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綜合項目管理:軟件項目管理中計劃的重要性
經(jīng)常聽到有人發(fā)出“計劃沒有變化大”、“計劃趕不上變化”之類的感慨,說這話的人肯定是沒有做過計劃或者是沒有認真的做過計劃的同志。計劃和變化本來就是相輔相成的,沒有計劃,變化從何談起!有變化則恰恰證明了計劃的重要性。
在軟件項目過程中,為什么有的項目做的井井有條、按部就班、忙而不亂,而有的項目卻是一團亂麻、主次不分、經(jīng)常需要“救火”,到頭來,有的項目能夠分期分批的交付工作成果,最終實現(xiàn)工作目標,而有的項目卻遲遲交不出東西,或者,交出的產(chǎn)品質(zhì)量嚴重不符,與項目目標相去甚遠。當然,這是兩個極端,更為常見的則是項目存在不同程度的延期、超支和質(zhì)量上不去的問題。為什么會造成這樣的結(jié)果呢有人說是項目管理的問題,沒錯,但究其根源,則是項目計劃出了問題!
軍隊中常說的一句話就是“一切行動聽指揮”,用在項目上,可以演變?yōu)椤耙磺谢顒涌从媱潯薄m椖坑媱澗褪撬许椖炕顒拥闹改?,重視計劃、推進計劃,才能使項目始終沿著既定的軌道運轉(zhuǎn),也只有這樣,才能最終實現(xiàn)項目目標。計劃不一定非得做的美觀漂亮、規(guī)范嚴謹,關(guān)鍵是計劃的實際可操作性,否則,再完美的計劃也將形同擺設(shè),毫無用處。制訂計劃是項目過程中首要的工作,計劃的成功制訂意味著項目已經(jīng)成功了一半。因此,對于那些拿來工作就急著做、沒有計劃性的項目是不應(yīng)被提倡的。對于規(guī)模很小的項目來說,這種“敏捷”的做法也許會取得成功,但始終是曇花一現(xiàn),幾乎沒有參考價值。項目不管大小,哪怕只有一個人,也要制定計劃,不同規(guī)模的項目,計劃的規(guī)模也會不同,但只要切合實際的去進行計劃,后面的工作就不至于是無根之水,放任自流了。
通過實際項目的經(jīng)驗表明,進度計劃、質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃、測試計劃、配置管理計劃以及溝通計劃是項目計劃中比較重要、對實際工作也比較有指導(dǎo)意義的幾個子計劃。其中,進度計劃是所有計劃的基礎(chǔ),它確定了項目的時間范圍,它讓你知道在哪個時間應(yīng)該完成哪項工作;質(zhì)量計劃則告訴你這項工作是否已經(jīng)完成,是否滿足要求;風(fēng)險計劃將會告訴你完成這項工作可能出現(xiàn)的障礙,應(yīng)如何解決;測試計劃將會告訴你如何循序漸進的發(fā)現(xiàn)工作中存在的漏洞,是否可以交工;配置管理計劃將會為你列舉一下這項工作將由哪些部分組成,哪些是關(guān)鍵的,哪些是可變的;溝通計劃將告訴你在做這項工作的過程中你要跟哪些對象共事,應(yīng)如何跟他們協(xié)調(diào)一致。
當然,計劃也不是一蹴而就的,任何人也沒有料事如神的本事,它是一個由宏觀到微觀、由粗到細逐漸分解逐漸細化的過程。開始,它可能只會告訴你要做哪幾件事(里程碑),后來逐漸告訴你每件事有哪些活動(目標分解),然后再告訴你每項活動應(yīng)該怎么去做(具體工作流程)。執(zhí)行計劃的過程就象是拆錦囊,每到一個路口,就拆開一個錦囊,里面告訴你如何往下走。
前面提到了好的計劃就等于項目成功了一半,那么另一半是什么呢是控制??刂凭褪菍τ媱澋膱?zhí)行情況進行監(jiān)控,當變化來襲的時候,能夠化解之。變化其實并不可怕,怕就怕在事先沒有計劃。失去計劃就等于失去了發(fā)現(xiàn)變化并解決變化的依據(jù),那么,變化就真的成了“隱型殺手”,令你防不勝防。
認識到計劃的重要性,就應(yīng)該堅定的執(zhí)行它。在計劃推進的過程中,難免會有阻力,搖擺不定、甚至屈服是個大忌,計劃的執(zhí)行與控制沒有捷徑,唯有堅持到底,才能獲得成功。
項目管理計劃的重要性
投入時間和精力制定良好的計劃將對項目的最終結(jié)果產(chǎn)生深遠的影響,無法有效地制定計劃將為品嘗項目失敗的苦果埋下種子。讓我們一起來探討項目計劃中的主要環(huán)節(jié).
斯坦和他的同事所在的工程部門正處于一種壓力的危境之中。經(jīng)理剛剛將他們組建為一個特別班底,實施公司自成立以來最重要也是贏利最大的項目。時間很緊張,但是如果項目圓滿完成報酬也很可驚人。作為項目班子的領(lǐng)導(dǎo),斯坦必須集中全隊的精力,將這個項目組織起來。
有經(jīng)驗的項目經(jīng)理都知道,依照預(yù)算按時完成項目是令人高興的事,特別是一個對他們的組織有實際意義的項目。但是他們也知道,成功很大程度上取決于在計劃階段的努力。
項目計劃的步驟應(yīng)是明智并合理的。但在許多情況下,項目經(jīng)理認為,他們能夠跳躍若干重要步驟,以便節(jié)省時間和金錢。無法有效地制定計劃將為品嘗項目失敗的苦果埋下種子。讓我們一起來探討項目計劃中的主要環(huán)節(jié):
1. 設(shè)計藍圖
這一環(huán)節(jié)是審視環(huán)境的結(jié)果,正如戰(zhàn)略型的計劃者所說的那樣。這一程序需要對有關(guān)項目的大量難題進行咨詢,以及組織是否有能力完成它,還要詢問能夠獲得的資源。在此階段必須提出以下幾個問題:
我們的客戶是否接受項目結(jié)果
這一項目是否影響我們的競爭力和競爭狀況
作為這個項目的結(jié)果,我們的組織需做哪些改變
我們將如何衡量項目是否圓滿完成
需要怎樣的資源投入力度
將需要多少跨部門的努力,以及各部門是否準備一起工作
在實施項目計劃過程中將需要何種權(quán)力結(jié)構(gòu)
2. 進行工作分解
一旦確定了總體方向,公司便可以進行項目的基礎(chǔ)工作,這時應(yīng)開始制定詳細的計劃。這一程序涉及到以下幾個方面:確認關(guān)鍵步驟,確定這些步驟之間的關(guān)系以及時間安排。在此階段需要對以下問題做出回答:
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