民營醫(yī)院要學(xué)會低成本打造市場勝勢！

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當(dāng)今，眾多民營資本紛紛角逐醫(yī)療這一塊市場蛋糕，伴隨而來的醫(yī)療廣告正如火如荼。民營醫(yī)院幾乎囊括了所有的醫(yī)療廣告的發(fā)布，電視、廣播里大段時間不斷循環(huán)播放，報刊雜志整版連續(xù)刊登，大篇幅、高頻率的各種形式廣告的疊加炒作比比皆是，使得他們花錢如滔滔江水一般。

隨著市場水漲船高，很多民營醫(yī)院在負(fù)債運(yùn)作的情況下不得不投入廣告宣傳，希望盡快讓廣大民眾了解其醫(yī)院的診療特色，以期擺脫知名度低、請不到知名的專家、吸引不到患者等發(fā)展的障礙，結(jié)果是在大量的燒錢后并未體現(xiàn)出多大的效果。

當(dāng)前許多民營醫(yī)院，由于其急功近利，加之特定的專業(yè)性、技術(shù)性，絕大多數(shù)員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應(yīng)對競爭的思想準(zhǔn)備，在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動，缺乏品牌塑造和商業(yè)意識，主動意識性和進(jìn)取心缺乏，在現(xiàn)代企業(yè)管理知識和服務(wù)整合傳播手段上更是薄弱。

大多數(shù)民營醫(yī)院都把“轟炸式”廣告當(dāng)作了“救命草”，但全國９０％以上的民營醫(yī)院廣告都存在違規(guī)現(xiàn)象，這由于民營醫(yī)院在知名度、設(shè)備等方面與公立醫(yī)院相比先天不足，為了在市場競爭中分得一塊蛋糕，他們不得不斥資在各大媒體上做廣告，有些民營醫(yī)院為了盡快打開知名度甚至負(fù)債大做廣告。

民營醫(yī)院普遍沒有外在力量的指導(dǎo)，除了打廣告還是打廣告，不能及時充分的整合現(xiàn)有社會資源，無法挖掘自身蓄積的能量，樹立員工直面挑戰(zhàn)勇氣的精神更是無從談起，他們?yōu)榱嗽诟偁幖ち业氖袌鲋辛⒆?，只能把注壓在打廣告上，長此以往，勢必會影響醫(yī)院自身的發(fā)展。

著名品牌營銷專家于斐先生因此指出，今后民營醫(yī)院的運(yùn)作策略應(yīng)由管理為本的營銷模式向以提高整體醫(yī)院營銷系統(tǒng)效率協(xié)同執(zhí)行能力的經(jīng)營為主的營銷模式轉(zhuǎn)變；他同時提醒廣大民營醫(yī)院經(jīng)營者：醫(yī)院的生存與否，盡管受外部環(huán)境影響，但最主要的還是取決于如何發(fā)揮自身的主觀能動性，也就是說盲目等待國家政策來體恤自已這種方式是不可取的，要充分發(fā)揮民營醫(yī)院機(jī)制靈活、反應(yīng)敏捷、市場意識較強(qiáng)的特點(diǎn)，不能“坐以待斃”。而這一切都必須有“外腦”做顧問，否則，只會重復(fù)“停滯不前”的老路。

在中國市場上，有相當(dāng)多的外腦（廣告、策劃、咨詢），僅僅擅長于理論和方案撰寫，只為企業(yè)提供策劃方案，不會親自參與實戰(zhàn)操作，他們往往沒有在企業(yè)的一線工作過，不懂得如何有效地去進(jìn)行營銷實戰(zhàn)，而只是通過書本、電視、影像碟片等資料，學(xué)到了一些營銷、策劃、廣告、品牌、公關(guān)、促銷、終端等方面的知識，然后照葫蘆畫瓢，拿出了所謂的方案，他們很不擅長在企業(yè)一線的實戰(zhàn)工作，更害怕親自參與執(zhí)行。

著名品牌營銷專家于斐先生指出，面對競爭日趨激烈的醫(yī)療市場，普通的廣告手法已經(jīng)不是醫(yī)院營銷的最佳選擇，消費(fèi)者產(chǎn)品認(rèn)知或接受服務(wù)心理也跟著理智、清醒，對接受服務(wù)的醫(yī)院也漸漸理智，存有戒備心理， 價格的日益透明化，導(dǎo)致民營醫(yī)院普遍缺乏病患者來源。

實現(xiàn)低成本營銷減少不必要的費(fèi)用開支，是民營醫(yī)院緩解強(qiáng)大的市場競爭壓力和擺脫“紅?！钡臉O佳選擇。低成本市場營銷以低成本、少投入、抓細(xì)節(jié)、找熱點(diǎn)的做法，不僅可以面對激烈的市場競爭，不靠大肆宣傳和花費(fèi)，而且能充分利用有限的資源和財源，最大限度地發(fā)揮作用，進(jìn)而抓住每一個機(jī)會，填補(bǔ)空缺，從而拓展市場，擴(kuò)大市場拓展方面的成績。

