對癥治理項目中的“隱性浪費”

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對癥治理項目中的“隱性浪費”
                             文/渠冰川

     在施工管理中，很容易看到施工材料的浪費，但往往忽略了產生這些浪費的原因。如果僅僅注意施工材料的浪費，而不深入思考產生這些浪費的深層次管理問題，則無疑是舍本求末。筆者結合工作實際，從以下幾個方面簡單談談如何避免施工項目管理過程的浪費。
     
     把“等”變成“做”

     在施工項目中由于工作人員來自以往不同的項目，上下級之間、平級之間的配合有時難免缺乏默契，管理思路也可能不夠統(tǒng)一，這造成在實際工作中，下級無法正確的理解上級的意圖，加上怕出錯怕挨批評，因而對上面坐等指示、等安排、等詢問、等檢查。上級不指示、不安排、不詢問、不檢查，就不敢執(zhí)行、不敢匯報、不敢做事；對下，等匯報、等回復、等聯(lián)系……甚至因個別人員缺乏責任心和主動精神，既不主動地進行溝通，也不為對方著想，本著“多一事不如少一事，多個事情多吃虧，出了問題往下推”的思想，給工作造成了極大的浪費。

     對于如何避免這種浪費，將“等”變?yōu)榉e極地去“做”，我個人認為首先應強化目標管理，通過培訓和宣傳增強項目人員的責任心和個人素質；其次在于加強團隊建設，灌輸項目團隊的理念，激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性；第三要建立健全目標考核獎懲機制，獎懲分明，調動員工的積極性。

     把“無序”變成“有序”

     施工項目管理涉及合同管理、質量管理、進度管理、成本管理、安全管理和信息管理等多個方面，都必須遵循相應的規(guī)章、制度、流程，但如果有令不行、有章不循，按個人意愿行事必將造成無序的浪費。

　　我們經(jīng)?？吹皆谀承┦┕ろ椖抗芾碇幸蚵氊煵磺逶斐梢豁椆ぷ鞫鄠€部門或者多個工作人員在做，最后無人去做；因業(yè)務能力低下造成工作混亂不堪、交接不利，最后重頭做起；因有章不循，隨心所欲造成無章管理，最后計劃目標無法實現(xiàn)；因流程混亂造成工作無法順利完成，原有的流程被推翻打亂，最后重新制定新的流程；因發(fā)現(xiàn)工作出現(xiàn)漏洞及時補位，造成責任部門放任不管，最后打擊了主動進行補位的人員的工作積極性。這些都是因為無序所造成，而這些無序反復出現(xiàn)或交織在一起，必然就會造成項目管理內部的混亂。一旦出現(xiàn)此類問題，管理者更應該立即制止并馬上分析造成無序的原因，抓住主要矛盾，把無序糾正到有序的正確軌道上，才能按部就班，充分發(fā)揮各種資源優(yōu)勢，提高工作效率，調動項目人員的工作積極性。

     把“協(xié)調不力”變成“有效協(xié)調”

     現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)都在強調“1+1＞2”的企業(yè)管理理念，即發(fā)揮資源的最大優(yōu)勢、提高團隊效率。協(xié)調不僅是企業(yè)管理工作的一項基本職能，也是項目管理中的一項重要職能，如果在管理工作中協(xié)調不力，就會造成工作停滯等方面的浪費。作為施工項目管理本身的協(xié)調工作，主要分為內部的協(xié)調和外部的協(xié)調。內部協(xié)調主要是指與公司總部各相關職能部門之間的協(xié)調、項目內部各部門之間的協(xié)調；外部協(xié)調主要指與相關政府部門、業(yè)主、監(jiān)理、總包、分包、供應商之間的協(xié)調。與總部部門之間的協(xié)調不力或對上級的工作指示沒有傳達或即使傳達了卻沒有進行有效的協(xié)調落實，則會造成工作的停滯，難以有效地開展工作，甚至形成工作盲區(qū)；與項目內部部門之間的協(xié)調不力，則會造成工作進度的拖延，小問題也被拖成了大問題，問題積累的多了，就不了了之，最終影響到項目的整個工期；與外部的協(xié)調不力，則更會帶來后續(xù)工作無法進展、管理協(xié)調費用增加、工作時間無形放大等一系列浪費。

     如何把協(xié)調不力變成有效的協(xié)調是施工項目管理的重點工作之一。項目上采取了如創(chuàng)辦項目期刊、進行組織機構的調整以減少縱向的職能部門數(shù)量、建立項目責任制、簡化業(yè)務流程、建立各種獎懲措施、開展項目例會、增強外界溝通等一系列措施，逐步培養(yǎng)起團隊精神，打通業(yè)務流程、信息渠道、組織管理、對外宣傳中的瓶頸，這些做法都提高了工作效率，降低了項目成本。