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泛普會(huì)員管理系統(tǒng)挺好用的,但沒(méi)有永久免費(fèi)版,可以先下個(gè)免費(fèi)試用版體驗(yàn)一下,其中會(huì)員客戶管理里包含:客戶分類管理、客戶資料管理、潛在客戶管理、會(huì)員資料管理、會(huì)員積分規(guī)則、會(huì)員積分查詢、會(huì)員積分調(diào)整、會(huì)員余額查詢等,除此之外還帶了批發(fā)管理、零售管理、分銷管理、POS管理、異地倉(cāng)庫(kù)管理、資金管理、往來(lái)結(jié)算、企業(yè)網(wǎng)上商城管理、網(wǎng)店管理、會(huì)員管理、物流配送及日常事務(wù)管理
本系統(tǒng)遵循網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的管理信息系統(tǒng),通過(guò)有線上網(wǎng)技術(shù)等基礎(chǔ)條件,采用WML等開發(fā)技術(shù)實(shí)現(xiàn)在客戶終端上進(jìn)行數(shù)據(jù)的下載、上傳、驗(yàn)證等功能。加盟商通過(guò)無(wú)線手持機(jī)或計(jì)算機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)連接到總部服務(wù)器,通過(guò)手持機(jī)刷卡積分模塊進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)的數(shù)據(jù)傳輸,以及會(huì)員卡的身份驗(yàn)證、常規(guī)積分查詢等操作,突破了傳統(tǒng)通過(guò)POS機(jī)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)候產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不詳盡、會(huì)員效驗(yàn)不能準(zhǔn)確、實(shí)時(shí),數(shù)據(jù)無(wú)法同步更新的問(wèn)題,為連鎖組織的數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)同步更新提供了保障。
一、系統(tǒng)概述
可靠、高效、便捷、同步的無(wú)線VIP會(huì)員積分管理分布式運(yùn)用系統(tǒng);實(shí)現(xiàn)了總部、加盟商、銀行、以及其他行業(yè)會(huì)員之間數(shù)據(jù)共享和同步更新;讓數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確;加盟商積分前臺(tái)更方便快捷。針對(duì)這些需求,我們?cè)O(shè)計(jì)出了既可單獨(dú)使用又相互緊密聯(lián)系的9個(gè)模塊和部分可行性擴(kuò)展功能模塊。
總部管理系統(tǒng):總部進(jìn)行商鋪管理、禮品管理、會(huì)員類別、商家折扣、報(bào)表等一系列的后臺(tái)設(shè)置;
手持機(jī)管理系統(tǒng):手持機(jī)程序的下發(fā)、添加刪除商鋪、手持機(jī)登錄賬號(hào)以及手持機(jī)編碼管理。
發(fā)卡管理系統(tǒng):系統(tǒng)配有專門的發(fā)卡部門,利用該發(fā)卡系統(tǒng),可批量或單個(gè)辦理會(huì)員卡;
積分兌換系統(tǒng):實(shí)現(xiàn)積分兌換金額存在卡中。該功能可擴(kuò)展至其他相關(guān)的卡消費(fèi)行業(yè)。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)或會(huì)員網(wǎng)絡(luò)兌換禮品的發(fā)放郵寄以及查詢。
無(wú)線手持機(jī)系統(tǒng):加盟商通過(guò)GPRS無(wú)線手持機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息效驗(yàn)、會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)傳輸同時(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分、積分查詢卡掛失以及商鋪消費(fèi)總額查詢等數(shù)據(jù)同步的會(huì)員積分管理平臺(tái)。
會(huì)員查詢管理系統(tǒng):會(huì)員可通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人資料、密碼修改,積分查詢、會(huì)員反饋、消費(fèi)明細(xì)查詢、禮品兌換以及辦理卡掛失等功能;同時(shí)改系統(tǒng)還有商鋪展示、禮品展示、以及相關(guān)商務(wù)合作。
短信管理系統(tǒng):可群發(fā)短信給指定的會(huì)員(公共信息以及積分通知).
綜合查詢系統(tǒng):該系統(tǒng)放置在客戶服務(wù)部,用于解答會(huì)員反饋信息以及相關(guān)問(wèn)題查詢解答。包括會(huì)員詳細(xì)信息、積分明細(xì)、兌換禮品記錄、兌換禮品的狀態(tài)等資料。
在線充值系統(tǒng):會(huì)員可在線充值金額。
在線支付系統(tǒng):平臺(tái)可統(tǒng)計(jì)各個(gè)商鋪當(dāng)天營(yíng)業(yè)金額,進(jìn)行抽成后支付給商家。
二、方案價(jià)值體現(xiàn)
(1)、充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同步更新,保障連鎖機(jī)構(gòu)合法利益。
由于加盟商是通過(guò)無(wú)線手持機(jī)或可網(wǎng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)的效驗(yàn)和數(shù)據(jù)的上傳下載。能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新和對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行身份效驗(yàn)。保障了連鎖機(jī)構(gòu)的合法利益。
(2)、保障了會(huì)員的合法利益
由于加盟商是通過(guò)刷卡設(shè)備實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的效驗(yàn)和數(shù)據(jù)的上傳下載。在會(huì)員卡遺失的情況下,商家在積分前可以立即效驗(yàn)到持卡人的卡號(hào)是否已經(jīng)掛失或者金額不足。
同時(shí),會(huì)員在遺失會(huì)員卡的時(shí)候,能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄會(huì)員網(wǎng)站進(jìn)行掛失,保障了會(huì)員的合法利益。
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