2015年咨詢工程師考試《咨詢概論》第八章（11）

　　（3）規(guī)定工程咨詢單位建立質(zhì)量管理體系的基本步驟。工程咨詢單位建立自身管理體系的基本步驟是：

　　1）培訓(xùn)與準備；

　　2）質(zhì)量管理體系的策劃；

　　3）質(zhì)量管理體系文件的編制。

　　3.建立工程咨詢成果質(zhì)量評價制度

　　工程咨詢服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，最終取決于咨詢工程師的知識、經(jīng)驗和智慧。

　　《中國工程咨詢業(yè)質(zhì)量管理導(dǎo)則》對工程咨詢成果評價有如下規(guī)定：

　?。?）質(zhì)量評價的范圍。工程咨詢單位接受客戶委托提供的各類工程咨詢服務(wù)成果均應(yīng)實行質(zhì)量評價制度。

　?。?）評價的層次。

　　1）工作階段性評價，即在履行咨詢服務(wù)過程中某一工作階段完成后進行的評價。應(yīng)由工程咨詢單位根據(jù)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的要求及時進行中間評價。

　　2）成果完成后的評價，即咨詢成果完成后交付客戶前及時進行的質(zhì)量評價。

　　3）項目實施結(jié)果（或?qū)嶋H效益）評價，一般在工程咨詢單位提供咨詢服務(wù)的項目建成投產(chǎn)一年后進行。工程咨詢單位每年應(yīng)該選擇有代表性的項目進行回訪評價。

　?。?）評價的組織實施。

　　工程咨詢服務(wù)的工作階段性評價，由工程咨詢單位有關(guān)負責(zé)人和質(zhì)量管理負責(zé)部門自行組織實施。

　　成果完成后的質(zhì)量評價，應(yīng)由提供咨詢服務(wù)的工程咨詢單位的質(zhì)量管理負責(zé)人或部門負責(zé)組織，約請委托單位的代表（有貸款機構(gòu)提出要求時，可增加貸款機構(gòu)代表人）共同評價，并簽署評價結(jié)論。

　　項目實施結(jié)果評價，可根據(jù)實際情況，由工程咨詢單位會同委托單位或運營單位負責(zé)人共同進行。

　?。?）評價結(jié)果的應(yīng)用。

　?。?）咨詢成果質(zhì)量評價的標準和方法。

　　工業(yè)建設(shè)項目可行性研究報告質(zhì)量評價的目標至少包括：符合法律和政策；市場調(diào)查分析；多方案比選；經(jīng)濟分析；風(fēng)險分析；生態(tài)環(huán)境論證等六個大方面的27項具體目標。對這27項具體目標，確定了優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個質(zhì)量等級標準，采用加權(quán)平均法進行綜合評價。

　　4.組織評選全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎

　　分為一等獎、二等獎、三等獎。

　?。?）全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎評獎原則

　　（2）全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎評獎范圍

　　成果的形式包括：專著、論文、研究報告、評估報告和新技術(shù)（如工程咨詢計算機軟件技術(shù)）等

　　（3）報獎的程序

　　1）國務(wù)院各部門咨詢單位申報項目的程序

　　2）各地方咨詢單位申報項目的程序

　?。?）全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎申報書填寫的主要內(nèi)容：①內(nèi)容提要（介紹成果背景，工作過程）；②成果特點及申報獎勵理由（介紹咨詢工作特點）；③審批（核準）或評估（評審、審查、驗收）或評價；④鑒定的意見摘要；⑤申報單位意見；⑥行業(yè)專業(yè)委員會（分會）或主管部門或地區(qū)工程咨詢協(xié)會預(yù)審意見。

　?。?）全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎評審組織

　　全國優(yōu)秀工程咨詢成果獎終審單位為全國優(yōu)秀工程咨詢成果評審委員會。

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