我對(duì)組織項(xiàng)目管理的理解

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組織項(xiàng)目管理是指通過(guò)項(xiàng)目將知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于組織和項(xiàng)目活動(dòng)來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)。首先，“組織”擴(kuò)展了項(xiàng)目管理的范圍，不僅僅包括單一項(xiàng)目的成功交付，還包括項(xiàng)目組合管理（Program Management）和項(xiàng)目投資組合管理（Portfolio Management）。單個(gè)項(xiàng)目的管理可以認(rèn)為是戰(zhàn)術(shù)水平的，而組織項(xiàng)目管理上升到了戰(zhàn)略高度，被視為組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
　　首先我們應(yīng)該看到項(xiàng)目管理的兩個(gè)層面，一個(gè)是從項(xiàng)目本身業(yè)務(wù)和規(guī)模來(lái)看可以分為三個(gè)層次，即單項(xiàng)目管理，項(xiàng)目群管理和組合項(xiàng)目管理。而組織項(xiàng)目管理是跟公司的組織架構(gòu)和職能相結(jié)合的一個(gè)概念，項(xiàng)目管理不是個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)較為隨意的過(guò)程，而是需要提升到組織級(jí)別來(lái)關(guān)心的，需要形成一些組織級(jí)的固化的過(guò)程，方法，規(guī)范，資產(chǎn)和工具等內(nèi)容。
　　組織項(xiàng)目管理應(yīng)該理解為對(duì)組織中項(xiàng)目管理活動(dòng)的支撐，包括了單項(xiàng)目管理，項(xiàng)目群管理和組合項(xiàng)目管理如何開展，相關(guān)的流程規(guī)范，后續(xù)的度量和監(jiān)控等。因此組織項(xiàng)目管理不是管的一個(gè)具體的項(xiàng)目，而是對(duì)項(xiàng)目管理提供支持和幫助，組合監(jiān)控項(xiàng)目以符合組織績(jī)效等。理解了這個(gè)就清楚了組織項(xiàng)目管理和組合項(xiàng)目管理的區(qū)別。
　　有了這個(gè)概念，我們就清楚了我們常說(shuō)的EPM企業(yè)項(xiàng)目管理和組織項(xiàng)目管理應(yīng)該相類似的一個(gè)概念。組織項(xiàng)目管理需要解決的問(wèn)題包括組織架構(gòu)，流程，方法工具技術(shù)，資源，知識(shí)和最佳實(shí)踐，財(cái)務(wù)等一系列的問(wèn)題。
　　1.組織架構(gòu)和PMO
　　首先要解決的問(wèn)題是組織架構(gòu)的問(wèn)題，在組織架構(gòu)上我們談到比較多的就是PMO的設(shè)立，而PMO項(xiàng)目管理辦公室最主要的作用就是從組織的角度提供一系列的方法工具技術(shù)和最佳實(shí)踐的支持，協(xié)助項(xiàng)目成功。使我們項(xiàng)目的成功不是依據(jù)的個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)，而是有組織級(jí)的過(guò)程來(lái)保障。PMO的三個(gè)職能還可以高度概況為分享知識(shí)，提供資源，監(jiān)督改善。
　　2.資源的管理
　　組織項(xiàng)目管理中對(duì)資源的管理自然會(huì)涉及到資源平衡，資源使用分析，資源負(fù)載和管道管理的內(nèi)容。如何來(lái)考慮組織資源池的設(shè)置，如何來(lái)保障組織中項(xiàng)目資源的分配能夠和企業(yè)的戰(zhàn)略盡量匹配和協(xié)調(diào)，如何通過(guò)多項(xiàng)目的監(jiān)控來(lái)平衡各個(gè)項(xiàng)目間資源的使用。
　　3.過(guò)程資產(chǎn)和最佳實(shí)踐
　　組織需要建立組織級(jí)的項(xiàng)目管理過(guò)程，總的項(xiàng)目管理流程是如何的？項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目啟動(dòng)和可研，項(xiàng)目立項(xiàng)，需求管理，變更管理，問(wèn)題管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目監(jiān)控，項(xiàng)目復(fù)盤，溝通管理，質(zhì)量保證等諸多內(nèi)容都需要制定相應(yīng)的規(guī)范和流程。在這里完全就可以借鑒CMMI的思路了，對(duì)于項(xiàng)目管理的任何一個(gè)重要的PA都需要制定相應(yīng)的規(guī)范，培訓(xùn)教材，指導(dǎo)書，模板，推薦方法工具，最佳實(shí)踐等內(nèi)容。這些內(nèi)容就是需要固化的組織過(guò)程資產(chǎn)，有了這些我們才能夠談得上我們的項(xiàng)目管理過(guò)程是可重復(fù)的。
　　4.績(jī)效管理
　　績(jī)效管理又是組織項(xiàng)目管理必須要考慮的內(nèi)容，當(dāng)公司實(shí)施了項(xiàng)目管理和項(xiàng)目化運(yùn)作的時(shí)候，如何來(lái)評(píng)估和衡量項(xiàng)目運(yùn)作的績(jī)效?？?jī)效管理如何和公司采用的組織架構(gòu)結(jié)合起來(lái)。在這里的結(jié)合一方面是指職能線和項(xiàng)目線的結(jié)合，一方面是項(xiàng)目管理層次間的銜接。基于項(xiàng)目的績(jī)效管理的一個(gè)重點(diǎn)就是要適度量化，而項(xiàng)目管理是有明確的目標(biāo)和進(jìn)度限制的，量化相對(duì)容易。這里的關(guān)鍵點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目計(jì)劃的制定和基線，有了計(jì)劃和基線，后面在項(xiàng)目關(guān)閉和收尾的時(shí)候我們才談得上進(jìn)行分析和比較差異，檢驗(yàn)是否達(dá)到了預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)。
　　5.組織內(nèi)多項(xiàng)目的狀態(tài)監(jiān)控
　　PMO的作用一方面是制定過(guò)程規(guī)范，一方面是要監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行效果，只有這樣才能夠進(jìn)行持續(xù)的項(xiàng)目過(guò)程改進(jìn)。組織內(nèi)多項(xiàng)目的監(jiān)控可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)組織中項(xiàng)目的健康情況，提出預(yù)警，以方面組織層面進(jìn)行問(wèn)題分析和協(xié)調(diào)，進(jìn)行組織內(nèi)資源的調(diào)配，或者對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)行變更以滿足組織的目標(biāo)。在這里最重要的仍然是對(duì)進(jìn)度的監(jiān)控和預(yù)警，對(duì)資源使用情況的監(jiān)控，對(duì)成本耗費(fèi)的監(jiān)控等。
　　6.組合項(xiàng)目管理
　　應(yīng)該講組合項(xiàng)目管理是組織項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要內(nèi)容。組織項(xiàng)目管理方面實(shí)際涉及到管理的內(nèi)容主要就是多項(xiàng)目的監(jiān)控和分析，組合項(xiàng)目管理兩方面的內(nèi)容。單項(xiàng)目管理考慮的是滿足和達(dá)到單項(xiàng)目的目標(biāo)即算成功，而組合項(xiàng)目管理考慮的是如何確定和選擇組合，符合平衡遠(yuǎn)期和今期，風(fēng)險(xiǎn)和收益，投資和產(chǎn)出等多種問(wèn)題，以滿足綜合的組織戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)OPM3等組織項(xiàng)目管理成熟度模型我們也可以看到，在高成熟度等級(jí)會(huì)涉及到組合項(xiàng)目管理的內(nèi)容，但是前提仍然是單項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理的成熟和打好基礎(chǔ)。