綜合管理：項(xiàng)目管理在生產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)用

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項(xiàng)目管理要求采用靈活的組織形式，改單一的組織結(jié)構(gòu)為適應(yīng)項(xiàng)目特點(diǎn)和客戶需求的靈活多樣的組織結(jié)構(gòu)。舉例典型的煤炭制造型企業(yè)，煤炭生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)，組建項(xiàng)目辦公室負(fù)責(zé)企業(yè)項(xiàng)目管理工作。在矩陣式結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人既是項(xiàng)目經(jīng)理又是部門經(jīng)理，在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目時(shí)，對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，同時(shí)又對(duì)職能部門的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。矩陣式結(jié)構(gòu)有效地利用了企業(yè)的資源，減少了部門間工作的沖突，增加了橫向溝通，使部門經(jīng)理有機(jī)會(huì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和參與各種項(xiàng)目，獲得更多領(lǐng)域的知識(shí)和技能，豐富多部門、多專業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，使他們的個(gè)人價(jià)值得到提高，能夠勝任未來(lái)的高層職務(wù)，獲得職業(yè)上的發(fā)展。
　　項(xiàng)目的分級(jí)管理。在企業(yè)中同時(shí)有許多項(xiàng)目需要執(zhí)行，但由于資源、時(shí)間等條件的制約，很多項(xiàng)目不能同時(shí)進(jìn)行，要么推遲一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目，要么降低一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的要求。這就需要對(duì)企業(yè)多項(xiàng)目進(jìn)行分級(jí)管理。根據(jù)項(xiàng)目涉及的范圍和復(fù)雜程度、項(xiàng)目管理的內(nèi)容、項(xiàng)目管理人員的知識(shí)和能力等要素，可以將企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目分級(jí)，如分為Ａ、Ｂ、Ｃ三個(gè)等級(jí)，按項(xiàng)目的創(chuàng)新程度分為創(chuàng)新級(jí)、改善級(jí)和保持級(jí)。根據(jù)級(jí)別的不同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)后，企業(yè)考慮實(shí)際的資源情況，對(duì)不同級(jí)別的項(xiàng)目進(jìn)行啟動(dòng)時(shí)間、范圍和完成時(shí)間的調(diào)整，甚至可以確定暫不執(zhí)行。對(duì)于創(chuàng)新級(jí)的項(xiàng)目無(wú)論Ａ級(jí)還是Ｃ級(jí)，在資源上給予優(yōu)先考慮。這樣就解決了企業(yè)多項(xiàng)目管理中項(xiàng)目的選擇和優(yōu)先權(quán)問(wèn)題。
　　建立完善的信息管理與文檔體系。企業(yè)各個(gè)項(xiàng)目在其執(zhí)行過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多報(bào)告、合同、圖紙、照片、音像等文檔資料，矩陣式組織結(jié)構(gòu)決定了項(xiàng)目經(jīng)理不可能有足夠的精力管理項(xiàng)目文檔，原有分散型的項(xiàng)目文檔管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展的需求。因此綜合考慮要高效、有序、規(guī)范地管理項(xiàng)目文檔，在企業(yè)項(xiàng)目分級(jí)的基礎(chǔ)上，要制定項(xiàng)目信息管理的組織與流程，針對(duì)不同級(jí)別的項(xiàng)目制定與之相適應(yīng)的項(xiàng)目報(bào)告制度和檔案管理制度。項(xiàng)目文檔能反映項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，并及時(shí)通報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的方法。它起到組織、監(jiān)控及評(píng)估項(xiàng)目的作用，為以后的項(xiàng)目提供有用的參考資料。
　　靈活運(yùn)用各種項(xiàng)目管理工具?？荚嚧缶庉?，常用的項(xiàng)目管理工具包括兩大類：識(shí)別問(wèn)題的工具和分析解決問(wèn)題的工具。識(shí)別問(wèn)題的工具包括思維圖、甘特圖、帕累托圖和流程圖等。分析和解決問(wèn)題的工具包括里程碑計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)圖、因果圖、控制圖和點(diǎn)陣圖等。
　　加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與提高競(jìng)爭(zhēng)能力的原動(dòng)力，而知識(shí)的載體是人，是熟練掌握業(yè)務(wù)的科技專業(yè)人才。因此人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)正日益成為當(dāng)今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)，誰(shuí)擁有足夠數(shù)量的高水平專業(yè)人才，誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中勝人一籌。企業(yè)項(xiàng)目管理需要具有一定經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資質(zhì)的項(xiàng)目管理人員，為此企業(yè)應(yīng)定期為員工提供項(xiàng)目管理方面的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，同時(shí)制定內(nèi)部招聘及競(jìng)爭(zhēng)上崗制度、部門職能劃分及工作說(shuō)明書編定制度、重點(diǎn)人才學(xué)歷教育企業(yè)資助政策、薪酬制度等一系列與人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的制度，這樣才能有效地激發(fā)員工自我開(kāi)發(fā)的積極性，規(guī)范管理者和員工在人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)中的職責(zé)與義務(wù)，保障企業(yè)和員工雙方的利益，滿足企業(yè)各類項(xiàng)目人才的需要，保證企業(yè)各級(jí)項(xiàng)目的連續(xù)開(kāi)展。
　　建立公平合理的績(jī)效考評(píng)體系。良好的考核體系能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，提高他們的工作績(jī)效。因此在考核方面，對(duì)管理人員、部門經(jīng)理等各級(jí)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)中加入項(xiàng)目管理的內(nèi)容，對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人除了考核職能工作業(yè)績(jī)外，還考核作為項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)，進(jìn)行綜合評(píng)估。對(duì)參與項(xiàng)目人員在提升、獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效考核方面有優(yōu)先的權(quán)重項(xiàng)目管理和企業(yè)管理是兩個(gè)完全不同的管理過(guò)程。煤炭企業(yè)有其特定的生產(chǎn)條件，有其自身的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，決定了煤炭企業(yè)的許多工作可以利用項(xiàng)目管理的方法來(lái)解決。
　　要克服煤炭企業(yè)只重技術(shù)不重經(jīng)濟(jì)和管理的弱點(diǎn)，對(duì)管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行管理理論和管理方法的教育培訓(xùn)，考試大提供，從思想上、組織上、管理工具與方法上奠定良好的基礎(chǔ)，加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作，使項(xiàng)目管理與企業(yè)管理形成有機(jī)互補(bǔ)，共同作用于煤炭企業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)的實(shí)踐之中，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益