最新工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)

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　　一、工程項(xiàng)目管理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的概念

　　工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定，代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程或若干階段的管理和服務(wù)。

　　項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指本著共同的目標(biāo)、為了保障項(xiàng)目的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來(lái)的管理組織，一般由項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員組成。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是指將肩負(fù)項(xiàng)目管理使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來(lái)，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過(guò)程。

　　二、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的重要性 

　　1、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指本著共同的目標(biāo)、為了保障項(xiàng)目的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來(lái)的組織，一般由項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員組成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)大多實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的團(tuán)隊(duì)組織體系，其組員包括技術(shù)組員、施工組員、安全員、質(zhì)檢員、財(cái)務(wù)人員等項(xiàng)目所需的人員。

　　2、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的共同職責(zé)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中應(yīng)創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感。實(shí)踐證明，團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)化將會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，而且團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解越深入，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就越出色。項(xiàng)目經(jīng)理要確保團(tuán)隊(duì)成員間保持相互交流溝通，并為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的社會(huì)化創(chuàng)造條件。團(tuán)隊(duì)成員也要主動(dòng)地創(chuàng)造條件加強(qiáng)溝通和融合。

　　3、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持以下基本行動(dòng)準(zhǔn)則，實(shí)踐證明，這些都是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，即：以客戶為中心;具有明確的目標(biāo);加強(qiáng)訓(xùn)誡指導(dǎo);建立公認(rèn)的約束條件;形成相互交流溝通和召開有效會(huì)議的習(xí)慣;保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰;強(qiáng)化決策機(jī)制;健全問(wèn)題處理機(jī)制;及時(shí)高效地反饋信息;注重工作流程重塑;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、可持續(xù)發(fā)展。

　　三、工程項(xiàng)目管理中的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1.高效團(tuán)隊(duì)的特征：(1)團(tuán)隊(duì)有共同目的，每一成員都愿意努力工作以完成項(xiàng)目目標(biāo)。(2)團(tuán)隊(duì)識(shí)別成員個(gè)體的能力和專長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)接受其影響及領(lǐng)導(dǎo)，他們的技能與當(dāng)前任務(wù)有關(guān)，并在確定時(shí)間按項(xiàng)目要求進(jìn)行使用。(3) 注重工作流程重塑;平衡各方職責(zé)，增強(qiáng)團(tuán)體的合作和士氣以便贏得任務(wù)完成。(4) 健全問(wèn)題處理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)盡力解決問(wèn)題，而不是等待它因人際問(wèn)題或競(jìng)爭(zhēng)而暴露出來(lái)。(5) 強(qiáng)化決策機(jī)制，歡迎不同自由表達(dá)觀點(diǎn)。(6)鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)避讓和革新，將錯(cuò)誤當(dāng)作學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)而不是懲罰的理由。(7)定立成員個(gè)人業(yè)績(jī)高標(biāo)準(zhǔn)，并且相互鼓勵(lì)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰;。(8) 及時(shí)高效地反饋信息，將個(gè)人與團(tuán)隊(duì)視為一體，并且將此確認(rèn)為自己及專業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。(9)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展。

　　2.工程項(xiàng)目管理中的如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，資金、技術(shù)、設(shè)備等都是影響項(xiàng)目成功的主要因素，但是，主動(dòng)性的項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)才是關(guān)鍵。項(xiàng)目獲得成功需要有一個(gè)有效工作的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)管理更加強(qiáng)調(diào)員工在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)管理工作的參與性，最大限度地滿足個(gè)人發(fā)展的需求。工程項(xiàng)目管理在管理體系、技術(shù)、計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制、溝通和協(xié)調(diào)、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)與其特征相匹配，推行并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，才能保證達(dá)到項(xiàng)目最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　2.1加強(qiáng)信任。信任是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功合作的前提和基礎(chǔ)，如果項(xiàng)目成員彼此間缺乏信任和誠(chéng)意，終將影響項(xiàng)目績(jī)效，甚至導(dǎo)致合作失敗。但對(duì)于工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有充分時(shí)間進(jìn)行傳統(tǒng)信任的構(gòu)建活動(dòng)，無(wú)法積累經(jīng)驗(yàn)贏得彼此的深層次信任，于是建立信任就顯得非常重要了。工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信任是團(tuán)隊(duì)中多數(shù)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)本身的共同期待，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)層面的行動(dòng)和認(rèn)知特性。首先，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的建立，可以說(shuō)為整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員繪制了一幅愿景，有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的存在才有意義。一方面要明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)、工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃;另一方面，要明確每個(gè)項(xiàng)目成員在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的角色、位置、權(quán)力、職責(zé)、任務(wù)，并明確各個(gè)成員之間的相互關(guān)系。其次，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通，一是構(gòu)建多渠道的雙向信息交流平臺(tái)，以提高信息的透明度。

