平野哲行：設(shè)計(jì)師要學(xué)會(huì)與別人溝通

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平野哲行

日本的設(shè)計(jì)是亞洲的優(yōu)秀代表，建筑界還培養(yǎng)出了多位普利茲克建筑獎(jiǎng)得主，您覺得主要原因是什么?

平野哲行：日本的建筑師很重視對(duì)生活的積累、對(duì)未來的展望，以及以人為本的設(shè)計(jì)思想。他們通過生活經(jīng)驗(yàn)的積累及思考，在設(shè)計(jì)中展現(xiàn)出來。此外，設(shè)計(jì)者對(duì)項(xiàng)目十分具有責(zé)任心和使命感，綜合起來才會(huì)做出一個(gè)好的設(shè)計(jì)。

再次作為“亞洲最具影響力設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”的評(píng)審，什么樣的參賽作品最容易打動(dòng)您?

平野哲行：能打動(dòng)我的參賽作品主要需要具備兩點(diǎn)：第一是設(shè)計(jì)師的理論和思想;第二是怎樣改變社會(huì)，也就是能對(duì)社會(huì)做出改變的設(shè)計(jì)作品。一些作品，它不僅僅是一件產(chǎn)品，它同時(shí)也像是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。比如今年的一個(gè)參賽作品，它就是通過產(chǎn)品本身來追溯亞洲的一些文化歷史，這樣對(duì)社會(huì)是有一個(gè)相互影響的作用的。還有一些作品在形狀、細(xì)節(jié)上也有能打動(dòng)我的地方。

那么您對(duì)今年的比賽有什么期許呢?

平野哲行：第一個(gè)就是能有體現(xiàn)當(dāng)下生活質(zhì)量的作品出現(xiàn);第二個(gè)就是希望能夠見到不同的公司在不同的文化背景下，共同完成一個(gè)項(xiàng)目。在日本，相關(guān)部門也跟設(shè)計(jì)公司提議過，他們認(rèn)為不同的文化跟背景的人共同創(chuàng)作結(jié)合起來的項(xiàng)目會(huì)比較有意思。

從Hirano&Associates到全日空航空公司、株式會(huì)社小松制作所，您的事業(yè)發(fā)展有幾個(gè)明顯的階段劃分嗎?

平野哲行：企業(yè)的成長階段，一開始只是幫客戶設(shè)計(jì)單方面的產(chǎn)品，接著開始承包一個(gè)產(chǎn)品的系列，再后來就是公司策略上的設(shè)計(jì)，也就是企業(yè)品牌，讓公司的設(shè)計(jì)更加系統(tǒng)，被社會(huì)所接受。

我是建筑學(xué)的背景出身的，而我公司的搭檔是學(xué)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的。我們一起合作以后，如今的公司什么設(shè)計(jì)類型都有所包括，如視覺藝術(shù)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等，乃至產(chǎn)品策略都是我們的業(yè)務(wù)范圍。有句話我也經(jīng)常和我學(xué)生講，就是你會(huì)成為兩種人，一種是專家，你會(huì)知道世界上設(shè)計(jì)的共同點(diǎn);要不然就是博學(xué)者，什么都知道，但是你要知道設(shè)計(jì)最專精的地方。這也是我自己的感受。

您提倡“用設(shè)計(jì)管理法則解決管理決策問題，推進(jìn)公司的發(fā)展”，以您這些年的經(jīng)營和管理的成功經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為一個(gè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)品牌運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?

平野哲行：這個(gè)是因人而異的，于我而言，第一點(diǎn)是你要有設(shè)計(jì)的才能;第二點(diǎn)是你要有勇氣，因?yàn)榘言O(shè)計(jì)的想法變成實(shí)物是很不容易的;第三點(diǎn)就是你要有一個(gè)設(shè)計(jì)的思想和設(shè)計(jì)的策略來說服高級(jí)管理層。

設(shè)計(jì)師的思維會(huì)經(jīng)常受到甲方的牽絆，那您是靠什么來說服您的高級(jí)管理層和甲方的?

平野哲行：我們和客戶溝通時(shí)，有很多溝通的步驟，我在每個(gè)步驟里，通過不同的溝通，能夠保證與客戶的想法是一致的，那么這樣往下走，就可以減少我們與客戶之間的分歧和磨蹭。

比如說第一個(gè)步驟就是大家一起找這個(gè)項(xiàng)目的問題，以及大家想要的目標(biāo)和效果;第二個(gè)步驟就重點(diǎn)放在客戶需要的是什么;第三個(gè)步驟，我們會(huì)先做一個(gè)最簡單最初步的設(shè)計(jì)，看看大家是不是這樣一個(gè)方向，如果方向正確的話，我們才真正開始細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)完成以后，大家還會(huì)一起討論，看看設(shè)計(jì)結(jié)果是否真正正確。也就是通過很多溝通步驟，來減少大家的摩擦與矛盾，從而更加理解對(duì)方的需求。

設(shè)計(jì)教育也是您投入時(shí)間精力比較多的一塊領(lǐng)域，關(guān)于目前的設(shè)計(jì)教育您有什么想說的嗎?

平野哲行：其實(shí)我想告訴我學(xué)生，他們的特別之處在于哪里?這個(gè)社會(huì)需要了解的是什么?那么學(xué)生喜歡做平面設(shè)計(jì)，那么首先需要了解為什么這個(gè)社會(huì)需要平面設(shè)計(jì)，為什么公司需要平面設(shè)計(jì)。如果能把這個(gè)了解清楚的話，對(duì)自身的發(fā)展是有好處的。就像我們剛剛講的，設(shè)計(jì)有很多步驟，設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生都應(yīng)該在心里默記步驟，這些步驟才可以幫助他們的事業(yè)往前發(fā)展。

還有一點(diǎn)很重要的，就是設(shè)計(jì)師或者設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，要知道怎樣將自己想要的或者想法傳達(dá)給別人，這是一個(gè)交流和演講的能力。設(shè)計(jì)和藝術(shù)是不一樣的，所以要學(xué)會(huì)與別人溝通，把設(shè)計(jì)清楚。