項(xiàng)目精細(xì)化管理 從工程的第一塊“磚”走起

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　　2014年7月11日，中國(guó)中鐵股份公司召開(kāi)了全面推行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)調(diào)：“全面推行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，是股份公司和公司黨委結(jié)合企業(yè)新一輪改革所做出的一項(xiàng)重大決策……這項(xiàng)重大改革措施能否得到全面貫徹落實(shí)、取得真正的成效，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想認(rèn)識(shí)是前提，執(zhí)行力建設(shè)是保證，真抓實(shí)干是關(guān)鍵。”

　　集團(tuán)公司董事長(zhǎng)張為和針對(duì)公司的深化改革和精細(xì)化管理提出了不斷提升運(yùn)用戰(zhàn)略思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維和底線思維能力的要求。城軌公司總經(jīng)理王江卡針對(duì)精細(xì)化管理提出七項(xiàng)要求，可謂“高、準(zhǔn)、實(shí)、新”，并還將西安地鐵四號(hào)線11標(biāo)作為城軌公司工程項(xiàng)目精細(xì)化管理試點(diǎn)項(xiàng)目。開(kāi)工伊始，城軌公司西安地鐵四號(hào)線11標(biāo)首先在圍擋基礎(chǔ)所用的“磚”上做文章，開(kāi)啟了本項(xiàng)目精細(xì)化管理的航程。結(jié)合四個(gè)多月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，粗淺的談一下自己的感受。

　　一、項(xiàng)目精細(xì)化管理的目的是提質(zhì)增效

　　首先，切實(shí)提高對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)。“精細(xì)化管理”是20世紀(jì)50年代日本提出，90年代起在西方盛行的一種管理理念。它源于生產(chǎn)領(lǐng)域，目前已延伸到企業(yè)管理的方方面面，成為一種通用的管理思想。其內(nèi)涵是以最優(yōu)的工作品質(zhì)、最高的管理效益、最大限度的發(fā)揮資源的使用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。它作為一種先進(jìn)的管理文化和管理方式運(yùn)用于施工現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理，最終目的是提高管理質(zhì)量、提升管理效益，故推進(jìn)項(xiàng)目精細(xì)化管理必須緊緊圍繞提質(zhì)增效展開(kāi)。

　　其次，創(chuàng)新思維，在“精”“細(xì)”上狠下功夫。我項(xiàng)目針對(duì)工地圍擋方案，由總工牽頭對(duì)3號(hào)線、4號(hào)線地鐵圍擋進(jìn)行調(diào)研，先后召開(kāi)四次專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行方案比選，對(duì)使用鋼構(gòu)、標(biāo)磚砌筑和混凝土砌塊加標(biāo)磚三種方案進(jìn)行成本比選。經(jīng)過(guò)比選棄用圍擋基礎(chǔ)和立柱原來(lái)普遍采用鋼構(gòu)和標(biāo)磚砌筑的兩種既有方案，采用混凝土砌塊加標(biāo)磚的新方案(1砼砌塊=30塊標(biāo)磚)，既安全可靠、美觀大方，又使施工工效提高、材料費(fèi)節(jié)約，平均每米圍擋節(jié)約成本55元，經(jīng)計(jì)算含元站圍擋施工總成本較原方案節(jié)約約4.5萬(wàn)元。我們緊緊圍繞提質(zhì)增效推進(jìn)項(xiàng)目精細(xì)化管理工作，使項(xiàng)目精細(xì)化管理推進(jìn)從工程圍擋的第一塊磚走起。

　　二、項(xiàng)目層推進(jìn)項(xiàng)目精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、運(yùn)用項(xiàng)目精細(xì)化管理的方法和流程

　　首先，頂層設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。像我們這種以地下工程施工為主的企業(yè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)龐雜瑣碎，要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目精細(xì)化管理，必須首先建立專(zhuān)業(yè)化的崗位職責(zé)體系、制度和流程。如若缺失，就會(huì)導(dǎo)致管理無(wú)序、扯皮、推諉、內(nèi)耗，領(lǐng)導(dǎo)煩惱、員工抱怨，項(xiàng)目萎靡。目前從股份公司、集團(tuán)公司到城軌公司均為推進(jìn)項(xiàng)目精細(xì)化管理出臺(tái)了一系列文件，如：《中國(guó)中鐵股份有限公司工程項(xiàng)目精細(xì)化管理辦法(試行)》、《項(xiàng)目管理手冊(cè)》及《工程項(xiàng)目精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》等，為項(xiàng)目精細(xì)化管理提供了政策支撐。

