一個菜鳥級項目經(jīng)理眼里的團隊建設

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　　本人即將成為一名菜鳥級項目經(jīng)理，從被管理到管理別人，從被動工作到激勵和鞭策別人，角色的轉(zhuǎn)變被迫讓人轉(zhuǎn)換思想考慮如何做一名受人尊敬、同時完成任務的項目經(jīng)理；盡管還是個菜鳥，但是結合多少年來被管理的經(jīng)驗和自己的IT經(jīng)歷，以及接受和學習到的CMM和軟件工程理論，對PCMM也只是停留在有個初級概念上，所以提出自己對團隊建設的看法，拋磚引玉，希望向大家學習! 
　　1. 團隊建設目標 
　　“沒有行動的遠見只能是一種夢想，沒有遠見的行動只能是一種苦役，遠見和行動才識世界的希望”。 
　　團隊建設是團隊成員為了追求共同的目標組建起來的團隊，具體來講就是為了實現(xiàn)某個軟件項目或產(chǎn)品或任務這樣的共同目標而組建的利益共同體。團隊成員之間一定會存在不同的觀點，每個人思考的角度和利益出發(fā)點也不同，通過對團隊摸底和討論，修改團隊目標表述內(nèi)容以反映團隊的目標責任感；雖然，很難讓百分百的成員都同意目標表述的內(nèi)容，但求同存異地形成一個成員認可的、可接受的目標是重要的，這樣才能獲得成員對團隊目標的真實承諾。 
　　軟件項目團隊的建設目標是什么呢？求同存異，把項目成員有效組織起來按時按質(zhì)量的完成軟件項目的開發(fā)，按時按質(zhì)量對軟件項目來說已經(jīng)是很難能可貴了，據(jù)統(tǒng)計只有30%的項目才能實現(xiàn)這個目標；同時在實現(xiàn)目標的過程中，實現(xiàn)個體的價值，不斷的提高個體成員的技能和各方面的綜合素養(yǎng)；項目經(jīng)理是團隊建設的主導者，負責引導個體成員和組織目標趨于一致，幫助個體成員在實現(xiàn)目標過程中不斷進步。 
　　2. 相互了解 
　　了解企業(yè)文化 
　　企業(yè)文化主要是指企業(yè)全體員工普遍認同、形成共識、作為自覺的行為準則的一種觀念形態(tài)的東西，這種東西既包括企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標，又涉及為實現(xiàn)總體目標而必須采取的某些措施和手段。企業(yè)文化是在實現(xiàn)企業(yè)目標的過程中形成和建立起來的，是企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認可和遵循的價值觀念、道德標準、企業(yè)哲學、行為規(guī)范、經(jīng)營理念、管理方式以及規(guī)章制度的總和，它以人的全面發(fā)展為最終目標其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。 
　　了解企業(yè)文化有助于團隊更好的了解企業(yè)的價值取向和目標，更容易融入企業(yè)這個大團隊，同時不斷的修正團隊目標和企業(yè)之間的目標保持一致；和企業(yè)文化保持一致，把團隊成員的個人目標、團隊目標與企業(yè)文化企業(yè)最終目標聯(lián)系在一起，更容易產(chǎn)生企業(yè)認同感和歸屬感。
　　了解軟件規(guī)范 
　　軟件規(guī)范通常是各個公司根據(jù)各自的項目實踐經(jīng)驗，和參考國內(nèi)國際相關標準，形成的自己的一整套系統(tǒng)規(guī)范。包括企業(yè)軟件工程組織，編碼規(guī)范，軟件生命周期管理等等。 
　　軟件規(guī)范在企業(yè)中通常已經(jīng)經(jīng)過長期的實踐考驗，例如CMM標準流程和公司的文檔流程資源等，因此盡可能的利用現(xiàn)有的規(guī)范，而不是推倒了一切從頭進行；同時項目團隊也應該結合項目所屬的領域進行進一步完善。 
　　了解組織機構
　　組織機構是指企業(yè)在構建組織時,根據(jù)一定的目標,對職務或崗位進行劃分而形成不同的管理職能部門。而團隊是由于志趣、愛好、技能、工作關系上的共同目標而自愿組合并經(jīng)領導層認可批準的一個群體。團隊成員相互協(xié)作以完成團隊目標，這一目標與企業(yè)組織目標的達成是完全一致的。因此一個團隊實際是組織機構的一個組成部分。 
　　了解組織機構有利于合理的定位和認識自己的團隊在組織結構中的位置，團隊作為企業(yè)組織機構的一部分，不是孤立的，必然與其他部門是緊密聯(lián)系的；了解組織機構有利于在項目管理過程中尋求合適的人力資源和備份。 
　　了解上級 
　　確定自己的直接報告對象以及在組織中的所有上級資源，了解上級的職責權限、甚至處事風格，提高項目管理過程中的溝通效率，減少以后項目團隊建設和管理中的磨擦，有利于在以后的項目開發(fā)中尋求必要的資源。 
　　了解團隊成員 
　　這是最重要的，畢竟團隊建設和項目管理是以團隊成員為基礎的。了解每一個成員的工作背景，工作經(jīng)驗，技能水平，甚至人的性格喜好等等，了解每一個成員最想獲取的知識，在能力允許的范圍內(nèi)幫助團隊成員制定職業(yè)規(guī)劃，建立人員挽留機制，減少項目開展后的人員流動造成的風險。
　　同時確定核心團隊成員，盡管每個團隊成員都很重要，但是不可否認核心團隊成員對項目的成敗發(fā)揮著舉足輕重的作用，核心成員往往是具備一定廣度和深度知識的人才，一個具有核心成員的團隊才會有戰(zhàn)斗力。 
　　建立定期溝通機制 
　　定期掌握團隊成員的工作進度和個人思想，提前了解團隊成員的心理和技能學習水平，有利于降低項目啟動之后的人員流動風險。
　　定期的時間不能太長，太長就會造成掌控能力的滯后，時間太短，則會引起團隊成員的反感。