企業(yè)軟實力：以最小成本獲得最大價值

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     砍成本之前，企業(yè)決策者必須對本企業(yè)當(dāng)下的成本結(jié)構(gòu)有一個綜合、全面、精確的評判，這個評價將決定企業(yè)的“成本刀”砍向何方。對成本結(jié)構(gòu)是否合理的評價，考驗決策者自身的經(jīng)營功底和對情況、信息的充分把握。中國軟實力權(quán)威專家鄧正紅指出，有競爭力的成本，是軟實力與硬實力結(jié)合的產(chǎn)物，成本能否砍，以價值為標(biāo)準(zhǔn)。成本的本質(zhì)是價值，而不是簡單的費(fèi)用和消耗。如果不看對象和項目，隨意動刀子，表面上可能壓縮了成本，深層次則可能傷筋動骨。

　　成本是硬實力，靠緊巴巴地節(jié)省成本所獲得的利潤，是硬利潤；提升成本的價值含量是軟實力，因價值創(chuàng)造而贏得的利潤，是軟利潤。硬利潤是暫時的，軟利潤是長期的。追求硬利潤必然大開成本殺戒，不擇手段，不計長遠(yuǎn)，輕則拆東墻補(bǔ)西墻，弄得捉襟見肘，苦力經(jīng)營，重則傷筋動骨，傷及相關(guān)利益者，危及企業(yè)生存發(fā)展；追求軟利潤視品質(zhì)和價值為生命，工序雖繁不省人工，品位雖貴不減物力，用成本保證品質(zhì)，用價值支撐成本，即使出現(xiàn)虧損，也阻擋不了企業(yè)持續(xù)贏利、基業(yè)長青的大勢。

　　成本是企業(yè)業(yè)績的晴雨表，成本上下波動，推手在市場，操手是企業(yè)，如何對待成本，這是一場企業(yè)自身實力的博弈。很多企業(yè)把“砍成本”當(dāng)做救濟(jì)利潤的萬能之策，以為只要成本降下來了，利潤就唾手可得。中國軟實力權(quán)威專家鄧正紅指出，其實這種認(rèn)識和做法是非常片面的，因為成本的本質(zhì)是價值，而不是簡單的費(fèi)用和消耗。如果不看對象和項目，隨意動刀子，表面上可能壓縮了成本，深層次則可能傷筋動骨。降成本不是說砍就能砍的，要講策略方法，更要講辯證法，尤其要注意不能傷害了成本本身所應(yīng)體現(xiàn)的價值。

　　二戰(zhàn)期間，美國市場上的各種原材料供應(yīng)都趨于緊張，通用電氣的一些主要原材料由于受貨源不穩(wěn)定，價格昂貴等因素影響，一度接濟(jì)不上，企業(yè)正常的生產(chǎn)運(yùn)營無法保證，企業(yè)非常被動。在這種情況下，通用電氣的一位化學(xué)工程師就針對公司急需的石棉板材問題，開始研究材料代用問題，通過分析公司使用石棉板的功能，發(fā)現(xiàn)其用途主要是鋪設(shè)車間地板，避免給產(chǎn)品噴漆的涂料玷污地板而引起火災(zāi)，后來，這位化學(xué)工程師在市場上找到一種防火紙，成本低，容易買到，使通用電氣獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　通用電氣的防火紙?zhí)娲薨?，就是運(yùn)用價值工程實現(xiàn)材料替代的典型事例。通過材料改善，通用電氣將其推廣到企業(yè)其他的地方，對產(chǎn)品的功能、費(fèi)用與價值進(jìn)行深入的系統(tǒng)研究，提出了功能分析、功能定義、功能評價以及如何區(qū)分必要和不必要功能并消除后者的方法，最后形成了以最小成本提供必要功能，獲得較大價值的科學(xué)方法。

　　價值工程中所說的“價值”有其特定的含義，是一種通過性能改善達(dá)到資源最佳利用的經(jīng)濟(jì)價值。這種“價值”就是一種“評價事物有益程度的尺度”。價值高說明該事物的有益程度高、效益大、好處多；價值低則說明有益程度低、效益差、好處少?？傊?，價值工程把“價值”定義為：“對象所具有的功能與獲得該功能的全部費(fèi)用之比”，從消費(fèi)者的角度看，就是對產(chǎn)品或服務(wù)綜合性價比的衡量。其中，“功能的全部費(fèi)用”講的就是成本，包括人力、物力和財力資源的耗費(fèi)，實際上就是價值資源（勞動價值或使用價值）的投入量。