著名品牌營銷專家于斐先生認(rèn)為，對于醫(yī)院來說，人氣就是商氣、就是財氣，首先讓醫(yī)院里來人，這是一個很關(guān)鍵的問題。醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭，第一個就是人的數(shù)量競爭，其實就是品牌的競爭，品質(zhì)可以同質(zhì)化，但是品牌是可以差異化的，可以運(yùn)用整合營銷，以強(qiáng)有力的營銷整合能力與競爭者拉開距離，并且在營銷競爭的過程中不斷創(chuàng)新，從而確立自己的優(yōu)勢地位。

 事件營銷是低成本品牌傳播之道，  事件營銷在本質(zhì)上就是讓策劃成為新聞，就是將一件普通的事可以成為新聞，這就要使新聞從發(fā)生到被采訪、被編輯、被出版通過精心地策劃，努力增強(qiáng)事件的新聞性。

對于公關(guān)來說，可能會經(jīng)常遭遇這樣的挫折，往往費(fèi)盡心思策劃的公關(guān)活動，同時準(zhǔn)備了長達(dá)數(shù)頁的新聞通稿和邀請了各個領(lǐng)域的新聞記者，結(jié)果只有少數(shù)幾家媒體對公關(guān)事件進(jìn)行了報道，而且筆墨少的可憐，報道中幾乎完全沒有引用新聞通稿中的任何文字，描述的只是公關(guān)事件中的一個很小的細(xì)節(jié)。實際上，公關(guān)事件符合新聞價值的要求很重要，新聞能否被著重處理則要取決與其價值的大小，它是由構(gòu)成這條新聞的客觀事實適應(yīng)社會的某種需要的素質(zhì)所決定的。

所以，成功的事件營銷要判斷內(nèi)容重要性，主要看其對社會產(chǎn)生影響的程度。一般來說，對越多的人產(chǎn)生越大的影響，新聞價值越大；越是心理上、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事實，新聞價值越大。在策劃事件營銷時必須關(guān)注到受眾的接近性特點(diǎn)，事件關(guān)聯(lián)的點(diǎn)越集中，就越能引起人們的注意。

著名品牌營銷專家于斐先生說，事件事實具備以上一些條件就是有新聞價值的，而具備的越多，越全，新聞價值就越大，就會成為所有新聞媒介竟相追逐的對象。

所謂好鋼用在刀刃上，有些民營醫(yī)院在開拓市場時，只會首先想到的是花錢做廣告，但在廣告鋪天蓋地的情形下，其結(jié)果是往往產(chǎn)生不了多大收益，尤其是在財力不足的時候更是飲鳩止渴，所以應(yīng)盡量減少不必要的和收效不大的支出，把有限的資金用在更有實效的事情上，實現(xiàn)有效的低成本營銷，豐富其他的宣傳手段，貼近患者，既節(jié)約了費(fèi)用，又受到大眾的歡迎，可以取得很好的效益。

面對當(dāng)前激烈的醫(yī)療市場競爭，民營醫(yī)院應(yīng)制定一整套作戰(zhàn)配合方案，充分挖掘自己專業(yè)的市場潛力，以常見病、多發(fā)病的治療穩(wěn)固老市場，建立特色癥治作為主打品種，在新市場采用不同的定位，從而擴(kuò)大市場份額，進(jìn)而選擇市場制高點(diǎn)進(jìn)行特色展示，選擇重要場合、重要地點(diǎn)讓品牌擴(kuò)大影響面，這是最為節(jié)約、效果頗好的一種方法，比如組織醫(yī)療質(zhì)量鑒定會、新成果展示會、新療法發(fā)布會等，讓更多的人群認(rèn)識和接受品牌?！?

面對如今社會上一些活動贊助費(fèi)用越來越高，回報率也越來越低的情況，民營醫(yī)院的低成本營銷出路就是要尋求費(fèi)用低廉或免費(fèi)揚(yáng)名的渠道和機(jī)會，如向一些醫(yī)療專業(yè)報刊雜志或站點(diǎn)提供醫(yī)院的簡介、新技術(shù)介紹、醫(yī)療市場行情動態(tài)等，還有就是制造某個“事件”（當(dāng)然是好事件，對自己醫(yī)院有益的事件）或借助某個有關(guān)“事件”制造新聞，以求得在媒體打免費(fèi)新聞廣告，如周年大慶、新治療技術(shù)推介、參與政府舉辦的公益活動等等?！?

著名品牌營銷專家于斐先生還指出，民營醫(yī)院只有面對市場敢想敢為敢于創(chuàng)新，以超常的思維、超常的做法，打破千篇一律的怪圈，借鑒其他行業(yè)的營銷手段，學(xué)習(xí)先進(jìn)的營銷經(jīng)驗，運(yùn)用新奇特的創(chuàng)意，并且加強(qiáng)同行間的業(yè)務(wù)溝通，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的后續(xù)服務(wù)等，都是實現(xiàn)低成本營銷的最佳手段。為患者做好全方位服務(wù)，確保他們滿意是最直接的、也是最有效的廣告宣傳，通過他們影響周圍的群體。