項目管理的一些感悟——公司規(guī)模與項目管理過程

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      自從1998年參加工作，時至今日已經(jīng)輾轉了14個春秋。在這14年的崢嶸歲月里，我不僅經(jīng)歷了一個時代的興榮，更見證了這個時代下經(jīng)濟的跌宕起伏。作為一個70后抑或是即將邁進不惑之年的我來講，可以說我的幸運來自于三家截然不同的公司。無論是從發(fā)展歷程、管理規(guī)模、企業(yè)背景和文化等諸多方面，這三家公司都兼具一定的行業(yè)代表性，甚至從某種意義上講，他們都引領著時代的步伐，所以我愿意與眾位分享一些我在過去管理方面的心得。

　根植于東方文化---經(jīng)歷小公司的項目管理

　我的第一家公司，從嚴格意義上講并不是一個公司，而是由部委下設立的一個研究中心，并在我參加工作的第二年轉制成為了一家軟件公司，同時隸屬于一家電信運營商。

　大學后，初出茅廬的我有幸見證了這家公司的成長歷程。

　公司的成長，讓我經(jīng)歷了成熟公司所不能經(jīng)歷的過程，諸如迅速擴張后，產(chǎn)生的快速上升空間、組織機構重組、人員變動等等。在這個階段，個人的相對機會也猶如雨后春筍般林立遍野，如何去把握或占領至高點成了一個現(xiàn)實的問題。當然，從側面講它也往往對應了一個人能力的體現(xiàn)。

　現(xiàn)實局勢，信心蓬勃的我經(jīng)歷了階梯式的崗位變更。

　從技術崗位，經(jīng)歷開發(fā)工程師、開發(fā)Leader，這是一個學習和積累的過程。然而，當發(fā)展到技術經(jīng)理的層級后，我卻悄然發(fā)現(xiàn)自己跌進了一個不成文的瓶頸區(qū)域。隨著技術更新態(tài)勢的迅猛，自己雖然可以憑借積累的經(jīng)驗和拓展的學習能力去把握，但身心總有種莫名的負能量，讓人惴惴不安。與此同時，公司也進入了一個相對平穩(wěn)的發(fā)展階段，各個崗位也相應的占據(jù)著匹配的人員，身邊的其他同事也用行動展現(xiàn)出了更高的技術水平和能力。處于雄心壯志階段我，如果繼續(xù)拘泥于技術領域，恐怕在未來長期的職業(yè)規(guī)劃中難有建樹。

　機會就在細心的經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)奧妙。

　通過項目與甲方的戰(zhàn)略合作中，我逐漸展露出的溝通能力、業(yè)務理解能力、風險防控能力和進度控制能力等方面的優(yōu)勢，受到了甲方領導對工作以及能力的一致好評，并有幸得到了當時公司大Boss的賞識，通過一段時間的學習和理解，我逐漸的從技術崗位轉向了管理崗位。

　當時公司的定位是“非甲非乙”，即對電信運營商(母公司)而言，它為乙方提供服務;對其他供應商而言它又是甲方，代表母公司管理乙方。其復合的身份，對于項目經(jīng)理來說，既有機會同時又面臨著巨大挑戰(zhàn)。一方面，對母公司來講，由于不是簡單對等的甲乙雙方的合同關系，更多的是母公司對于子公司的管理關系，很多工作開展起來，在一定程度上都會被束縛，諸如母公司不會嚴格按照既定的合同和項目范圍進行項目。另外一方面，供應商是對等的合同關系，會嚴格要求按照合同關系履行權利和義務。此時，公司與客戶(甲方和乙方)這就產(chǎn)生了一個相對大的縫隙，而恰恰是這個縫隙的存在，在某種程度上也成就了項目經(jīng)理的價值。作為當時公司的項目經(jīng)理，我的主要工作課題變成了一門溝通的藝術，如何用科學的理性和人本的感性，使得母公司和供應商之間得到有效的共贏，讓他們能夠在一定程度上達成共識。在這個過程中，談判的技巧應運而生，既不能缺乏邏輯性，又不能過于強勢，如何權衡利弊并有效配置資源成了我工作之余的課題。既要合理地管理好母公司的預期，也要科學地管理好供應商的富余量。在這樣的崗位職責下，讓我清楚的了解到小公司的另外一個特點，即絕大多數(shù)事情都需要親歷親為。因為資源機制的局限性，包括法律、財務和商務等等方面的人員不足，或許說成是機制下不允許容納相對多的對應人員，使得絕大多數(shù)事情都需要親自參與到實際作業(yè)的較為深的層級中去。這樣，可以讓一個人快速的經(jīng)歷一個項目的方方面面并加速地成長起來。當然，從始至終“辛苦”都是一個在峰值頂端周旋的常量，但這也從某種程度上講為我?guī)砹烁嗟膶W習動力，以彌補個人專業(yè)上的不足、積極拓展正面效應的價值。在這段時間里，我的收獲非常大，經(jīng)歷了整個項目的生命周期，經(jīng)歷了項目的各個細節(jié)過程，并投身于項目細節(jié)的執(zhí)行與監(jiān)管中去。

　由于后來公司又經(jīng)歷了拆分、兼并、重組等劇烈人事變動，不堪忍受辦公室政治，選擇了離職。然而，我對本土小公司在項目特點上的總結有以下兩點：第一就是“小而全”，非常適合成長中的項目經(jīng)理。在這個過程中，你將經(jīng)歷項目的方方面面，成為真正的多面手;第二小公司還有一個特點就是靈活，很多事情的操作靠的是人脈，沒有固定的章法，即便有，也可以隨時變通。對于一個新到任的項目經(jīng)理來講，這既是優(yōu)點同時也是缺點，因為他們往往會抓不住頭緒?？偠灾?，這種公司適合內(nèi)生型的項目經(jīng)理，隨企業(yè)一起成長。項目管理論壇