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會員積分系統(tǒng)主要有什么什么作用和功能?
會員營銷積分管理的主要功能,就是 幫助商戶利用積分手段提高顧客忠誠度,借助靈活、完整的積分規(guī)則設(shè)定,實現(xiàn)積分計劃、禮品兌換積分抵現(xiàn)、會員升級等功能.我以泛普會員管理系統(tǒng)為例來介紹它的作用和功能
一、功能特點
系統(tǒng)采用多層B/S與C/S混搭架構(gòu),通過中間件對系統(tǒng)進(jìn)行多級分層。每個層級功能明確,結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,最大程度地保障了各層級的運(yùn)行可靠與數(shù)據(jù)通訊安全。 系統(tǒng)采用“1+N”(1個平臺+N個子系統(tǒng)應(yīng)用)的體系架構(gòu),統(tǒng)一規(guī)劃功能、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、卡片結(jié)構(gòu)和通訊協(xié)議,在平臺上根據(jù)需要以組件的形式增加用戶應(yīng)用子系統(tǒng)擴(kuò)展,而不需要改變平臺,所構(gòu)建的系統(tǒng)不僅可以滿足當(dāng)前一卡通應(yīng)用的要求,還將滿足未來數(shù)字化建設(shè)的需要,真正實現(xiàn)了可擴(kuò)展的卡通、庫通、網(wǎng)通。
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
泛普會員管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)是泛普會員管理系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)組件,由數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)庫管理三個部分組成。
負(fù)責(zé)對整個泛普會員管理系統(tǒng)事務(wù)進(jìn)行設(shè)置、管理。管理系統(tǒng)獨(dú)立于其他系統(tǒng),同時也是其他系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。 平臺對泛普會員管理系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)流進(jìn)行控制和管理,所有在一卡通相關(guān)應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都會通過泛普會員管理系統(tǒng)匯聚到中心服務(wù)器并注入數(shù)據(jù)庫,包括在一卡通機(jī)具上的金融數(shù)據(jù)、時間數(shù)據(jù)、日志;網(wǎng)站、第三方應(yīng)用所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、日志等。 根據(jù)各應(yīng)用系統(tǒng)的特征,分發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù),實現(xiàn)整個泛普會員管理系統(tǒng)帳戶信息、消費(fèi)信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、身份認(rèn)證信息、身份識別信息、日志審計信息的全網(wǎng)統(tǒng)一。同時,服務(wù)器的各種設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入也都會通過該平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)廣播或數(shù)據(jù)分發(fā),保障整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性。
三、系統(tǒng)設(shè)計遵循的原則
1.安全性
從支撐平臺、應(yīng)用平臺、應(yīng)用系統(tǒng)的角度綜合考慮和設(shè)計整體系統(tǒng)的安全。構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),通過入侵檢測、防病毒、免疫等方式實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入安全性;采取加密方法保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性;通過數(shù)據(jù)庫連機(jī)/脫機(jī)備份、本地/異地備份以及安全恢復(fù),卡安全保護(hù)等方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性;在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)三個層次上分別設(shè)立訪問控制機(jī)制進(jìn)行合理權(quán)限管理,確保信息操作的安全性、一致性。
2.可靠性
對泛普會員管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、設(shè)計,以確保系統(tǒng)架構(gòu)的穩(wěn)定性和適應(yīng)性,同時系統(tǒng)具備容錯性和誤操作保護(hù)。
3.分布性
各基本子系統(tǒng)應(yīng)盡量使用本地數(shù)據(jù)庫進(jìn)行工作,必要時可通過網(wǎng)絡(luò)使用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫中的信息,也可以把頻繁使用的遠(yuǎn)程信息寫到本地,以提高運(yùn)行速度,通過數(shù)據(jù)庫軟件的完整性功能確保信息系統(tǒng)內(nèi)信息的一致性。
4.統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化
系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)按照系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)和設(shè)計目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,遵循按照國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn),以便于信息共享、交流以及將來的維護(hù)?,F(xiàn)在計算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的更新?lián)Q代周期越來越短,為了使該系統(tǒng)在未來的運(yùn)行過程中其技術(shù)性能和整個計算機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展同步,具備靈活的擴(kuò)展性和良好的可移植性,設(shè)計中硬件產(chǎn)品的選擇和軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計都堅持標(biāo)準(zhǔn)化原則。
5.可擴(kuò)展性
系統(tǒng)充分考慮到企業(yè)在發(fā)展過程中所發(fā)生的企業(yè)擴(kuò)建、部門機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員情況調(diào)整、需求變動等情況,使本系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性。
6.系統(tǒng)的兼容性
泛普會員管理系統(tǒng)支持對多種支撐平臺和應(yīng)用平臺的兼容;對多種網(wǎng)絡(luò)及通訊協(xié)議的兼容;安全、便捷的第三方應(yīng)用系統(tǒng)接入;以及系統(tǒng)中各個應(yīng)用模塊的自身升級。
7. 可維護(hù)性
泛普會員管理系統(tǒng)在運(yùn)行時尚需不斷修正和完善,以滿足用戶的個性化需求,所以系統(tǒng)設(shè)計中充分考慮到可維護(hù)性,使其具有可讀性、可修改性、可測試性。
8.規(guī)范化、模塊化系統(tǒng)
采用規(guī)范化和模塊化的開發(fā)模式,充分考慮技術(shù)實現(xiàn)的合理性和業(yè)務(wù)劃分的范圍,將業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)分離,使系統(tǒng)不致因業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)變化發(fā)生變化。
9.利用原有的資源
系統(tǒng)充分利用及繼承企業(yè)已有的硬件基礎(chǔ)設(shè)施、已運(yùn)行的應(yīng)用軟件資源,以及長期以來形成的數(shù)據(jù)資源。
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