信息技術(shù)與現(xiàn)代工程總承包管理

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本文總結(jié)作者所工作過的工程承包公司在工程總承包項(xiàng)目中實(shí)施全過程計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一些情況，提出了在工程總承包EPC項(xiàng)目管理中應(yīng)用信息化的一些觀點(diǎn)、設(shè)想和方法。希望對(duì)于類似公司進(jìn)行工程總承包項(xiàng)目管理具有一定的指導(dǎo)意義。
　　[關(guān)鍵詞] 項(xiàng)目管理，EPC，工程總承包，信息化，計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
　　1. 引言與摘要
　　作者結(jié)合其在中國上海外經(jīng)（SFECO）和日本清水建設(shè)（SHIMIZU）公司的一些工程管理方面的工作經(jīng)歷，通過介紹它們在工程總承包EPC項(xiàng)目上充分利用信息技術(shù)，廣泛應(yīng)用IT技術(shù)系統(tǒng)、成功實(shí)施工程總承包項(xiàng)目的應(yīng)用現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，并提出一些設(shè)想和建議。
　　2．信息化應(yīng)用背景
　　隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，以及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，用高科技手段在全球范圍內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目管理研究不但是十分必要的，而且是切實(shí)可行的，Internet就是其中一種重要的、高效的方法，故基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息化管理在包括建筑承包商在內(nèi)的各個(gè)公司得到了很好的應(yīng)用和推廣。
　　現(xiàn)代工程承包建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大，參與單位人員多，而且往往涉及國內(nèi)國外，建設(shè)工程文件多（如信函、通知、圖紙、合同、進(jìn)度報(bào)告、采購定單、檢查申請(qǐng)和批準(zhǔn)、設(shè)計(jì)變更記錄等），信息量大。傳統(tǒng)的項(xiàng)目信息管理是以紙為載體，其傳輸方式是與傳統(tǒng)的金字塔式管理體制相適應(yīng)的經(jīng)向溝通方式，這種方式層次多，效率低，費(fèi)用高，極易因信息交流溝通失誤造成損失。正如美國BRICSNET公司的調(diào)查顯示，項(xiàng)目成本中的3％～5％是由于信息失誤導(dǎo)致的，其中使用錯(cuò)誤或過期圖紙?jiān)斐傻恼?0％。在美國，每年為了傳遞項(xiàng)目管理的文件和圖紙而花在特快專遞上的費(fèi)用約5億美元，項(xiàng)目成本中的1％～2％都用于日常的印刷、復(fù)印和傳真等。調(diào)查還顯示，建設(shè)項(xiàng)目參與任何一方在竣工時(shí)所掌握的有用記錄文件都不到總量的65％。在信息高速膨脹的今天，建筑企業(yè)管理必須充分利用信息技術(shù)。
　　利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力。在工程總承包項(xiàng)目各階段全方位、全過程、一體化利用信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程通信、多媒體、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)技術(shù)，推行以工程數(shù)據(jù)庫和三維模型設(shè)計(jì)為主的集成化設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以物資流和數(shù)據(jù)庫為主線的、以資金流和工作流為核心的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，以群件和WEB技術(shù)為基礎(chǔ)的項(xiàng)目協(xié)同工作平臺(tái)，是提高工程總承包項(xiàng)目管理水平的重要手段和基礎(chǔ)，也是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量和水平、降低固定資產(chǎn)投入、縮短基建周期的重要方面。
　　3.建立高水平信息化平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無阻化辦公,促進(jìn)工程總承包項(xiàng)目管理
　　在日本，近年來大力推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目全生命周期信息化，即CALS/EC。其特點(diǎn)是，以建設(shè)項(xiàng)目的全生命周期為對(duì)象，信息全部實(shí)現(xiàn)電子化；利用因特網(wǎng)進(jìn)行信息的提交、接收；所有電子化信息均儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)共享、再利用。達(dá)到降低成本、提高質(zhì)量、提高效率和增強(qiáng)建筑業(yè)競爭力的目的。通過建成辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，有力地促進(jìn)了管理水平的提高。該系統(tǒng)主要可以包括三方面內(nèi)容：第一，用于信息發(fā)布、瀏覽查詢、文件傳送的WWW 服務(wù)，存貯公司與各部門的各種管理與技術(shù)手冊、樣圖等；第二，用于文檔管理、電子郵件服務(wù)，存貯會(huì)議紀(jì)要、簡報(bào)、通知、行政等公告信息及共享文檔、個(gè)人文檔、討論信息和管理信息；第三，用于領(lǐng)導(dǎo)查詢和機(jī)關(guān)管理的人事、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、行政等管理信息服務(wù)。這些日常的辦公信息怎樣讓現(xiàn)場人員查詢和直接利用，同時(shí)現(xiàn)場的辦公信息和日常管理信息，怎樣讓本部的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員查詢和利用，也就是說，讓本部和現(xiàn)場人員不要感到有地域和時(shí)域的影響而能方便地實(shí)現(xiàn)異地辦公，也是值得研究的課題。