　　從技術(shù)經(jīng)濟(jì)決策的過程看，價值工程活動基本程序如下：

　　第一步：選擇對象。價值工程選擇的對象往往是存在諸多問題，需要改善的。選擇的出發(fā)點不一樣，確定的對象也就不一樣。從產(chǎn)品構(gòu)造方面看，可以將復(fù)雜、笨重、性能差的產(chǎn)品作為改善的對象；從制造方面看，可以將產(chǎn)量大、消耗高、工藝復(fù)雜、成品率低以及占用關(guān)鍵設(shè)備多的產(chǎn)品作為改善的對象；從成本方面看，可以將占成本比重大和單位成本高的產(chǎn)品作為改善的對象；從銷售方面看，可以將用戶意見大、競爭能力差、利潤低的產(chǎn)品作為改善的對象；等等。選擇的具體方法有：重點選擇法、百分比法、產(chǎn)品生命周期法等。

　　第二步：收集情報。收集情報資料，在于掌握評價和分析產(chǎn)品功能的依據(jù)。日本企業(yè)相信，強(qiáng)大的情報網(wǎng)絡(luò)對商品交易特別重要，比如中國景泰藍(lán)工藝、宣紙工藝等早被日本企業(yè)盯上，并讓中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)付出了慘痛的代價。情報資料涉及的內(nèi)容很多，需要進(jìn)行系統(tǒng)的整理，去粗取精，加以利用。

　　第三步：功能分析。功能分析是對產(chǎn)品，對產(chǎn)品的部件、組件、零件或是對一項工程的細(xì)目，系統(tǒng)地分析它們的功能，計算它們的價值，以便進(jìn)一步確定價值工程活動的方向、重點和目標(biāo)。功能分析包括：明確對分析對象的要求；明確分析對象應(yīng)具備的功能；進(jìn)行功能分類，并進(jìn)一步把功能明確化和具體化；確定功能系統(tǒng)；繪制功能系統(tǒng)圖，把功能之間的關(guān)系確定下來；進(jìn)行功能評價，以便確定價值工程活動的重點、順序和目標(biāo)（成本降低的期待值）等。

　　第四步：提出設(shè)想。也就是在充分分析的基礎(chǔ)上，擬訂改進(jìn)方案，便于下一步實施。

　　第五步：評價方案。針對方案，就經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)先進(jìn)性、市場競爭性、價值回報性進(jìn)行全方面的權(quán)衡，不斷優(yōu)化，使項目達(dá)到最佳的性價比，即以最少的成本支出獲取最佳的利潤回報。

　　第六步：進(jìn)行試驗。一方面驗證方案選擇過程中的準(zhǔn)確性，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的誤差，以便進(jìn)一步修正方案；另一方面從性能上、工藝上、經(jīng)濟(jì)上證明方案實際可行的程度。

歡迎與globrand（全球品牌網(wǎng)）作者探討您的觀點和看法，鄧正紅,中國軟實力權(quán)威專家、著名企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理思想創(chuàng)立者，運(yùn)用企業(yè)未來生存管理思想獨(dú)創(chuàng)鄧正紅企業(yè)軟實力理論，填補(bǔ)國內(nèi)企業(yè)軟實力理論空白，引領(lǐng)企業(yè)軟實力學(xué)術(shù)潮流，譽(yù)為企業(yè)軟實力研究（中國）第一品牌。對企業(yè)文化和企業(yè)軟實力本土化有著深入獨(dú)到的觀察、思考、實踐和探索，具有豐富的企業(yè)文化再造和企業(yè)軟實力實戰(zhàn)經(jīng)驗，是中國企業(yè)文化理念派主流代表。首創(chuàng)以核心生存力為主導(dǎo)、以核心理念和核心生存為主軸、以未來生存戰(zhàn)略為指引、融環(huán)境-資源-文化為一體、軟實力和硬實力相結(jié)合、超越核心競爭力的企業(yè)未來生存管理思想，因其新穎性、通俗性和前瞻性而倍加矚目，被譽(yù)為企業(yè)戰(zhàn)略理論發(fā)展的新里程碑。根據(jù)企業(yè)未來生存管理思想，把握經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、知識化、價值化、責(zé)任化趨勢，圍繞資源整合，提出了系統(tǒng)的企業(yè)軟實力理論，依托企業(yè)未來生存戰(zhàn)略，形成獨(dú)特的企業(yè)軟實力“金字塔”層級體系，即趨勢預(yù)見、環(huán)境應(yīng)變、資源整合、文化制導(dǎo)、價值創(chuàng)新，實現(xiàn)從軟實力到企業(yè)軟實力的落地和轉(zhuǎn)化，全面、系統(tǒng)、精準(zhǔn)地破解企業(yè)軟實力密碼，充滿新思想新思維新思考，展示新方向新方略新方法。既發(fā)展了鄧正紅企業(yè)未來生存管理思想，又為中國本土企業(yè)提升軟實力提供了理論依據(jù)和操作指引。已為眾多中央國企、地方國企、民營企業(yè)、合資企業(yè)支招解難、釋疑解惑。msn：[email protected]　e-mail:[email protected]（與我聯(lián)系時，請說明您是在“全球品牌網(wǎng)”看到這篇文章的。） 查看鄧正紅所有文章