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會(huì)員管理系統(tǒng)免費(fèi)版哪個(gè)最好用?
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簡(jiǎn)介
泛普店會(huì)員管理軟件是可以提供會(huì)員檔案、積分管理、提醒管理、來電錄音、電話回訪、代辦服務(wù),會(huì)員卡支持儲(chǔ)值、計(jì)次、消費(fèi)折扣,卡自動(dòng)升級(jí)、會(huì)員消費(fèi)結(jié)算、會(huì)員上網(wǎng)查消費(fèi)明細(xì)、積分等管理,它在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代服務(wù)管理理念,客戶服務(wù)為中心,以提升客戶服務(wù)能力為目標(biāo)。也可以為企業(yè)個(gè)性化需求進(jìn)行二次開發(fā),讓會(huì)員管理系統(tǒng)適合企業(yè)的需求。
管理功能:
1:操作人員管理,可為不同的操作人員開放不同的權(quán)限。
2:會(huì)員消費(fèi)類型管理,可設(shè)置多個(gè)會(huì)員消費(fèi)類型,不同的消費(fèi)類型設(shè)置不同的積分比例。
3:完善的會(huì)員卡管理,可對(duì)會(huì)員卡新增、修改和刪除,增加會(huì)員卡的同時(shí)錄入會(huì)員基本信息(如電話、生日等)。
4:錄入會(huì)員時(shí)可以同時(shí)錄入該會(huì)員的引薦人的信息,通過查詢就可以知道每個(gè)引薦人引薦的會(huì)員為他增加了多少積分(如果沒有引薦人就空白即可)。
5:可以很方便的查詢“團(tuán)隊(duì)”,經(jīng)哪個(gè)會(huì)員引薦的會(huì)員自動(dòng)列入引薦人的團(tuán)隊(duì),可以通過查詢團(tuán)隊(duì)很方便的查看引薦人共引薦了多少會(huì)員。
6:簡(jiǎn)單明了的刷卡增加積分界面,該界面一目了然,刷卡后,增加積分,可以打印小票,也可以不打印小票,功能比較靈活。錯(cuò)誤錄入的記錄可以在“會(huì)員積分增減歷史記錄”里進(jìn)行修改。
7:完善的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,可以按不同的要求統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),按各種要求統(tǒng)計(jì)歷史數(shù)據(jù),可以打印。
8:完善的數(shù)據(jù)管理功能,可完成數(shù)據(jù)庫(kù)的備份,恢復(fù),初始化操作,通過完善的數(shù)據(jù)操作,保證數(shù)據(jù)庫(kù)的完整。
9:簡(jiǎn)單完善明了的會(huì)員生日提醒界面,該界面一目了然,啟動(dòng)后,自動(dòng)顯示3天或5天后過生日的會(huì)員信息,以便給會(huì)員發(fā)信息等等。
10:獨(dú)創(chuàng)的會(huì)員卡口頭掛失和正式掛失功能,會(huì)員可以通過電話對(duì)會(huì)員卡口頭掛失,待正式確認(rèn)后再?zèng)Q定正式掛失還是取消口頭掛失,簡(jiǎn)單靈活。
11:積分兌換時(shí)軟件支持兌換禮品和返現(xiàn)金兩種方式,兌換后可以打印小票,也可以不打印小票,比較靈活。錯(cuò)誤錄入的兌換記錄可以在“會(huì)員積分增減歷史記錄”里進(jìn)行修改。
12:完整的幫助系統(tǒng),軟件運(yùn)行中可隨時(shí)點(diǎn)擊“系統(tǒng)幫助”按鈕尋求幫助。
軟件功能特點(diǎn):
1、提倡智能型管理:會(huì)員提醒管理短信不需要人工參與,可以事先設(shè)置好通知天數(shù)及短信內(nèi)容,短信由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送給會(huì)員。
2、來電自動(dòng)彈屏錄音:可以隨時(shí)調(diào)聽歷史來電錄音。
3、電話銷售管理模塊:有效管理業(yè)務(wù)員電話銷售過程;按客戶所處不同銷售階段來劃分客戶狀態(tài)。
4、功能全面:強(qiáng)大的報(bào)表圖表分析功能,圖表分析會(huì)員構(gòu)成,及時(shí)了解會(huì)員增長(zhǎng)及流失情況;有效把控員工工作情況。
5、采用工作臺(tái)管理:針對(duì)不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限,打開軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜。 獨(dú)具特色的分公司管理:實(shí)現(xiàn)加盟公司,分公司連鎖管理功能。
6、獨(dú)特的權(quán)限管理:在用戶管理當(dāng)中使用用戶角色及所屬公司的概念,用戶角色分業(yè)務(wù)員,客服員,經(jīng)理不同角色的人員只能查看管理相應(yīng)權(quán)限的會(huì)員或客戶。
7、特約商戶收銀平臺(tái):可以擴(kuò)展到特約商戶刷卡消費(fèi)管理,會(huì)員可以持卡到特約商戶刷卡消費(fèi);會(huì)員卡支持計(jì)次,充值,打折,生成積分管理等。
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