　　公司本部、業(yè)主、其它項(xiàng)目分包商和項(xiàng)目現(xiàn)場之間建立及時(shí)有效的通信聯(lián)系是項(xiàng)目實(shí)施中的一個(gè)關(guān)鍵因素。一套先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)應(yīng)包括聲音、傳真、和數(shù)據(jù)通信，通過無線或有線網(wǎng)絡(luò)將公司本部、供應(yīng)商和項(xiàng)目現(xiàn)場辦公室聯(lián)系起來，并且廣泛應(yīng)用文件壓縮工具，以保證系統(tǒng)的高效率運(yùn)行。
　　成功的項(xiàng)目管理需要充分、準(zhǔn)確、快速的溝通。溝通就是信息交換。發(fā)送信息者有責(zé)任保證信息清晰、明確、完整，以便接受者收到正確的信息。接受者有責(zé)任確保接收到的信息的完整和正確理解。在項(xiàng)目管理中除利用通常意義上的溝通方式和媒體外，目前已經(jīng)更多地利用信息技術(shù)進(jìn)行溝通，信息技術(shù)溝通的好處是不言而語的，但其基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)。為此，我們建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為項(xiàng)目提供全方位的信息服務(wù)，該系統(tǒng)使位于公司本部、業(yè)主、其它項(xiàng)目分包商和項(xiàng)目現(xiàn)場不同地域的從事項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)協(xié)同執(zhí)行項(xiàng)目更為有效，通過Internet可對(duì)遠(yuǎn)程項(xiàng)目進(jìn)行控制，分散在全球各地的分公司或者項(xiàng)目工地上的工程數(shù)據(jù)通過Internet傳遞到本部，在總部進(jìn)行匯總和統(tǒng)一安排，并講指令通過郵件下發(fā)給公司或者工地現(xiàn)場，可以提供E­mail、FTP、數(shù)據(jù)庫、WWW、視頻會(huì)議、文件與外設(shè)共享及特殊的應(yīng)用服務(wù)。也就是說，該系統(tǒng)是一個(gè)真正以本部為中心的廣域網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從事項(xiàng)目的所有人員的遠(yuǎn)程通信和信息共享。
　　4．推行工程數(shù)據(jù)庫建設(shè)和項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用以提高效率、降低成本
　　建立信息管理信息系統(tǒng)，完善網(wǎng)絡(luò)化管理，通過建立信息管理系統(tǒng)（MIS），整合各管理環(huán)節(jié)的迅息管理，形成了一套能對(duì)信息及工作中所產(chǎn)生的資料進(jìn)行自動(dòng)分類，加工，分析，整理，查詢，保存的軟件和動(dòng)態(tài)資料庫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理層軟件系統(tǒng)的集成化和資料共用，將員工的“個(gè)人知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮仓R(shí)”使“隱性知識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤帮@形知識(shí)”，同時(shí)，利用視頻會(huì)議等方式，實(shí)現(xiàn)智慧辦公，節(jié)約了經(jīng)營成本，提高了工作效率。
　　其次，利用信息科技工程承包的經(jīng)營管理，充分利用現(xiàn)有先進(jìn)的信息系統(tǒng)，制作系統(tǒng)的宣傳推介，提升公司形象，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，運(yùn)用三維技術(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)顯示，采用虛擬技術(shù)進(jìn)行信息化施工，將歷史的一些投標(biāo)，分包資料加工后輸入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在以后投標(biāo)或分包時(shí)，再加以優(yōu)化組合，提高了公司的投標(biāo)水平和降低了分包成本。
　　在施工組織設(shè)計(jì)方案的選擇上，積極推行較先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化施工方法，密切關(guān)注最新的電子商務(wù)發(fā)展情況，探索并開展電子投標(biāo)，網(wǎng)上分包和網(wǎng)上采購，進(jìn)行資格預(yù)審、投標(biāo)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、材料和設(shè)備采購等業(yè)務(wù)，既節(jié)約時(shí)間又節(jié)約了成本。