　　其次，全員培訓(xùn)，認(rèn)同和貫徹精細(xì)化管理是基礎(chǔ)。項(xiàng)目層推進(jìn)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)就是培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，掌握項(xiàng)目精細(xì)化管理的方法和流程。“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。第一，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)、帶頭用“精細(xì)化知識(shí)”充實(shí)頭腦，只要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)習(xí)，項(xiàng)目員工就會(huì)跟著學(xué)習(xí);第二，由項(xiàng)目辦公室組織全員對(duì)精細(xì)化管理系列文件進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并考試、進(jìn)行有獎(jiǎng)競(jìng)答，學(xué)以致用使精細(xì)化管理辦法統(tǒng)領(lǐng)日常業(yè)務(wù);第三，項(xiàng)目把精細(xì)化管理系列文件編制成冊(cè)，形成《工程項(xiàng)目精細(xì)化管理文件匯編》，使之成為管理人員辦公桌上的工具書(shū)，供隨時(shí)查閱使用。活學(xué)活用，才有了圍擋基礎(chǔ)使用砼砌塊的新思路。

　　三、持續(xù)推進(jìn)，讓項(xiàng)目精細(xì)化管理成為一種“習(xí)慣”

　　首先，著力使精細(xì)化管理在項(xiàng)目生根，成為自覺(jué)、創(chuàng)新、責(zé)任。一位教授曾做過(guò)實(shí)驗(yàn)：將一只跳蚤放進(jìn)一個(gè)容器里，容器高度恰為跳蚤能達(dá)到的位置。為防止跳蚤從容器里跳出，他在上面放了一塊玻璃隔著。第一天，跳蚤十分活躍，一次又一次地撞擊玻璃;過(guò)了幾天，他發(fā)現(xiàn)跳蚤上跳的頻率明顯減少。又過(guò)了幾天，他看見(jiàn)跳蚤只在容器底部跳來(lái)跳去……，過(guò)了幾個(gè)月，跳蚤已不再作任何努力，它終日呆在容器底部。當(dāng)他將容器上方的玻璃抽掉，跳蚤也無(wú)任何舉動(dòng)。

　　隨即，教授又將另一只跳蚤放進(jìn)一個(gè)容器里，容器的高度略微超過(guò)跳蚤上跳的極限，上面沒(méi)有加蓋子。經(jīng)過(guò)觀察，他發(fā)現(xiàn)，跳蚤每天都會(huì)習(xí)慣性地往上跳，雖然每次都無(wú)法超越容器的高度，但它仍然樂(lè)此不彼，把這當(dāng)作每天的必修課。半年后的一天，奇跡發(fā)生了，跳蚤居然逃離了容器。教授不禁感嘆：“習(xí)慣的力量是多么的可怕呀!”所以說(shuō)，對(duì)精細(xì)化我們必須時(shí)時(shí)處處事事講，高標(biāo)準(zhǔn)地照方法按流程處理好每天的業(yè)務(wù)。譬如，圍擋的一塊用磚的改良、實(shí)施，蘊(yùn)含的就是精細(xì)和創(chuàng)新。

　　其次，應(yīng)使以精細(xì)化管理辦法指導(dǎo)日常工作成為習(xí)慣。無(wú)論什么樣的習(xí)慣，都具有強(qiáng)大的力量，都足以改變一個(gè)人的人生。一個(gè)好的習(xí)慣能夠成就一個(gè)人，而一個(gè)壞的習(xí)慣則會(huì)毀掉一個(gè)人。同樣，一個(gè)好的“習(xí)慣”能夠成就一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)企業(yè)，而一個(gè)壞的“習(xí)慣”則會(huì)毀掉這一切。“項(xiàng)目精細(xì)化管理”就是項(xiàng)目管理的一個(gè)好“習(xí)慣”，惟有持續(xù)推進(jìn)、久久為功，業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按精細(xì)化要求、流程處理業(yè)務(wù)，當(dāng)成“必休課”，項(xiàng)目精細(xì)化管理必然會(huì)成為項(xiàng)目管理的一種“習(xí)慣”。