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實木家具變形理賠難 選購實木家具別忘含水率
郭女士于去年10月開始裝修新房,按照合同,家具由裝修公司制作。年底裝修完畢,打算入住,發(fā)現(xiàn)3個實木大衣柜的門板,變形嚴重。她向公司反映,前后維修3次,均未達到理想效果。此時,已超裝修合同的完工時間4個月。
郭女士認為公司已無能力修好衣柜,提出退貨要求。公司辯解,實木家具因天氣、地域等,發(fā)生變形是正?,F(xiàn)象,不屬于質(zhì)量問題,拒絕退貨。
對此,湖北省裝飾裝修行業(yè)協(xié)會工作人員表示,實木家具的確存在合理范圍內(nèi)的變形,其含水量的穩(wěn)定性會根據(jù)天氣、地域的不同而改變,但上門查驗,郭女士的家具變形超出合理范圍,屬質(zhì)量問題。目前,雙方還在調(diào)解之中。
為了避免此類麻煩,專業(yè)人士提醒,選購實木家具,可用手觸摸表面,如有潮濕感、冰涼感,其含水率可能偏高。另外,裝修前也可在行業(yè)協(xié)會備案,請人用專業(yè)檢測儀檢測。
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