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基于知識(shí)庫的建筑工程施工質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置
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質(zhì)量控制點(diǎn),是為保證工序質(zhì)量而確定的重點(diǎn)控制對(duì)象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。施工難度大的結(jié)構(gòu)部位、影響質(zhì)量的關(guān)鍵工序、操作施工順序、技術(shù)參數(shù)、材料、機(jī)械、自然條件、施工環(huán)境都可作為質(zhì)量控制點(diǎn)。工程的施工階段是工程質(zhì)量的形成階段,施工過程中質(zhì)量 量控制的主要工作包括:以工序質(zhì)量控制為核心、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)、嚴(yán)格質(zhì)量檢查、加強(qiáng)成品保護(hù)[1]。其中,工序質(zhì)量作為施工過程質(zhì)量活動(dòng)的基本單位,是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和核心,而質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置則是對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控和過程控制的有效途徑。因此,把握好質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置和管理環(huán)節(jié)的工作是質(zhì)量管理的基本要求。1 傳統(tǒng)質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置方式的不足
質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,管理者需要綜合各方面的影響因素,對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分析和提煉。面對(duì)結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、技術(shù)難度更大的工程建設(shè)發(fā)展趨勢(shì),工程師的專業(yè)素質(zhì)、管理方式有待提高,數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法、信息技術(shù)、智能技術(shù)也有待于全面應(yīng)用。本文主要從系統(tǒng)工程和信息論的角度,分析質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置方式、控制點(diǎn)知識(shí)管理方面的不足:
(1) 知識(shí)的儲(chǔ)存 施工企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展和現(xiàn)場(chǎng)管理過程中積累了豐富的質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置、管理及控制的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)有效提升了企業(yè)創(chuàng)新能力、獨(dú)特性和競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)的一筆重要財(cái)富。這些知識(shí)一部分是保存在各專業(yè)人員頭腦中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思想和思維方式,以隱性方式存在,一旦人員退休或人事調(diào)動(dòng),這部分知識(shí)很可能流失。另一部分則是以文件、文檔、圖片等顯性知識(shí)的方式存在,但從目前施工企業(yè)圖檔管理現(xiàn)狀來看,一般缺乏統(tǒng)一、系統(tǒng)、規(guī)范的保存途徑,由于圖檔保存的零散性,以致大量歷史資料沒有發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。
(2) 相關(guān)知識(shí)交流 信息技術(shù)的利用程度不夠,企業(yè)間沒有很好的信息交流方式,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的交流共享不足。質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置伊始,企業(yè)內(nèi)會(huì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師或監(jiān)理人員提出設(shè)置方案和執(zhí)行措施,但個(gè)人的智慧終究有限,而且一些新的施工工藝和技術(shù)措施工程師不一定非常熟悉。在這樣的狀態(tài)下,設(shè)置方案雖然可行,但不一定是最佳方案,質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置這項(xiàng)綜合性強(qiáng)的工作應(yīng)該集思廣益,經(jīng)過有關(guān)人員充分研究論證。
2 構(gòu)建基于知識(shí)庫的質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置流程的意義
知識(shí)庫是知識(shí)存儲(chǔ)的載體,它是按一定要求存貯在計(jì)算機(jī)中的相互關(guān)聯(lián)的某種事實(shí)、資料,是經(jīng)過分類、組織的有序化知識(shí)集合[2]。知識(shí)庫系統(tǒng)在各領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,其中在工程領(lǐng)域的成功應(yīng)用為施工質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置知識(shí)庫建設(shè)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
通過建立施工質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置知識(shí)庫,并基于知識(shí)庫設(shè)計(jì)控制點(diǎn)的設(shè)置流程,把建設(shè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)加以整理,并有序化、系統(tǒng)化、格式化存入計(jì)算機(jī),一方面有利于經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的保存和延續(xù),另一方面也可以集建筑領(lǐng)域?qū)<抑婇L(zhǎng),使領(lǐng)域知識(shí)更趨完善;同時(shí),經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的共享為大家提供了相互學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái),有利于形成一個(gè)不斷交流、共同進(jìn)步的良性循環(huán)。其意義具體來說有:
