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KRM實(shí)施當(dāng)中的項(xiàng)目管理
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在ERP基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的KRM系統(tǒng)(Konwlege &Resource Management知識(shí)與資源管理),目前已應(yīng)用到醫(yī)藥、化工、機(jī)械制造、家電等各個(gè)行業(yè)近300家大中型企業(yè)。KRM概念的提出者,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及服務(wù)供應(yīng)商英克科技(INCA Co.,Ltd)在近10年KRM的實(shí)施經(jīng)歷當(dāng)中,總結(jié)出了一套行之有效的實(shí)施方法。英克項(xiàng)目管理方法的目標(biāo)是提供一個(gè)主框架,使其能夠?qū)λ许?xiàng)目用一致的手段進(jìn)行計(jì)劃、評(píng)估、控制和跟蹤。它包括項(xiàng)目組織體系、項(xiàng)目推進(jìn)體系和項(xiàng)目控制體系三個(gè)部分。
1.項(xiàng)目組織體系
為保證系統(tǒng)實(shí)施的順利進(jìn)行和最終的成功,要建立一個(gè)強(qiáng)有力的實(shí)施保證組織,通過(guò)這個(gè)組織的力量來(lái)影響和促使系統(tǒng)的實(shí)施。一般情況下,英克科技協(xié)助客戶(hù)建立項(xiàng)目的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組、項(xiàng)目顧問(wèn)組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)在全公司范圍內(nèi)做思想動(dòng)員,授權(quán)實(shí)施小組全面開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施工作;實(shí)施小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督;管理顧問(wèn)組負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)施小組工作。
2.項(xiàng)目推進(jìn)體系
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,英克科技的實(shí)施小組和客戶(hù)的實(shí)施小組成員一起,根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度要求在每個(gè)階段或者在有必要的情況下擬訂相關(guān)的決議草案,提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。在批準(zhǔn)的情況下,雙方實(shí)施小組一起制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,同時(shí)將實(shí)現(xiàn)計(jì)劃分解落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人員的具體任務(wù)上。
3.項(xiàng)目控制體系
實(shí)施小組根據(jù)實(shí)施方案中所確定的實(shí)施計(jì)劃展開(kāi)工作,其他相關(guān)部門(mén)也要按照該計(jì)劃進(jìn)行工作,同時(shí)建立一套周工作計(jì)劃和評(píng)價(jià)體系,每周都要對(duì)本周工作進(jìn)行回顧和制定下周的工作計(jì)劃。
組織、推進(jìn)和控制這三個(gè)體系的建立和運(yùn)行,使KRM的實(shí)施過(guò)程形成了一個(gè)閉環(huán)通路,各環(huán)節(jié)之間互相促進(jìn)又互相牽制,在保證KRM順利推進(jìn)的同時(shí),又保證了企業(yè)的安全,使企業(yè)平滑地過(guò)渡到新的管理系統(tǒng)。
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