張?zhí)鞆撼擎?zhèn)化進(jìn)行時(shí)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

中國(guó)房協(xié)城市開發(fā)委員會(huì)主任 助理

有朋友以“耐得住寂寞，才守得住繁華”為題寫了許多感悟，而我把它稍加改動(dòng)放到城鎮(zhèn)化項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中，則是 【守得住繁華，才能耐得住寂寞】。 城鎮(zhèn)化建設(shè)是一個(gè)多產(chǎn)業(yè)、多業(yè)態(tài)、多線條、多人文、多方位的事業(yè)，無(wú)論【農(nóng)、旅、養(yǎng)、文】，還是【農(nóng)、旅、養(yǎng)、商】，絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)開發(fā)，而應(yīng)更多是產(chǎn)業(yè)的跨界與融合，涉及的方方面面確實(shí)不是單一企業(yè)所能獨(dú)立支撐。需要頂層設(shè)計(jì)，更需要合縱連橫，功能上的迭代、使用上的黏性、產(chǎn)品上的適配、產(chǎn)業(yè)上的跨界與集成。

前一段的“錢從哪來(lái)，地從哪出，人往哪去”變成現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的“人從哪來(lái)”， 沒(méi)人，啥都成不了，千戶、萬(wàn)戶很難支撐城鎮(zhèn)公共服務(wù)系統(tǒng);從生物系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)到社會(huì)系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，期間耦合交互作用強(qiáng)大，而從住宅地產(chǎn)到商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)、服務(wù)地產(chǎn)、社交地產(chǎn)、消費(fèi)地產(chǎn)，我們確實(shí)走過(guò)了一段心路歷程。結(jié)合一段時(shí)間考察的多個(gè)項(xiàng)目，以及和許多業(yè)內(nèi)外人士的相處，盡管考察的不是完整的城鎮(zhèn)化項(xiàng)目，但也或多或少有所展現(xiàn)，感悟最深的不是建成，而是建后運(yùn)營(yíng)，很多硬件設(shè)施都有了，可是沒(méi)有軟性服務(wù)，或者說(shuō)沒(méi)有持續(xù)的服務(wù)做基調(diào)，很難把項(xiàng)目做得園滿，尤其是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、電商時(shí)代的今天，恐怕眼花繚亂只是一種表象，追求內(nèi)心的感悟及恰到好處的環(huán)境、服務(wù)的氛圍才是能引起人們持續(xù)關(guān)注的主要因素，也才能兌現(xiàn)歡迎再來(lái)，也才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

所謂模塊、模組，各企業(yè)差不多都一樣，融合點(diǎn)大體一致，契合點(diǎn)卻很難準(zhǔn)確把握，且內(nèi)涵大相徑庭，你說(shuō)你是城鎮(zhèn)化，我說(shuō)我是鄉(xiāng)村社區(qū)，究竟怎樣解決服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，利用，究竟怎樣解決人從哪來(lái)的問(wèn)題。單一的產(chǎn)品主義可否解決農(nóng)民收益問(wèn)題，大學(xué)出城、企業(yè)下鄉(xiāng)所謂的產(chǎn)業(yè)化能否解決農(nóng)民收入增加?產(chǎn)鎮(zhèn)融合可否一勞永逸讓鄉(xiāng)村變鎮(zhèn)?因地制宜所在區(qū)域政府買不買帳?

以前做商業(yè)地產(chǎn)，很多項(xiàng)目，一開始運(yùn)營(yíng)，盡管做了很多宣傳，但仍然不見好轉(zhuǎn)，門可羅雀，有些老板囧魄的想跳樓，不放棄，不斷的維護(hù)、提升，堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)下來(lái)，三五年，才走上正規(guī)。的確，堅(jiān)持住，贏了，沒(méi)堅(jiān)持住，覺得投入太大，不敢投入，日常緊緊巴巴，則輸?shù)袅?。上演的可謂是一幕幕悲喜劇，洗盡鉛華，還是自己舍不得堅(jiān)持，總覺得開源節(jié)流是正道，殊不知，客戶看到的只是你的表面和只有你知道的繁華，盡管你的內(nèi)心很寂寞、很潦倒，甚至銀行三天兩頭催債。但運(yùn)營(yíng)就是這樣，苦磨苦業(yè)，熱熱鬧鬧，幾年下來(lái)，走出生天，應(yīng)了那句老話:“越冷越顫顫，越熱越冒汗”，苦不苦，只有管理者清楚。

18年前，在旅游總局接受酒店總經(jīng)理項(xiàng)目管理培訓(xùn)，授課老師說(shuō):關(guān)注需求，管理好期望。也有國(guó)外專家強(qiáng)調(diào):所有的東西都是嶄新的，好像從來(lái)沒(méi)有用過(guò)一樣。一是精神層面，一是物質(zhì)層面，如今想來(lái)，言猶在耳，讓人不禁思考更全面，行動(dòng)更嚴(yán)謹(jǐn)、審慎。

周末，一個(gè)人的北京，“汝能持否?”莫名想起這句老主持對(duì)覺遠(yuǎn)說(shuō)的話，心中也是一凜，醍醐灌頂:做了、做過(guò)了、做到位、做到家了么?繁華，或者說(shuō)未來(lái)各產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁華，我們守得住?憑什么守得住?或許這就是核心所在! 守得住繁華，也要守得住那份責(zé)任與操守!

(張?zhí)鞆?，建設(shè)部專家，指數(shù)研究員，現(xiàn)任中國(guó)房協(xié)城市開發(fā)委員會(huì)主任助理，清華大學(xué)客座，央企城鎮(zhèn)開發(fā)總監(jiān)。)