(1)知識(shí)的積累 知識(shí)庫提供了知識(shí)存儲(chǔ)的場(chǎng)所,可以把零亂的、分散的、無序的信息加以整理,并系統(tǒng)化地進(jìn)行存儲(chǔ)。
(2)知識(shí)的共享 目前行業(yè)的許多知識(shí)是以“點(diǎn)”狀分布在各主體內(nèi)部,彼此間鮮有溝通和交流,重組的控制點(diǎn)設(shè)置流程關(guān)注各主體的整體性,以知識(shí)庫為中心,通過Internet構(gòu)建知識(shí)網(wǎng),行業(yè)質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置經(jīng)驗(yàn)知識(shí)得到聚集和共享。
(3)知識(shí)的創(chuàng)新 個(gè)體的隱性知識(shí)在新的流程中不斷轉(zhuǎn)化為行業(yè)的顯性知識(shí),成員通過共享行業(yè)的顯性知識(shí)激發(fā)自身的學(xué)習(xí)動(dòng)力,產(chǎn)生新的思維,從而在整個(gè)行業(yè)與成員之間形成一個(gè)知識(shí)不斷轉(zhuǎn)化與共享的良性循環(huán),保證行業(yè)整體素質(zhì)和個(gè)人知識(shí)水平的提高。
3 基于知識(shí)庫的建筑工程施工質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置流程
3 1 知識(shí)庫的構(gòu)成
建筑工程施工質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置知識(shí)庫是把施工企業(yè)、監(jiān)理部門、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),甚至整個(gè)建筑行業(yè)的施工質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置、管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)及專家智慧加以提煉、整理、系統(tǒng)化存儲(chǔ),并為業(yè)內(nèi)的企業(yè)、監(jiān)理等提供知識(shí)共享和智力支持的知識(shí)管理機(jī)構(gòu)。建筑工程施工質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置知識(shí)庫主要包括:國(guó)家法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫;質(zhì)量通病知識(shí)庫;質(zhì)量事故分析知識(shí)庫;以往各類型工程質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置經(jīng)驗(yàn)庫[3]。其構(gòu)成如圖1所示。
(1)國(guó)家法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)庫 包括質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、地方法規(guī)、ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫,這個(gè)數(shù)據(jù)庫通常是比較穩(wěn)定、不易變動(dòng)的。
(2)質(zhì)量通病知識(shí)庫 主要存儲(chǔ)一些質(zhì)量通病、用戶反饋的常見質(zhì)量問題及其預(yù)防和解決辦法。
(3)質(zhì)量事故分析知識(shí)庫 主要存儲(chǔ)企業(yè)內(nèi)部,甚至整個(gè)行業(yè)中,質(zhì)量安全事故的分析過程和處理辦法,同時(shí)用統(tǒng)計(jì)方法找出質(zhì)量事故的頻發(fā)點(diǎn)作為質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)。
(4)以往各類型工程質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置經(jīng)驗(yàn)庫 包括以往各種基礎(chǔ)如樁基礎(chǔ)、條形基礎(chǔ)、箱形基礎(chǔ);各種承重結(jié)構(gòu)如框架、框剪、磚混等各類型工程的質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置,以及控制點(diǎn)的控制和管理方法。
3 2 質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置流程
建筑工程施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置流程:①按施工組織設(shè)計(jì)等有關(guān)文件確定有前后銜接或并行的工序;②從以往各類型工程質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置經(jīng)驗(yàn)庫中調(diào)用同類工程質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的資料作為基礎(chǔ)模板,以質(zhì)量通病知識(shí)庫、質(zhì)量事故分析知識(shí)庫、項(xiàng)目特定要求列表(在項(xiàng)目的建設(shè)中,業(yè)主通常會(huì)有特定的質(zhì)量要求,比如裝飾抹灰的立面垂直度和表面平整度等,業(yè)主特定的質(zhì)量要求因項(xiàng)目的不同而異。同時(shí),在新項(xiàng)目啟動(dòng)前把新項(xiàng)目所涉及到的新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用也羅列到項(xiàng)目特定要求列表中)為支持,按所設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制點(diǎn)判斷選擇規(guī)則,在所選模板的基礎(chǔ)上增加和刪除控制點(diǎn),完成新項(xiàng)目質(zhì)量控制點(diǎn)的初步設(shè)置,再用國(guó)家規(guī)范、技術(shù)、 應(yīng)用也羅列到項(xiàng)目特定要求列表中)為支持,按所設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制點(diǎn)判斷選擇規(guī)則,在所選模板的基礎(chǔ)上增加和刪除控制點(diǎn),完成新項(xiàng)目質(zhì)量控制點(diǎn)的初步設(shè)置,再用國(guó)家規(guī)范、技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)設(shè)置結(jié)果是否達(dá)到要求;③借鑒以往工程質(zhì)量控制點(diǎn)的管理和執(zhí)行辦法或者重新制定措施對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理;④對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié),并結(jié)合以往各類型工程質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置經(jīng)驗(yàn)庫,實(shí)現(xiàn)控制點(diǎn)設(shè)置經(jīng)驗(yàn)庫的更新和升級(jí)。控制點(diǎn)設(shè)置流程如圖2所示。
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