　　二是加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的管理素養(yǎng)，以提高團(tuán)隊(duì)管理可信度。項(xiàng)目經(jīng)理的可信度在很大程度上影響著團(tuán)隊(duì)可信度，因此，需要加強(qiáng)自身的管理素養(yǎng)和德識(shí)修養(yǎng)，以身作則，并積極協(xié)調(diào)成員之間的行為，以不斷增強(qiáng)自身的可信任度。

　　最后，建設(shè)知識(shí)共享的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。工程項(xiàng)目因規(guī)模大、牽涉面寬，需要各領(lǐng)域的專業(yè)人才相互合作，因此知識(shí)的共享十分重要。一方面要塑造誠(chéng)信文化，在團(tuán)隊(duì)成員之間建立一種真誠(chéng)合作的關(guān)系。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高知識(shí)管理水平。

　　2.2加強(qiáng)激勵(lì)。

　　(1)目標(biāo)激勵(lì)。人有希望了解自己行為的結(jié)果和目的的認(rèn)知傾向。明確的工作目標(biāo)可以幫助人們預(yù)估工作中可能要付出的努力，減少工作的盲目性，增強(qiáng)行為的自我控制力，提高工作績(jī)效。在工程項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把項(xiàng)目總?cè)蝿?wù)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目總目標(biāo)，并根據(jù)具體情況進(jìn)行總目標(biāo)的下達(dá)分解，責(zé)令下層管理者繼續(xù)分解目標(biāo)并下達(dá)給其下層工作者，如此層層下達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)，深入到施工現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)在實(shí)施過(guò)程中不斷給予反饋，確保項(xiàng)目各實(shí)施人員在追求目標(biāo)全程中都對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度有較清楚的認(rèn)識(shí)，以便及時(shí)自我調(diào)整和控制。

　　(2)滿足激勵(lì)。當(dāng)前的工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中主要實(shí)行大鍋飯，所涉及的范圍包括了項(xiàng)目的全體員工，沒(méi)有突出技術(shù)人才，因而激勵(lì)效果也不明顯。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理要注意區(qū)分組織成員的層次和具體需求，分層次、分需求地進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)注重物質(zhì)層次需要的，在項(xiàng)目激勵(lì)中可采用計(jì)件化工資、差異化工資等貨幣形式提高其工作積極性，除了物質(zhì)兌現(xiàn)外，應(yīng)側(cè)重的是情感投資和提供必要的晉職機(jī)遇。

　　2.3加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

　　由于項(xiàng)目組織成員之間的個(gè)性、專業(yè)技能差異，溝通不暢，責(zé)任劃分不清以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解不同原因，項(xiàng)目組織成員之間、成員與組織之間會(huì)產(chǎn)生矛盾即沖突。按照是否對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行造成影響，分為職能型和非職能型兩種沖突。對(duì)于職能型沖突，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工中健康有益的不滿以促進(jìn)解決問(wèn)題和創(chuàng)新，同時(shí)創(chuàng)造一種開放、平等的答復(fù)模式。對(duì)于非職能型沖突，一般采取調(diào)停、仲裁、控制或者接受的方法。

　　四、結(jié)論

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于一個(gè)有紀(jì)律、有分工的組織，而組織是一切管理活動(dòng)取得成功的基本要素。如何建立有效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)就成了企業(yè)發(fā)展的瓶頸和目標(biāo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，工程項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大，工程越來(lái)越復(fù)雜，牽涉的面也越來(lái)越廣。通過(guò)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的氛圍與環(huán)境，使整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗。通過(guò)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠：建立高度的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員積極熱情地為項(xiàng)目成功付出必要的時(shí)間和努力;使團(tuán)隊(duì)成員確立起明確的共同目標(biāo)，增強(qiáng)吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力;做到合理分工與協(xié)作，使每個(gè)成員明確自己的角色、權(quán)力、任務(wù)和職責(zé)，以及與其他成員之間的相互關(guān)系;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任，促使成員間相互關(guān)心，彼此認(rèn)同。

　　另外，由于我國(guó)基本國(guó)情和工程建設(shè)領(lǐng)域的一些實(shí)際情況，建立并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須結(jié)合現(xiàn)階段的各種規(guī)章制度，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞剑弦说膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)方法組織并團(tuán)結(jié)好團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目建設(shè)的最終社會(huì)和經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)資源有效快速地優(yōu)化配置、提高經(jīng)營(yíng)效益和管理效率。