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你知道會員管理系統(tǒng)有哪些操作流程嗎?
在零售業(yè)經(jīng)營過程中,由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動,手寫操作費時費力,差錯頻繁。為了加快信息處理速度,縮短交易時間和避免差錯,目前大多數(shù)零售業(yè)者采取基于網(wǎng)絡的會員制管理系統(tǒng)實現(xiàn)該目的。針對商界的這種現(xiàn)狀,我們開發(fā)出既方便顧客購物,又利于商家管理的會員卡管理系統(tǒng)。
一、會員信息
1. 添加會員類型
積分卡:可按消費的次數(shù)積分,
儲值卡:如果設置了售價100元。儲值卡200,發(fā)卡的時候會默認收款100卡內金額200。
折扣卡:按折扣率打折,設置折扣,
計次卡:計次次數(shù)是消費商品的數(shù)量,
計次金額用于積分,并不是真的收錢,每消費一個商品算多少錢,根據(jù)這個錢算積分,前提是改會員類型是積分卡才有積分。另外,不夠積分的計次金額會存在積分余額中,和下次的金額加起來再算積分。
消費項目:計次卡消費的時候限時只能消費此項目,如果沒有選表示該會員任何商品都可計次消費。
限期:限制會員卡的使用期限。
消費時間限制:用于設置每天允許消費的時間,超出時間會彈出提示不能消費。
消費次數(shù)限時:可設置每天/每周/每月最多使用此數(shù),超過了次數(shù)會彈出提示不能消費。
消費金額限制:可設置每天/每周/每月最多消費多少金額(商品原價的總金額,不包括計次卡金額),超過了金額會彈出提示不能消費。
積分超過多少分時自動升級為其他會員卡,可設置是否扣除相應積分。會員消費時如果積分達到升級條件會彈出提示。
發(fā)卡時參與提成:發(fā)卡時選擇的銷售員有提成。
2.發(fā)卡
銷售員:選擇的是員工資料姓名。
介紹人:可手動輸入,也可選擇已有的會員。
上傳照片:需在系統(tǒng)設置里啟用會員照片才會顯示出來,并設置圖片小于多少M。
預發(fā)卡,卡片不激活:勾選此項后,所發(fā)的卡可用,在第一次消費時會彈出提示激活會員卡,發(fā)卡日期是從激活的時候算起
3.會員充值
充值會按會員類型自動變,如果是儲值卡就只顯示充值,計次卡就顯示充次數(shù),即是儲值卡又是計次卡都會顯示出來。
4.積分兌換
積分兌換用于把一定的積分兌換成物品,【會員管理】—【積分兌換】此功能與【會員消費】—【添加消費】里的積分兌換是不一樣的,前者積分和物品信息都可手動輸入,后者是用積分兌換商品,此商品必須是商品信息里的商品,每種商品的兌換積分也是設置好的。
操作方式:輸入會員卡號讀取會員信息,然后填入積分和兌換物品,點擊積分兌換完成。系統(tǒng)會自動為會員扣除積分。
5.積分返點
積分返點用于把積分換成卡內金額。
操作方式:輸入會員卡號讀取會員信息,然后填入贈送金額和扣除積分,點擊積分返回完成。系統(tǒng)會自動為會員扣除積分且增加卡內余額。
6.積分調整
積分調整用于增加和扣除積分。
操作方式:輸入會員卡號讀取會員信息,輸入整數(shù)加積分,輸入負數(shù)減積分,點擊積分調整完成。系統(tǒng)會自動為調整會員積分。
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