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建設(shè)工程項目管理信息化存在的問題及對策
隨著建設(shè)工程項目的日趨大型化、復雜化和國際化,信息的交流與傳遞日趨頻繁,建設(shè)工程項目管理信息化已引起國家、政府部門和許多企業(yè)的高度重視,在這方面的投入也在逐年增加,使得近年來我國建設(shè)管理領(lǐng)域在這方面的研究和開發(fā)水平在逐年提高,但實際應用狀況卻并不樂觀,對建設(shè)項目管理的促進并沒有達到預期的效果。出現(xiàn)這一問題的原因,筆者認為既不是在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)方面,也不是在項目管理系統(tǒng)技術(shù)和方法上,而是在項目管理的系統(tǒng)的運行、企業(yè)管理與項目管理的協(xié)調(diào)、企業(yè)的項目組織文化和人們的習慣勢力等方面。所以亟待解決的問題已不是管理技術(shù)方面的障礙和計算機系統(tǒng)方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎(chǔ)工作、組織和組織行為方面障礙。有必要分析目前建設(shè)工程項目管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題,就建設(shè)工程項目管理體制、管理的基礎(chǔ)工作、組織和組織行為方面存在的問題和解決方法進行探討研究,采取一定的策略,形成一套科學合理的建設(shè)工程項目組織管理體系,從而確保建設(shè)工程項目管理信息化的實施。
一、建設(shè)工程項目管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題
1、建設(shè)工程項目管理信息化的含意。
建設(shè)工程項目管理信息化是指利用信息網(wǎng)絡作為項目信息交流的載體,從而使信息交流速度可以大大加快,減輕了項目參與人日常管理工作地負擔,加快了項目管理系統(tǒng)中的信息反饋速度和系統(tǒng)的反應速度,人們能夠及時查詢工程進展情況的信息,進而能及時地發(fā)現(xiàn)問題,及時做出決策,提高了工作效率,以促進項目管理水平不斷提高的過程。由于信息技術(shù)的滲透性強、發(fā)展快,以及工程項目自身的復雜性,建設(shè)工程項目管理信息化的內(nèi)涵極為豐富,信息交換網(wǎng)絡化,信息檢索工具化及信息利用科學化等特征。項目管理信息化不僅意味著利用信息設(shè)備替代手工方式的信息處理作業(yè),更重要的是提高建設(shè)工程項目的經(jīng)濟效益和社會效益,達到工程項目增值的目的。
2、建設(shè)工程項目管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀。
近年來,信息技術(shù)在建設(shè)工程項目管理中的應用得到了長足發(fā)展,已引起國家、政府部門和許多企業(yè)的高度重視,大部分大型企業(yè)建立了信息網(wǎng)絡,并將其作為建設(shè)工程項目信息交流和管理不可缺少的工具,有的企業(yè)開發(fā)應用了建設(shè)工程項目管理信息系統(tǒng),有少數(shù)工程項目管理中應用了監(jiān)測和自動控制技術(shù),更多的企業(yè)則在建設(shè)工程項目管理中使用了各類專業(yè)軟件、進度計劃管理軟件、合同管理軟件、材料管理軟件等。具體而言,信息技術(shù)在工程項目管理中的應用體現(xiàn)在幾個方面:(1)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用。(2)信息門戶PIP(ProjectInformationPortal)的應用。(3)自動控制技術(shù)的應用。(4)先進檢測系統(tǒng)的應用。(5)虛擬現(xiàn)實(VR)技術(shù)的應用。
3、建設(shè)工程項目管理信息化發(fā)展中存在的問題。
隨著現(xiàn)代項目管理的推進,我國的許多企業(yè)盡管在企業(yè)內(nèi)引進項目管理方法,進行業(yè)務流程的再造,建立項目管理系統(tǒng)。國內(nèi)許多大型的企業(yè),以及大型、特大型項目也在這方面有很大的投入,購置了很先進的計算機、網(wǎng)絡系統(tǒng)項目管理的應用軟件,并應用了很先進的信息技術(shù)。但據(jù)筆者調(diào)查和與一些房地產(chǎn)公司、設(shè)計院、施工企業(yè)一起研究開發(fā)企業(yè)的項目管理信息化系統(tǒng),其中成功的,即能夠有效運行的并不多。
主要表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)有的設(shè)計院有完備的內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng),有很強的項目管理與業(yè)務管理應用軟件(如P3,EXP等),但管理狀況依然落后。網(wǎng)絡系統(tǒng)的基本作用仍然是郵路的功能,許多信息通過網(wǎng)絡傳遞后仍需要人工處理。院內(nèi)的職能部門之間依然相對封閉。在網(wǎng)絡平臺上項目管理的各個職能并沒有被集成起來,許多信息依然混亂。
(2)有的大型建設(shè)項目投資近千萬美元與國外某項目管理公司合作開發(fā)了一個基于網(wǎng)絡平臺的建設(shè)項目管理系統(tǒng),系統(tǒng)的功能是先進的、完備的,但目前僅有約20%功能獲得使用,而且僅有一些單個功能的使用,并沒有在相應程度上提高項目管理水平。
(3)一些房地產(chǎn)公司、設(shè)計院、施工企業(yè)在開始時,對項目管理的信息化充滿信心,但在系統(tǒng)的建立過程中又不能接受信息化所要求的對企業(yè)管理方式方法和對企業(yè)組織文化改進的要求。結(jié)果有些企業(yè)在途中又回到原來的狀態(tài);有的企業(yè)雖然努力向前走,投資購置了設(shè)備、軟件系統(tǒng),但效果不顯著。項目管理的信息化最終僅成為一種形式。所以,在現(xiàn)代社會,建設(shè)項目管理信息化問題已不是管理技術(shù)方面的障礙和計算機系統(tǒng)方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎(chǔ)工作、組織和組織行為方面的障礙。
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