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《項(xiàng)目管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)》之項(xiàng)目生命周期模型含義
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和組織結(jié)構(gòu)的問(wèn)題一樣:項(xiàng)目有多少種生命周期模型?項(xiàng)目管理者聯(lián)盟可以說(shuō)是無(wú)數(shù)種,或者直接用管理學(xué)中的經(jīng)典答案來(lái)回答:不一定!項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
的確,現(xiàn)在的項(xiàng)目生命周期模型已經(jīng)有很多種。例如,V字型,原型,增量型,瀑布型,迭代型,螺旋型等。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
生命周期模型的選擇很重要,到底選哪種生命周期模型才能更好地適應(yīng)自己的項(xiàng)目?這需要從生命周期模型的核心要素來(lái)看。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
生命周期模型的含義包括兩個(gè)方面:項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
(1) 如何劃分項(xiàng)目階段以便于項(xiàng)目可以循序漸進(jìn)。talent.mypm.net
(2) 階段之間的串并行關(guān)系。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
其實(shí)這些模型的劃分主要視項(xiàng)目的變化情況而定,包括需求變化、技術(shù)成熟度、風(fēng)險(xiǎn)等。如果需求變化不大,項(xiàng)目組技術(shù)成熟,而且成員也有過(guò)類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),那么推薦使用瀑布型或者以瀑布型為主。否則,建議使用其他生命周期模型。在選擇這些模型的時(shí)候,一定要注意模型的選擇主要是假設(shè)項(xiàng)目的壓力點(diǎn)到底在哪里?每種模型在模型使用環(huán)境的假設(shè)下看起來(lái)都很美妙。所以在選擇的時(shí)候,可以直接假設(shè)項(xiàng)目發(fā)生了變化,那么你選擇的模型會(huì)發(fā)生什么樣的情況。接下來(lái)我們要看一下發(fā)生這種變化的概率是多少。這樣做的好處就是可以避免被這些模型本身所束縛。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
案例:生命周期模型的選擇項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
作者曾經(jīng)參與了某個(gè)教育類軟件產(chǎn)品項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目是對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行功能擴(kuò)展。新的功能業(yè)務(wù)需求十分明確,技術(shù)也比較成熟。項(xiàng)目困難的地方在于工作量比較大,涉及的部門(mén)也比較多。在這種情況下,作者對(duì)項(xiàng)目階段進(jìn)行了劃分,項(xiàng)目生命周期模型選擇的是以瀑布型為主的一種開(kāi)放模式。這樣階段劃分比較簡(jiǎn)單,可以把重點(diǎn)放在督促每個(gè)人保持進(jìn)度上。而這個(gè)公司在新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中一向采用的是原型法。就是那種先由業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)計(jì)出產(chǎn)品使用原型,之后再由技術(shù)部門(mén)開(kāi)發(fā)出技術(shù)原型,之后再不斷地細(xì)化。如果單純從理論上講,這種方法幾乎沒(méi)有什么缺陷。因?yàn)檫@種方法可以準(zhǔn)確把握項(xiàng)目需求,讓項(xiàng)目人員提前預(yù)知項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),避免項(xiàng)目后期的不必要的返工等。但是問(wèn)題的關(guān)鍵在于這個(gè)項(xiàng)目規(guī)模比較大,如果把大部分精力都用于各種原型的開(kāi)發(fā),就會(huì)占據(jù)大量的項(xiàng)目時(shí)間,而且,也很難保持項(xiàng)目的節(jié)奏。而該公司內(nèi)部的負(fù)責(zé)人不這么看,他堅(jiān)持要使用公司原來(lái)的原型法切分項(xiàng)目。作者雖然不贊成他這樣做,但是也找不到什么方法說(shuō)服他這樣做不行。在最后的一次討論中,負(fù)責(zé)人舉了剛剛完成項(xiàng)目的例子,在那個(gè)項(xiàng)目中使用了原型法,從而避免許多不必要的變更。這個(gè)例子一出來(lái),許多人都被說(shuō)服了,這其中,包括作者。這就是后面要說(shuō)的“鮮活的個(gè)案”效應(yīng),只是當(dāng)時(shí)作者還不知道這個(gè)效應(yīng)。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)行時(shí)效果不錯(cuò),各個(gè)部門(mén)積極配合。但是隨著項(xiàng)目的進(jìn)行大家發(fā)現(xiàn),我們都有一種趨勢(shì):那就是為了滿足原型法的要求而去做原型,而不是為了更好地完成項(xiàng)目而工作。接下來(lái),大家為了各種原型的準(zhǔn)確性、如何保證原型開(kāi)發(fā)的進(jìn)度等產(chǎn)生了分歧。最后導(dǎo)致各個(gè)部門(mén)為了完成工作任務(wù)從原來(lái)的產(chǎn)品中不斷地復(fù)制界面并產(chǎn)生了大量的文檔。而實(shí)際開(kāi)發(fā)人員在設(shè)計(jì)技術(shù)原型的時(shí)候,也知道這些原型來(lái)自原來(lái)的產(chǎn)品,因此并不會(huì)仔細(xì)研究這些原型,而直接從原來(lái)的產(chǎn)品中拷貝大量的代碼。原型評(píng)審工作也流于形式,草草通過(guò)。這樣做的直接后果是忽略了里面某些看上去微不足道但是卻涉及重大產(chǎn)品功能的改動(dòng),以致到項(xiàng)目的中后期業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行初步測(cè)試的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)某些關(guān)鍵功能沒(méi)有完成。由此項(xiàng)目的災(zāi)難開(kāi)始了,需要重新退回到最初的原型的核實(shí)方面。而這時(shí)開(kāi)發(fā)部門(mén)經(jīng)歷了這么長(zhǎng)時(shí)間的辛苦開(kāi)發(fā),聽(tīng)到要重新構(gòu)建某些功能的時(shí)候,反抗情緒可想而知。開(kāi)發(fā)部門(mén)和業(yè)務(wù)需求部門(mén)的對(duì)抗開(kāi)始升級(jí),直到公司高層出面裁決,必須以業(yè)務(wù)部門(mén)的需求為主,因?yàn)檫@影響了市場(chǎng)策略。這種情況下對(duì)技術(shù)機(jī)構(gòu)的改動(dòng)可想而知。項(xiàng)目動(dòng)蕩開(kāi)始,項(xiàng)目成員各種個(gè)性的問(wèn)題開(kāi)始產(chǎn)生,人員流動(dòng)、溝通矛盾等問(wèn)題弄得項(xiàng)目經(jīng)理焦頭爛額。最后項(xiàng)目大大延期,這款軟件推出的時(shí)候,市場(chǎng)上已經(jīng)有類似的產(chǎn)品產(chǎn)生,被別的公司占了先機(jī)。
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