項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購(gòu)考前復(fù)習(xí)指導(dǎo)(17)

    （2）方法和工具（三大類9個(gè)方法）P31

    1）責(zé)任分配矩陣，與質(zhì)量控制相關(guān)。是一種將分解的工作任務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門(mén)或個(gè)人。并明確表示出他們?cè)诮M織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位一種方法和工具。

    共8種角色和責(zé)任：

    X——執(zhí)行工作， D——單獨(dú)或決定性決策

    d——部分或參與決策 P——控制進(jìn)度

    T——需要培訓(xùn)工作 C——必須咨詢的

    I——必須通報(bào)的 A——可以建議的

    2）抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)法，與質(zhì)量控制相關(guān)。是一種非全面調(diào)查，它是按照隨機(jī)原則從調(diào)查對(duì)象中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行觀察，然后依據(jù)所獲得的樣本資料，對(duì)總體的數(shù)量特征做出具有一定可靠程度的估計(jì)和推算。特征如下：

    ①按照隨機(jī)原則選取調(diào)查樣本，

    ②抽樣調(diào)查的目的在于根據(jù)樣本的實(shí)際資料對(duì)總體的數(shù)量特征做出估計(jì)（即根據(jù)樣本指標(biāo)來(lái)推斷總體指標(biāo)），

    ③抽樣誤差可以事先計(jì)算并且加以控制，

    ④運(yùn)用概率統(tǒng)計(jì)的方法。

    3）排列圖法，與質(zhì)量控制相關(guān)。分析影響服務(wù)質(zhì)量的主要因素一一排列出來(lái)進(jìn)行識(shí)別、分析、判斷的方法。

    4）工作分解結(jié)構(gòu)，與時(shí)間管理相關(guān)。工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure，簡(jiǎn)稱WBS）是項(xiàng)目管理中的一種基本方法，是一種在項(xiàng)目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法。

    ①陳述招標(biāo)工作的各項(xiàng)具體內(nèi)容。將招標(biāo)采購(gòu)的工作分解為相互關(guān)聯(lián)的工作、然后對(duì)各工作具體內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能夠清晰領(lǐng)會(huì)。

    ②收集歷史數(shù)據(jù)。類似的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目應(yīng)加以考慮。

    ③分配責(zé)任。相關(guān)負(fù)責(zé)人及其參與方的每一分在具體工作中可能起到的作用。

    ④限制條件。考慮項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中可能遇到的一些限制條件。

    ⑤必要的假設(shè)。對(duì)項(xiàng)目招標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)加以識(shí)別的假設(shè)。

    5）里程碑計(jì)劃，與時(shí)間管理相關(guān)。是以項(xiàng)目中某些重要時(shí)間的完成或開(kāi)始點(diǎn)作為基準(zhǔn)所形成的計(jì)劃，是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目框架，以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)。

    招標(biāo)采購(gòu)工作里程碑計(jì)劃是以招標(biāo)工作中重要事件的完成或開(kāi)始作為基準(zhǔn)所形成的工作目標(biāo)計(jì)劃。編制步驟如下：

    ①確定項(xiàng)目總目標(biāo)，

    ②將總目標(biāo)分解成階段目標(biāo)或子目標(biāo)，

    ③根據(jù)子目標(biāo)制定里程碑，

    ④繪制招標(biāo)工作里程碑計(jì)劃圖，里程碑計(jì)劃通?？捎酶侍貓D或網(wǎng)絡(luò)圖的形式表達(dá)，是里程碑計(jì)劃的最終結(jié)果之一，

    ⑤評(píng)估并修正里程碑計(jì)劃，分析每條因果路徑，找出邏輯依存關(guān)系，并加以修改和完善。

    6）橫道圖，與時(shí)間管理相關(guān)。

    橫維表示進(jìn)度或活動(dòng)時(shí)間，縱維表示工作包內(nèi)容。橫道線顯示每項(xiàng)工作的開(kāi)始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。包括：帶有時(shí)差關(guān)系的橫道圖、具有邏輯關(guān)系的橫道圖。

    7）類比估計(jì)法，與成本管理相關(guān)。

    通常是與已完成的類似項(xiàng)目進(jìn)行類比，以估計(jì)擬采購(gòu)項(xiàng)目的費(fèi)用，是專家判斷的一種方式，比其它方法花費(fèi)小，但其準(zhǔn)確性教低。

    8）自上而下估計(jì)法，與成本管理相關(guān)。

    是收集上層和中層管理人員的經(jīng)驗(yàn)和判斷，以及可以獲得的關(guān)于以往類似活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)。適合于已有完成類似項(xiàng)目的情況下的應(yīng)用。

    9）自下而上估計(jì)法，與成本管理相關(guān)。

    首先估計(jì)項(xiàng)目各個(gè)獨(dú)立工作的費(fèi)用，然后再?gòu)南峦瞎烙?jì)出整個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用。