項(xiàng)目管理綜合知識(shí)庫(kù)：對(duì)軟件研發(fā)人員考核的幾點(diǎn)思考

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    可以將員工考核分三個(gè)方面考慮：一、考核標(biāo)準(zhǔn)；二、考核的方式方法；三、激勵(lì)和改進(jìn)。 

    考核標(biāo)準(zhǔn)從三個(gè)方面考慮：一、企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同情況；二、崗位目標(biāo)的達(dá)成情況；三、對(duì)崗位的勝任能力。這三方面隱含了這樣幾個(gè)事實(shí)：企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)該有一個(gè)可執(zhí)行層面的描述；企業(yè)有一套完整的崗位體系，崗位描述清晰；企業(yè)管理以目標(biāo)為導(dǎo)向，目標(biāo)層層分解，逐一落實(shí)到可執(zhí)行的層面。 

     考核的方式方法是要求企業(yè)有一個(gè)穩(wěn)定、規(guī)范的考核步驟和流程。其中最重要的是“誰(shuí)考核誰(shuí)”的問(wèn)題?，F(xiàn)在很多企業(yè)搞360度的考核，也就是你的上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)，以及凡是和你的工作有關(guān)聯(lián)的相關(guān)部門(mén)，都以不同權(quán)重參與對(duì)你的考核。 

     激勵(lì)和改進(jìn)的問(wèn)題，說(shuō)白了就是怎樣把考核結(jié)果跟股權(quán)、晉升、加薪、獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、轉(zhuǎn)崗、裁員掛鉤的問(wèn)題。 
  
    接下來(lái)想澄清幾個(gè)問(wèn)題： 

一、考核和多勞多得的問(wèn)題。在企業(yè)沒(méi)有建立目標(biāo)導(dǎo)向的管理體制之前，多勞多得是合情合理的。但是在一個(gè)以目標(biāo)為導(dǎo)向的企業(yè)里，考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該重點(diǎn)考慮目標(biāo)的達(dá)成情況。在這種情況下，多勞未必多得。 

二、研發(fā)人員考核量化的問(wèn)題?，F(xiàn)在軟件工程并沒(méi)有解決估算和度量的問(wèn)題。說(shuō)估算和度量多么準(zhǔn)確，聽(tīng)起來(lái)就跟電視上的減肥廣告差不多。當(dāng)然，以這種意義上的估算和度量來(lái)評(píng)價(jià)整個(gè)項(xiàng)目或研發(fā)組織，還是有一定參考價(jià)值的。若用來(lái)考核個(gè)體研發(fā)人員的工作，我認(rèn)為還不成熟。 

三、對(duì)不成熟的考核標(biāo)準(zhǔn)要放棄。有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)基于這樣的觀點(diǎn)：現(xiàn)在的方案的確有問(wèn)題，但是目前也提不出更好的方案了，那就按照現(xiàn)有的方案執(zhí)行吧?？梢钥隙?，這樣的方案過(guò)不了多久就要壽終正寢。這種思考問(wèn)題的邏輯表面是合情合理的，仔細(xì)想想，其實(shí)是“流氓邏輯”。社會(huì)上很多不合理的制度就是這樣產(chǎn)生的。對(duì)于不成熟的考核標(biāo)準(zhǔn)，我認(rèn)為要擱置，否則不得民心。 
  
其他幾個(gè)問(wèn)題： 

    據(jù)我看到的一份資料，聯(lián)想對(duì)薪酬的考慮是：外部因素占70%，主要是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比；內(nèi)部因素占30%，主要考慮成本等因素。這個(gè)比例合適與否姑且不論，這里面透露了一個(gè)很重要的信息：在內(nèi)部折騰得再熱鬧，抵不住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一忽悠。在業(yè)界保持一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系非常重要。 

    薪酬通常包括工資、獎(jiǎng)金和福利三部分。其中工資是一個(gè)基礎(chǔ)指標(biāo)，福利中最重要的三險(xiǎn)一金即是以工資為基數(shù)。其實(shí)算獎(jiǎng)金也大可不必另起爐灶。很多企業(yè)是將個(gè)人獎(jiǎng)金按照月工資的百分比下發(fā)的。比如，張三是1.2，表示張三的獎(jiǎng)金是他月工資的1.2倍。這里面基于這樣一個(gè)事實(shí)：基本工資是企業(yè)對(duì)員工價(jià)值的評(píng)價(jià)，并且是勞資雙方認(rèn)可的約定。如果工資結(jié)構(gòu)不合理，要調(diào)整工資，不能靠獎(jiǎng)金平衡。以工資為基數(shù)計(jì)算獎(jiǎng)金，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工評(píng)價(jià)上的一致，一定程度上避免了獎(jiǎng)金分配上的混亂。 

 考核是企業(yè)對(duì)員工制定的游戲規(guī)則。這個(gè)跟分贓不一樣。員工必要的時(shí)候可以用腳表達(dá)意見(jiàn)，但是不要反客為主。