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某大型建筑企業(yè)體系管理(質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境)手冊(cè)
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管理目標(biāo): ──工程一次交驗(yàn)合格品率100%; ──每年?duì)巹?chuàng)省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程2項(xiàng),每?jī)赡隊(duì)巹?chuàng)國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程1項(xiàng); ──顧客滿意度90分以上,力爭(zhēng)五年內(nèi)提高到95分; ──顧客滿意率100%; ──總體質(zhì)量水平在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位; ──實(shí)現(xiàn)顧客合同中規(guī)定的質(zhì)量、工期等目標(biāo); ----工程保修期內(nèi)回訪率100%; ----各類重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源控制在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍內(nèi),并力求更好; ----逐步降低自然資源消耗,維護(hù)生態(tài)環(huán)境; ----防止有毒有害物質(zhì)泄漏等污染事故; ----杜絕發(fā)生重大火災(zāi)、爆炸等安全事故; ----杜絕死亡和重傷事故,年負(fù)傷率控制在5‰以內(nèi); ----施工現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)率100%,安全優(yōu)良率75%
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