急求一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)案例

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 　　這兒其實(shí)是可以找到的，你可以進(jìn)軟件公司的官網(wǎng)，里面有很多案例可以給你參考。下面我介紹一下泛普軟件的會(huì)員管理系統(tǒng)案例吧

　　一、系統(tǒng)實(shí)施

　　1、現(xiàn)場(chǎng)考察

　　為保證及時(shí)合理地完成系統(tǒng)的實(shí)施，公司將委派有豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)工程技術(shù)人員，在該系統(tǒng)工程負(fù)責(zé)人的配合下考察貴校實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)及貴校的具體情況，保證系統(tǒng)按照實(shí)施方案盡快實(shí)施。

　　2、線路施工及檢測(cè)

　　根據(jù)系統(tǒng)要求和貴校的需要施工，在施工過(guò)程中做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效。在施工完成后，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)，如有故障及時(shí)排除，并在施工過(guò)程中提交施工進(jìn)度安排，確保工程進(jìn)度。

　　3、系統(tǒng)安裝調(diào)試

　　根據(jù)系統(tǒng)方案、補(bǔ)充方案要求以及合同條款配置系統(tǒng)硬件，安裝系統(tǒng)軟件，做系統(tǒng)整體運(yùn)行調(diào)試和系統(tǒng)預(yù)運(yùn)行測(cè)試，保證系統(tǒng)達(dá)到方案、合同要求。

　　4、崗位培訓(xùn)

　　對(duì)系統(tǒng)操作人員和系統(tǒng)管理人員在指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，在余下的系統(tǒng)試運(yùn)行的時(shí)間里，通過(guò)輔助操作人員使用系統(tǒng)，作系統(tǒng)的進(jìn)一步培訓(xùn)，直至操作人員能熟練掌握使用方法。

　　5、系統(tǒng)運(yùn)行與系統(tǒng)交接

　　人員經(jīng)過(guò)基本培訓(xùn)后，在系統(tǒng)投入試運(yùn)行期，我方將派技術(shù)人員跟蹤貴校使用該系統(tǒng)的運(yùn)行;并輔助操作人員熟悉系統(tǒng)使用，在此期間，完成系統(tǒng)的驗(yàn)收，履行系統(tǒng)交接手續(xù)，進(jìn)入正常維護(hù)期。

　　二、為用戶提供的服務(wù)

　　1、售前服務(wù)

　　問(wèn)題解答：對(duì)所有客戶提出的有關(guān)系統(tǒng)的問(wèn)題給予耐心細(xì)致的解答，不厭其煩，親切友善。

　　制作方案：根據(jù)客戶要求，對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地考察，形成客戶系統(tǒng)方案，供客戶選擇系統(tǒng)使用。

　　2、售中服務(wù)

　　系統(tǒng)施工：通過(guò)對(duì)施工對(duì)象的實(shí)地考察，指定用戶系統(tǒng)實(shí)施方案，并向乙方提交施工方案和實(shí)施進(jìn)度安排，確保系統(tǒng)正常投入使用。

　　系統(tǒng)培訓(xùn)：對(duì)用戶系統(tǒng)的技術(shù)人員、操作員及有關(guān)人員進(jìn)行全面培訓(xùn)。

　　現(xiàn)場(chǎng)支持：系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，企業(yè)派專人跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行，輔助用戶使用系統(tǒng)，幫助操作人員進(jìn)一步熟悉和掌握系統(tǒng)。結(jié)合試運(yùn)行情況，按照用戶要求，對(duì)某些功能作出調(diào)整和修改，使系統(tǒng)趨于完善。

　　3、售后服務(wù)

　　用戶登記：本公司設(shè)有用戶登記卡，保存各用戶的詳細(xì)資料以便于更好的服務(wù)于用戶。

　　及時(shí)維護(hù)：本公司的維護(hù)人員是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的，他們可隨時(shí)為您提供最完善的服務(wù)。

　　定期維護(hù)：在試運(yùn)行期間，每天派專人跟蹤，正常運(yùn)行后，定期走訪。

　　迅速響應(yīng)：本公司設(shè)有服務(wù)熱線，當(dāng)您的設(shè)備出現(xiàn)任何故障，只需拔打熱線電話，我們的技術(shù)人員會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)。

　　系統(tǒng)服務(wù)：系統(tǒng)一年免費(fèi)保修，終身上門服務(wù);安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持免費(fèi)，系統(tǒng)軟件終身免費(fèi)升級(jí)。

　　本系統(tǒng)直接關(guān)系到全校師生員工的生活，有其獨(dú)特性。據(jù)此，我公司成立有專門的服務(wù)部，24小時(shí)面向用戶服務(wù)。對(duì)服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)迅速，以電話及現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的方式保證系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全。