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。管理的目的是提高效率，降低平均成本。但是，如果為控制資金成本而實(shí)施苛刻的管理，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程不暢，同樣也會(huì)造成資源不會(huì)被充分利用，進(jìn)而從另一方面增加了成本。階段目標(biāo)要與長遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，為片面追求近期效益最大化而掠奪性地利用資源，同樣會(huì)造成資源效率的下降。要降低管理成本，就必須重視計(jì)劃職能的作用。計(jì)劃是管理的首要職能，它是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，明確規(guī)定組織的運(yùn)行結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、協(xié)調(diào)方式、激勵(lì)與控制手段。不重視計(jì)劃職能的作用，就會(huì)導(dǎo)致隨機(jī)行事、事后控制的局面。有的施工企業(yè)不顧自身實(shí)力，盲目擴(kuò)張布局或投資擔(dān)保，到處開辦區(qū)域公司或興辦實(shí)業(yè)、開發(fā)地產(chǎn)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　信息成本。企業(yè)發(fā)展使用企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)日漸復(fù)雜，一般由直線式管理逐步演化成事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、矩陣式結(jié)構(gòu)，信息溝通方式也隨著信息技術(shù)與管理手段的進(jìn)步而進(jìn)步。從整體來看，由于現(xiàn)代企業(yè)面臨激烈的市場競爭，信息量呈逐漸增長趨勢(shì)，如不優(yōu)化溝通渠道，信息溝通成本必然迅速增長。某施工企業(yè)的一個(gè)單位就因郵寄的一包新定額標(biāo)準(zhǔn)丟失，與業(yè)主結(jié)算時(shí)不知道有新標(biāo)準(zhǔn)，還按老標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果給該企業(yè)造成損失590多萬元。不僅如此，有一些項(xiàng)目部遠(yuǎn)離上級(jí)主管單位，山高皇帝遠(yuǎn)，內(nèi)部管理出現(xiàn)混亂，卻不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止，直至惹出麻煩，砸了公司的牌子(江蘇就有家特級(jí)資質(zhì)企業(yè)，因規(guī)模擴(kuò)張?zhí)旒又畟鹘y(tǒng)管理方式不足以應(yīng)對(duì)企業(yè)快速發(fā)展的新形勢(shì)造成項(xiàng)目管理失控、資金調(diào)度與回收告急僅2004年就打了100多個(gè)官司，差一點(diǎn)使企業(yè)關(guān)門)。據(jù)調(diào)查，上下級(jí)之間缺乏快速、暢通的溝通渠道，造成管理不到位，是出現(xiàn)上述情況的一個(gè)重要原因。此外，簡化信息處理流程亦很重要。企業(yè)與外部市場密切接觸，來源于外部市場的信息很多，一方面要提取有價(jià)值的信息，另一方面要對(duì)信息垃圾迅速果斷處理掉。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　安全成本。現(xiàn)在，工地上死亡一個(gè)人的處理費(fèi)用有時(shí)可以消耗施工企業(yè)一年的利潤，除了經(jīng)濟(jì)責(zé)任，行政、刑事責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)也很大。一個(gè)項(xiàng)目出事了，可能影響一個(gè)公司，一個(gè)公司的事，可能影響一個(gè)企業(yè)。一個(gè)企業(yè)如果失去了市場的信譽(yù)，如果被剝奪了投標(biāo)(鐵道部就規(guī)定：在鐵路建設(shè)市場如果出了重大事故，限定該企業(yè)在半年或一年內(nèi)不允許投標(biāo))的機(jī)會(huì)，那反過來又影響一個(gè)企業(yè)幾百乃至幾萬人的生活問題。一個(gè)事故始終具有牽一發(fā)動(dòng)全身的破壞性。不僅如此，去年7月3日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒布了《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證動(dòng)態(tài)監(jiān)管暫行辦法》。該辦法對(duì)建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的動(dòng)態(tài)監(jiān)管提出了具體的要求。施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證被暫扣期間，企業(yè)在全國范圍內(nèi)不得承攬新的工程項(xiàng)目。發(fā)生問題或事故的工程項(xiàng)目停工整改，經(jīng)工程所在地有關(guān)建設(shè)主管部門核查合格后方可繼續(xù)施工。建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證被吊銷后，自吊銷決定作出之日起一年內(nèi)不得重新申請(qǐng)安全生產(chǎn)許可證。對(duì)于安全生產(chǎn)工作成效顯著、連續(xù)三年及以上未被暫扣安全生產(chǎn)許可證的企業(yè)，在評(píng)選各級(jí)各類安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和個(gè)人、文明工地、優(yōu)質(zhì)工程等時(shí)可以優(yōu)先考慮，并可根據(jù)本地實(shí)際情況在監(jiān)督管理時(shí)采取有關(guān)優(yōu)惠政策措施。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　而根據(jù)最高人民法院的司法解釋，2005年后人身損害的賠償數(shù)額較以往大幅上升，在深圳等城市只要有穩(wěn)定收入，居住一年以上的勞務(wù)工，均將被認(rèn)定為居民，其發(fā)生人身損害的，僅死亡賠償金和精神賠償可達(dá)70余萬。還有企業(yè)在半年或一年內(nèi)不允許投標(biāo)，施工企業(yè)又有幾個(gè)能頂住一年顆粒無收呢?泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　運(yùn)營成本。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中必須注意找到對(duì)的內(nèi)部員工、對(duì)的外部顧問、對(duì)的供應(yīng)商、對(duì)的分包商……等等不同角色的商務(wù)伙伴，一次把事做對(duì)才是最節(jié)省的。為節(jié)省人事成本，以較低薪資聘用不合格的人處理事務(wù)，結(jié)果不僅得花兩倍的時(shí)間復(fù)核，更可能丟掉合約，往往是得不償失。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　在條件許可的情況下，多利用視頻會(huì)議，可大大減少差旅支出與交通風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，還要積極運(yùn)用高科技減少重復(fù)性的工作，降低失誤，就能提高生產(chǎn)率。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　舉凡節(jié)約用電、用水、用油、修廢利舊、資源回收(各類包裝箱、鋼筋、混凝土、水泥、木料、電焊條、管道、電纜、螺栓、螺帽、墊片等物料下腳或散落品、廢紙)、垃圾分類等措施，企業(yè)應(yīng)視為企業(yè)文化的一環(huán)，擬定日常作業(yè)規(guī)范，落實(shí)并融入日常運(yùn)營中去，以塑造企業(yè)文化與優(yōu)良風(fēng)氣，讓員工視成本管理控制為一種自發(fā)習(xí)慣與美德，而非倡導(dǎo)口號(hào)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　采購成本。物料(包括機(jī)械、設(shè)備、建材、燃料等在內(nèi))一般約占工程總造價(jià)的60%～80%左右，其采購成本的高低將直接決定項(xiàng)目乃至整個(gè)建筑企業(yè)的效益。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)