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作為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,如何帶隊(duì)?如何才能建立一個(gè)真正的高效的合作團(tuán)隊(duì),如何才能建立完善的項(xiàng)目管理體制?
我根據(jù)自己的切實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和書(shū)上得來(lái)的知識(shí)而琢磨了很長(zhǎng)時(shí)間,看了幾本書(shū)之后,我的基本思路就已經(jīng)形成,雖然說(shuō)不完善,但也可以說(shuō)是與實(shí)踐相結(jié)合的了啊。
首先談?wù)勅绾尾拍茏鳛橐幻细竦念I(lǐng)導(dǎo)者,如何帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我認(rèn)為人與人之間的所有的東西都是依靠彼此的溝通交流才能實(shí)現(xiàn)的。可以說(shuō)是沒(méi)有溝通交流就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的存在的意義的。
因此我認(rèn)為作為一名管理人員首先具備的是溝通能力,任何一個(gè)不會(huì)溝通或者不善于溝通的人都是不能勝任自己的職位的。
作為一名管理人員,只有和下屬員工溝通到位,才能使每個(gè)人清楚自己的工作目標(biāo),只有和上級(jí)溝通清楚,才知道自己工作性質(zhì)特點(diǎn)及目標(biāo)。才能根據(jù)實(shí)際評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的績(jī)效,才能作出相應(yīng)的決策。
如何溝通呢?
說(shuō)白了,溝通的最基本就是聊天,就是說(shuō)話(huà)?溝通的技巧就是說(shuō)話(huà)的技巧。如何說(shuō)話(huà),會(huì)說(shuō)話(huà)這是一門(mén)大學(xué)問(wèn),是一項(xiàng)高深的藝術(shù)。就我個(gè)人的理解,說(shuō)話(huà)這門(mén)藝術(shù)主要涉及四個(gè)方面,只要掌握好了這四個(gè)方面的有機(jī)的組合就OK了。
這就是:傾聽(tīng),沉默,誘導(dǎo),口才。
這四者的有機(jī)組合才是溝通,也只有這四者組合起來(lái)的人才是一名優(yōu)秀的人才,記得戴爾卡耐基說(shuō)過(guò):聰明的人不一定有口才,有口才的人一定是聰明的人。我先這里我可以套用一下的:會(huì)溝通的不一定能成為優(yōu)秀的管理人員,但優(yōu)秀的管理人員都是精通溝通的人。
會(huì)聽(tīng),并根據(jù)是實(shí)際情況適時(shí)的沉默,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用出色語(yǔ)言組織表達(dá)出來(lái),這就是溝通到位了。當(dāng)然這背后內(nèi)在的就是你的個(gè)人的思想的內(nèi)涵。外在表現(xiàn)就是你的綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)了。
東西方都有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是都比較技巧,用巧勁達(dá)到管理的目的。這算是謀略層面的,而在文化及戰(zhàn)略層面上,從我個(gè)人這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,無(wú)論公司領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō),就基本思路來(lái)說(shuō)中國(guó)的管理者好謀略,不太講究實(shí)際工作中的團(tuán)隊(duì)的配合,而從書(shū)本上來(lái)看西方國(guó)家是非常講究團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的。
項(xiàng)目管理的關(guān)鍵就是工作程序的建立確立項(xiàng)目部。
現(xiàn)實(shí)中的很多項(xiàng)目的管理,其實(shí)并沒(méi)有真正的管理協(xié)調(diào),建立起有效的管理程序。而是各自為政,每個(gè)人各自管理自己的一攤子事,相互之間老死不往來(lái),這里面固然有員工的執(zhí)行力的問(wèn)題,也有項(xiàng)目經(jīng)理本人的管理協(xié)調(diào)力的問(wèn)題。
每一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅是在管理現(xiàn)場(chǎng),也是在建立監(jiān)督工作程序的順利進(jìn)行,而不是去管理每個(gè)專(zhuān)業(yè)的具體工作和分工。領(lǐng)導(dǎo)者的作用在于建立和監(jiān)督工作流程的順利進(jìn)行。
而現(xiàn)實(shí)中的很多管理者是胡子眉毛一把抓,卻什么都抓不住,越是年輕的管理者越是如此。
因此從繁忙的具體工作中擺脫出來(lái),不僅僅可以提高工作效率,而且還能在關(guān)鍵的時(shí)刻幫下屬員工一把。俗話(huà)說(shuō):站得高看得遠(yuǎn)。如果是將這句話(huà)放在事務(wù)的處理上,而不是登高的話(huà),應(yīng)該是這么理解的,從細(xì)鎖的事務(wù)中擺脫出來(lái),將使自己有更多的精力,更廣闊的視野。從而能更從容的面對(duì)復(fù)雜事務(wù)的處理能力。
因此我建議所有的管理人員,將你的精力集中在程序的建立和監(jiān)督上,不要過(guò)分的攙和下屬員工的具體工作,這樣不僅僅使你更加輕松的處理工作,面對(duì)一切局面,還能使你的下屬產(chǎn)生成就感。
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